台灣運彩常見問題|運彩虛擬會員申請前必看
彩券兌獎退款
Q. 我中獎了，可以去哪裡兌獎呢?
答：
1. 實體彩券：
(1) 中獎人可持中獎彩券及身分證明文件至中國信託銀行各營業單位、澎湖第一信用合作社或金門信用合作社兌領。
(2) 如果單注中獎金額新臺幣 5,000(含)以下元，且整張彩券中獎金額新臺幣100,000元（含）以下(未稅)，可就近在台灣運彩投注站兌獎。
(3) 整張獎金逾新臺幣500萬元，須先透過專線預約兌獎。
2. 虛擬通路無實體彩券若您是台灣運彩虛擬通路會員，利用會員帳號投注，則中獎獎金將由系統扣除應付稅額後，直接匯入您的會員帳戶。
運彩虛擬投注 「出金」與「入金」
運彩出金提領操作:
先要辦理出金帳戶傳送給台灣運彩公司*因是需與您提供的銀行帳戶要做約定帳戶。
所以需提供以下:
Q. 我中獎了，可以去哪裡兌獎呢?
答：
1. 實體彩券：
(1) 中獎人可持中獎彩券及身分證明文件至中國信託銀行各營業單位、澎湖第一信用合作社或金門信用合作社兌領。
(2) 如果單注中獎金額新臺幣 5,000(含)以下元，且整張彩券中獎金額新臺幣100,000元（含）以下(未稅)，可就近在台灣運彩投注站兌獎。
(3) 整張獎金逾新臺幣500萬元，須先透過專線預約兌獎。
2. 虛擬通路無實體彩券若您是台灣運彩虛擬通路會員，利用會員帳號投注，則中獎獎金將由系統扣除應付稅額後，直接匯入您的會員帳戶。
運彩虛擬投注 「出金」與「入金」
運彩出金提領操作:
先要辦理出金帳戶傳送給台灣運彩公司*因是需與您提供的銀行帳戶要做約定帳戶。
所以需提供以下:
- 存摺封面
- 本人簽名檔
- 會員代碼
- 身分證字號（台灣身分證ID不會重覆）
- 將上述內容拍照傳給台灣運彩公司信箱:Email ： [email protected] 約定出金帳戶工作天約3-5天
Q.那如何出金？虛擬帳戶贏的錢如何匯出？
A.只要登入帳號，點選頁面的右上角”我的帳號”頁面的左邊欄位＂出金＂再選擇需要出金多少，確認後就能立即出金
特別提醒:
為保險起見，在你寄完Email給台灣運彩客服後10分鐘，請打去客服專線 : 02-2175-3969 確認 信 是否有收到，才不會沒有寄成功，白等了7天，審核設定時間大約5-7上班日，會員朋友可先申請，審核期間是可以正常投注的。
出金銀行帳戶照片要看到會員本人的完整銀行帳號、姓名、銀行與分行。
本國之實體銀行或網路銀行，皆可以申請為出金帳戶，限定本人。
等待完成後，只要有網路環境，即能馬上使用線上申請出金的便捷服務。
再附上出金步驟流程如下
- 1.登入帳戶
- 2.頁面右上方，點選「我的帳戶」
- 3.頁面左邊，點選「出金」
- 4.填寫您需轉出的金額並送出
- 5.獎金入戶
(非中國信託帳戶將收取轉帳手續費)
Q. 彩券中獎獎金如何課稅？
答：中獎獎金單注新臺幣5,000元(含)以下者，免予扣繳；單注獎金逾新臺幣5,000元者，應按中獎金額全額扣除20%（若有小數點位數，將無條件捨去）。獎金採分離課稅，不會再計入綜合所得總額申報課稅。
單注中獎獎金逾新臺幣5,000元，以現金或轉帳方式支付獎金者，須代扣千分之4印花稅。
Q. 能將中獎彩券拍照上傳至網路嗎？
答：建議您可先將中獎彩券上的號碼遮住後，再上傳至網路(如下圖示)；或是於兌獎後再將中獎彩券照片上傳，以免有心人士利用運彩彩券票面資訊兌獎。
Q. 兌獎期限是多久？
答：運動彩券中獎人應於開獎之日起三個月內憑中獎之運動彩券與本人之身分證或其他身分證明文件至中國信託銀行各營業單位、澎湖第一信用合作社、金門信用合作社或運動彩券經銷商處兌領，逾期不得請領。
