斯德哥爾摩症候群（Stockholm syndrome）又稱為人質情結、人質症候群，是一種心理學現象，是指被害者對於加害者產生情感，同情加害者、認同加害者的某些觀點和想法，甚至反過來幫助加害者的一種情結。
故事發生在1973年8月23日，兩名有前科的罪犯搶劫瑞典首都斯德哥爾摩內的一家銀行，並挾持了4名銀行職員。在與警察僵持了130個小時後，歹徒最終於8月28日投降。然而這起事件發生後幾個月，4名曾經遭受挾持的銀行職員，仍然對歹徒顯露出憐憫的情感，表明並不痛恨歹徒，表達他們對歹徒不但沒有傷害他們卻對他們多加照顧的感激，並且對警察採取敵對的態度，在案件發生後被挾持者不願意在法庭指出歹徒，在挾持案件當中被挾持者還甚至與歹徒成為朋友。
這兩名搶匪劫持人質達5日之久，在這期間他們威脅受俘者的性命，但有時也表現出仁慈的一面。在出人意表的心理錯綜轉變下，4名人質抗拒瑞典政府最終營救他們的努力。斯德哥爾摩症候群因為在斯德哥爾摩人質挾持事件中被發現而得名。
研究者發現到這種症候群的例子見諸於各種不同的經驗中，從集中營的囚犯、戰俘與亂倫的受害者，都可能發生斯德哥爾摩症候群。
通常斯德哥爾摩症候群會經歷以下四大歷程：
1.恐懼：因為突如其來的脅迫與威嚇導致現況改變。
2.害怕：籠罩在不安的環境中，身心皆受威脅。
3.同情：和挾持者長期相處體諒到對方不得已行為，且並未受到『直接』傷害。
4.幫助：給予挾持者無形幫助如配合，不逃脫，安撫等；或有形幫助如協助逃脫，向法官說情，一起逃亡等。
心理分析學的看法，新生嬰兒會與最靠近的有力成人形成一種情緒依附，以讓他至少能生存。
演化心理學則認為，斯德哥爾摩症候群是人類祖先在採集狩獵時代，為了解決被綁架問題而產生的心理現象。
在人類歷史上，婦女被鄰近部落綁架是常見的事件，被綁架的女性融入了新部落。綁架、強姦等致命暴力，是生殖衝突的直接原因，婦女如果反抗，孩子跟自己可能被殺。為了適應此情況，婦女產生某種程度的人擇。
對電影有興趣的網友不妨參考一下這部改編自1973年瑞典斯德哥爾摩真實事件的電影：斯德哥爾摩 Stockholm
這裡有預告片 https://www.youtube.com/watch?v=iQViRuSlMvA
