生活雜記｜那天我看到的那名女子
閱讀時間約 5 分鐘
幾天前到7-11。那是一個平常上班日的黃昏時分。我的思緒被拉到了從前，還住在美國舊金山灣區的時候。
換個時空，現在的這個6點，會是個天色還不會太黑的6點。空氣中帶著溫暖的氣息，倦鳥都要歸巢，大家也都要回家了！想起以前常帶著襁褓中的老大去社區附近散步，他都會舒服地睡著，屢試不爽！我也常常往山上走，越往上家戶越大，越漂亮，好像講好似的，不成文規定！也可以看到一些開著非常名貴車的白領先生們剛剛開車回家。
透過窗戶看進去，肉眼所及就是透漏質感與幸福，廚房有著光線，那時候總覺得阿！不論生活中有甚麼不如意，回到家的那一刻就是一個最幸福的時刻，怎麼看，人生都很勝利！很值得過下去。
時空拉回到我摯愛的家鄉，同樣的傍晚6點，我看不到倦鳥們，大多數人仍舊在工作岡位上奮戰著。
6點的街道上，有的是剛補完習的學生，有的是阿公阿嬤帶著年紀非常小的幼兒園或托兒所孫兒孫女要回家，少數是「很準時下班的」上班族，但為數不多，空氣中還是很忙碌的樣子！外送的、做工程的、開店的，路上車水馬龍，沒有那種一天忙完後，開始漸漸沉靜的氣息！
而大家回家，真的是幸福的嗎？有人在等門嗎？有人跟著你說：「再5分鐘開飯喔！」嗎？
還是多數時候，都是各自帶一個外帶便當囫圇吞棗，加班的加班，補習的補習？
思緒拉得太遠，身體還在7-11，在等店員去內部拿包裹的時間，一名女子衝進來，著急地問：該如何用ibon列印。店員耐心地跟她解釋了一會兒，看著她急急忙忙地打電話，邊打邊碎念「因為我主管要一份資料，資料寄給他，他要看，但他不會列印，我」講完就走出7-11。
我當下想著，到底有甚麼重要的文件需要現在看呢？明天看不行嗎？用電腦看不行嗎？
我知道很多已經習慣這種模式的人可能會反駁我：
也許是一個晚上7點開的會，或是隔天上午9點就要開的會，或許是一個報價單？急著簽約！
但我想的是，現在是甚麼時代了！為什麼需要這樣做事？
我想起最近參加的幾場國際會議，其他國家的人都是自己在家裡進行視訊會議，只是我們要全員集合到會議室？這樣才可以顯示自己很認真負責嗎？沒有其他變通方式嗎
雖然身體仍是自動導航模式，但腦子已經轉了好多圈。
我機械式的拿完了貨，逛了一圈，走出7-11。看到了剛剛那位女子，仍舊站在7-11外面講手機，我想著，大概是要跟那個不知道文件怎麼用ibon列印的主管教學吧！
但眼睛一瞄，旁邊有大包小包的東西，有一個「花蓮提拉米蘇」的蛋糕袋，裡面還有生日蠟燭！旁邊一個跟我們家女兒差不多大的6歲或7歲女孩，安安靜靜坐在路邊等！
突然我覺得非常憤怒！
這是一種層層剝削的壓榨！
主管壓下屬，下屬在回家的路上仍無法安心地去領蛋糕、帶孩子回家慶祝，必須在寒冷的冬天，把所有東西在路邊卸下，就為了：解決影印的事？
回來台灣後，最不能適應的就是各式各樣的「對人不尊重」。以職場文化來說，我總是嘆氣台灣人多數都是社畜，我們總是被壓榨的一方。大老闆說因為我們技能不好所以薪水太低，因為薪水太低所以要多充實自己，或是斜槓找第二份工作兼差，不然買不起房子！他們不痛不癢的講著：若買不起就租呀！那是自己的問題，不要怪大環境。然後繼續要血汗奴工上班打卡制下班責任制。
一個朋友，在當線上英文家教，他的學生中不乏那種晚上9點10點回家，11點開始上課到半夜12點的。我很驚訝的問我朋友：這麼晚上課為什麼？
朋友聳聳肩說：大概是為了想要英文更好，可以找到更好的工作吧！
我沉默了。
剛剛所述的那些問題，包含了
「技能不好所以薪水太低」：我看到的只是台灣資方不重視人才的訊息。有錢先放自己口袋，沒錢就哭窮讓員工共體時艱。
「薪水太低需要充實自己」：在我看來，一個有遠見的公司是會視員工為珍貴資產，甚至願意讓投資的。而我看到更多的是台灣的社會並不重視人才也不重視專業，大家都想cost down。
而斜槓這個觀念，以前我覺得很好，回到台灣來後，反而覺得那是一種因為薪資實在太低衍伸出來的畸形產物，甚至我覺得有一些資方的陰謀在裡面。想想，如果一個人的專業可以拆解成各式各樣外包工作形式，不僅分散了應有的核心能力，真正專業技能反而不容易培養與發揮，這也是我觀察到所謂斜槓，其實多數都還是較為低階的能力範圍，真正高階技術反而不容易讓你斜槓出去。
太多太多的想法一直在腦中碰撞著，也在現實與理想之間擺盪，特別是回台灣後，因為實在太不習慣這種非常傳統式的「上司」「下屬」關係，常常會覺得很有情緒與不被尊重。
追根究柢，是我的奴性不夠。
對了！這些會被稱為「草莓」。「草莓族」也是資方的陰謀，因為必須把你壓到底，榨乾最後一滴，才能把你丟掉。
想通了！就懂了！
那天那名女子，讓我想到了自己，更加確信要讓自己的下一代遠離這樣的環境，出去闖一闖。
我也告訴孩子們這個故事，並且依據最近看的一本書：「一個人的獲利模式」，讓他們瞭解，以前我們會寫作文「我的志願」和現在這個時代的「我的志願」已經大不相同了！
以前我們會說：
我要當醫生！
我要當律師！
而這本書中書中最打動我的：
是一個好的工作是創造出來的，而不是去找到的！
這也是我後來發現創業的真諦。
創業，是：
發現還沒有被滿足的需求，並設法滿足。重點是在幫助別人而非滿足自己，是別人需要甚麼而不是你能提供甚麼。
創業成功通常是追求「替別人解決問題」的成就感，累積財富只是其次。
我告訴孩子們，成績與學科不是最重要的，請先學會並洞悉問題，試著解決問題！
最少，像媽媽一樣，看到問題，理解問題，嘗試著找到處理的方法。
那天那名女子，好像激發了我一點甚麼。
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