Q. 如果碰到無效投注的賽事，怎麼處理退款事宜?
答：整張彩券的退款金額不到新臺幣100,000元(含)的無效投注彩券，可就近至運動彩券經銷商處辦理退款；超過前述金額的退款，請至中國信託銀行各營業單位或澎湖第一信用合作社、金門信用合作社辦理，退款請求權因二年間不行使而消滅。若您是透過運彩會員申請投注，則退款將會直接匯入您的會員帳戶。
Q. 運彩虛擬通路會員投注賽事表中「過關數」的欄位代表什麼意思?
答：「過關數」如顯示為1，表示該場比賽可以單場投注，如顯示為2，表示該場比賽最少須搭配另外1場比賽進行過關投注，如顯示為3，除特別情況的規定外，該場比賽最少須搭配另外2場比賽進行過關投注。
Q. 過關特別情況的規定是什麼?
答: 一場原本須過3關的比賽，若搭配一場可單場投注的比賽進行過關，得不受須過3關之限制。
Q. 有沒有比較簡易的運彩虛擬通路會員投注方式？
答：「單雙」及「雙勝」都是較簡易的玩法。
Q. 什麼是「單雙」玩法?
答：預測一場運動比賽在法定比賽時間完成時，選擇兩隊得分總數為單數(如1,3,5…)或雙數(如0,2,4…)。
Q. 什麼是「雙勝」玩法?
答：「雙勝」玩法適用於足球，消費者能在「客」、「和」、「主」這3個選項中，一次劃記2個選項，使比賽結果變得更容易預測。「雙勝」有「讓分」及「不讓分」兩種玩法。
Q. 足球的「大小」玩法，有1.5、2.5或3.5三種分數買法，要如何在投注單上勾選?
答：購買足球賽事「大小」玩法時，可依賠率選擇1.5、2.5或3.5的分數來購買，詳細劃記方式請參考本網站的投注教學說明。
Q. 賽前投注和場中投注有什麼不一樣?
答：比賽開始前進行的投注稱為賽前投注；比賽開始後才進行的投注稱為場中投注。兩種投注方式的玩法 略有不同。
Q. 第二屆運動彩券新增哪些賽事及玩法?
答：第二屆運動彩券新增了網球、高爾夫、F1賽車及司諾克撞球4種運動項目，其中，網球有「單盤不讓分」、「正確比數」、「冠軍」等玩法，其他運動則開放「冠軍」及「特別項目」玩法。
Q. 我可以在哪裡購買運動彩券?
答：
1. 全國1,500家運動彩券投注站內，直接以現金方式投注。
2. 申請成為台灣運彩虛擬通路會員，在入金儲值後，直接透過網路或行動裝置進行投注(第二屆運動彩券虛擬通路在民國103年4月1日開始提供服務)。
Q. 我如何能成為台灣運彩虛擬通路會員?
Q. 彩券中獎獎金如何課稅？
答：中獎獎金單注新臺幣5,000元(含)以下者，免予扣繳；單注獎金逾新臺幣5,000元者，應按中獎金額全額扣除20%（若有小數點位數，將無條件捨去）。獎金採分離課稅，不會再計入綜合所得總額申報課稅。
單注中獎獎金逾新臺幣5,000元，以現金或轉帳方式支付獎金者，須代扣千分之4印花稅。
Q. 能將中獎彩券拍照上傳至網路嗎？
答：建議您可先將中獎彩券上的號碼遮住後，再上傳至網路(如下圖示)；或是於兌獎後再將中獎彩券照片上傳，以免有心人士利用運彩彩券票面資訊兌獎。
Q. 兌獎期限是多久？
答：運動彩券中獎人應於開獎之日起三個月內憑中獎之運動彩券與本人之身分證或其他身分證明文件至中國信託銀行各營業單位、澎湖第一信用合作社、金門信用合作社或運動彩券經銷商處兌領，逾期不得請領。
Q. 如果碰到無效投注的賽事，怎麼處理退款事宜?
答：整張彩券的退款金額不到新臺幣100,000元(含)的無效投注彩券，可就近至運動彩券經銷商處辦理退款；超過前述金額的退款，請至中國信託銀行各營業單位或澎湖第一信用合作社、金門信用合作社辦理，退款請求權因二年間不行使而消滅。若您是透過運彩會員申請投注，則退款將會直接匯入您的會員帳戶。
Q. 運彩虛擬通路會員投注賽事表中「過關數」的欄位代表什麼意思?
答：「過關數」如顯示為1，表示該場比賽可以單場投注，如顯示為2，表示該場比賽最少須搭配另外1場比賽進行過關投注，如顯示為3，除特別情況的規定外，該場比賽最少須搭配另外2場比賽進行過關投注。
Q. 過關特別情況的規定是什麼?
答: 一場原本須過3關的比賽，若搭配一場可單場投注的比賽進行過關，得不受須過3關之限制。
Q. 有沒有比較簡易的運彩虛擬通路會員投注方式？
答：「單雙」及「雙勝」都是較簡易的玩法。
Q. 什麼是「單雙」玩法?
答：預測一場運動比賽在法定比賽時間完成時，選擇兩隊得分總數為單數(如1,3,5…)或雙數(如0,2,4…)。
Q. 什麼是「雙勝」玩法?
答：「雙勝」玩法適用於足球，消費者能在「客」、「和」、「主」這3個選項中，一次劃記2個選項，使比賽結果變得更容易預測。「雙勝」有「讓分」及「不讓分」兩種玩法。
Q. 足球的「大小」玩法，有1.5、2.5或3.5三種分數買法，要如何在投注單上勾選?
答：購買足球賽事「大小」玩法時，可依賠率選擇1.5、2.5或3.5的分數來購買，詳細劃記方式請參考本網站的投注教學說明。
Q. 賽前投注和場中投注有什麼不一樣?
答：比賽開始前進行的投注稱為賽前投注；比賽開始後才進行的投注稱為場中投注。兩種投注方式的玩法 略有不同。
Q. 第二屆運動彩券新增哪些賽事及玩法?
答：第二屆運動彩券新增了網球、高爾夫、F1賽車及司諾克撞球4種運動項目，其中，網球有「單盤不讓分」、「正確比數」、「冠軍」等玩法，其他運動則開放「冠軍」及「特別項目」玩法。
Q. 我可以在哪裡購買運動彩券?
答：
1. 全國1,500家運動彩券投注站內，直接以現金方式投注。
2. 申請成為台灣運彩虛擬通路會員，在入金儲值後，直接透過網路或行動裝置進行投注(第二屆運動彩券虛擬通路在民國103年4月1日開始提供服務)。
Q. 我如何能成為台灣運彩虛擬通路會員?
由此註冊運彩虛擬投注會員
答：請洽台灣運彩經銷商索取入會申請書或至台灣運彩網站列印入會申請書並填上推薦的經銷商，備妥相關身份證明文件，向本公司申請成為會員。您也可以線上申請：請在網頁上方點選「會員申請」, 然後在網頁左方點選「網路會員線上申請」, 按照畫面上指示, 立即申請。
Q. 運動彩券經銷商從幾點開始營業?
答：
1. 規定營業時間：每日上午10:00至晚間20:00。
2. 自由營業時間：除規定營業時間外，每日上午6:45至10:00及晚間20:00至隔日凌晨1:45。在自由營業時
間內，經銷商得依營業需要，自行決定是否營業。
Q. 我的彩票無法經由投注機兌獎或退款該怎麼辦?
答：您可以填寫「台灣運彩問題彩券處理申請表」，將申請表、彩券正本、身分證明文件影本
(本國人身分證、外國人居留證)及申請人本人帳戶存摺影本，以雙掛號郵寄至台灣運彩問題彩券處理中心
(10599 台北郵局56-60號信箱)。
Q.如果我的疑問不在常見問題的解答內該怎麼辦？
答：請查閱本公司網站法定揭露事項內所公告的運動彩券投注規範及其他相關規定，或您可撥打客服專線(02)2175-3969洽詢。
答：請洽台灣運彩經銷商索取入會申請書或至台灣運彩網站列印入會申請書並填上推薦的經銷商，備妥相關身份證明文件，向本公司申請成為會員。您也可以線上申請：請在網頁上方點選「會員申請」, 然後在網頁左方點選「網路會員線上申請」, 按照畫面上指示, 立即申請。
Q. 運動彩券經銷商從幾點開始營業?
答：
1. 規定營業時間：每日上午10:00至晚間20:00。
2. 自由營業時間：除規定營業時間外，每日上午6:45至10:00及晚間20:00至隔日凌晨1:45。在自由營業時
間內，經銷商得依營業需要，自行決定是否營業。
Q. 我的彩票無法經由投注機兌獎或退款該怎麼辦?
答：您可以填寫「台灣運彩問題彩券處理申請表」，將申請表、彩券正本、身分證明文件影本
(本國人身分證、外國人居留證)及申請人本人帳戶存摺影本，以雙掛號郵寄至台灣運彩問題彩券處理中心
(10599 台北郵局56-60號信箱)。
Q.如果我的疑問不在常見問題的解答內該怎麼辦？
答：請查閱本公司網站法定揭露事項內所公告的運動彩券投注規範及其他相關規定，或您可撥打客服專線(02)2175-3969洽詢。
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(註)以上資訊如有不同，以台灣運彩官方公告為準。
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