讀者不願意訂閱及願意訂閱的各自理由|承熙訂閱戶現身說法為你揭密

2021/12/08閱讀時間約 12 分鐘
上次談到經營付費訂閱有五大挑戰,在壓力這塊挑戰中沒說太多,所以有了今天這篇。這篇專門講讀者為什麼不願意訂閱以及願意訂閱的理由。承熙基於兩點而寫:
  1. 我陸續詢問我的訂閱戶,他們回答的理由五花八門,很有意思,值得參考
  2. 我自己 2019 曾訂閱過別人
看完後你會知道「喔喔,原來讀者(訂閱戶)是這樣想啊!」或是「奇怪,讀者怎麼會這樣想呢?」以及為什麼要經營自媒體社群。閱讀前建議先看〈我們憑什麼讓讀者掏錢訂閱?承熙認為憑的是「能給乾貨」,然後再做「三件事」就去安心創作吧〉。

一、讀者為什麼不願意訂閱(含退訂)?


這段是我的「個人臆測與經驗」,因為我可以找到人問為什麼願意訂閱,但我找不到人問不願意的。

(一) 現在免費資源多,看免費的就夠了!

這至少占一大半,網路免費的乾貨比比皆是,看免費的就夠了,不用訂閱。那為什麼有人願意部分或完全免費分享呢?(例如承熙)
  1. 他們是單純分享,不帶商業目的。
  2. 他們正在用免費文章累積讀者或粉絲,為將來的收費做準備。
  3. 他們正在用免費文章累積讀者或粉絲,將來還是會免費分享,但可能導引到另一個需要付費的產品或介面。

(二) 自認不比別人差!

如果以訂閱股票投資文為例,承熙現在就是這樣。我自認投資功力比大部分人好,幹嘛要訂閱別人?這也是我自己經營訂閱制的原因之一。

再講深一點,假設現在市面上有個活動是免費贈送價值 5,000 元的文章或課程,大家也不一定領取,原因大致如下:
  1. 作者是哪位?聽都沒聽過,然後忽略。
  2. 作者是哪位?Google 一下好了,結果發現小有名氣,不領白不領,反正免費的。
  3. 真的看了以後如果不如預期,文章是垃圾。
大家應該發現有一句話重複出現,那就是「作者是哪位?」說難聽一點:「你是哪根蔥!」

不過別氣餒,打擊你信心不是承熙的用意。剛剛的 3. 有露出一絲曙光:「真的看了以後如果不如預期」,那假使我們有本事把「不如預期」變成「好厲害喔、好新鮮喔、好搞笑喔、好感人喔」,那麼曙光會變成和煦的陽光(就是願意訂閱了帶來現金流)。

(三) 承熙退訂的原因:

我原先訂閱別人投資文每月 399 元方案、後來變成 599 方案,但半年內退訂了。
  1. 我工作越來越忙,沒時間看,但這不是主因,下面才是。
  2. 我訂閱是要學習方法與技巧,每月增加 200 元升級後得到的東西不如預期,這可能是我成長速度快、或是對方乾貨不夠、刺激不足,都有可能。

(四) 小結:

  1. 網路上免費資源多,會一直存在。
  2. 有些免費分享的人一段時候後會開始收費。
  3. 太忙是讀者不訂閱的原因之一。
  4. 讓自己的乾貨好到讓讀者願意訂閱,讀者就願意訂閱。
其實以上內容大家都有答案,只要問問自己「為什麼不願意訂閱別人」(包含退訂)就知道了。

要補充的是,為了不讓「你是哪根蔥!」出現在讀者腦海,我們必須累積「實力」與「名氣」。實力是自甘寂寞製造文章與作品,獲得推薦、得獎或讀者肯定這些代表文章價值的標記,這需要時間,是基本功;名氣則是默默筆耕所帶來的,無論有沒有標記,也需要時間,幸好「經營自媒體社群」可以加快速度,下面會講。
而當實力與名氣都足夠了,通常訂閱戶就來了(甚至過程中就來了)。怎樣叫足夠呢?如果量化,我認為文章或作品要一百篇(部)以上,臉書或 IG 的粉絲要一千人以上。

當然也有例外情形,像承熙第一位訂閱戶誕生於 2019 年底,那時我才寫作半年文章大約 50 篇,經過兩個月後又多了 2 人,然後我臉書幾乎沒在用(記錄在六個讓我堅持創作的動力這篇)。至於為什麼會這樣?也是下面會講。

二、讀者為什麼願意訂閱?


這是本文重點,以下第一點是承熙自己的經驗,其他都是我訂閱戶的回答,統統有截圖(個資已遮蔽),這是我作風,我不愛打高空。

(一) 承熙願意訂閱別人的原因:

  1. 承熙那時候很忙,訂閱每個月才 399 元,有人幫忙整理投資資料,所以試一下。而從 399 變成 599 是因為 399 已滿足不了我,所以我升級看進階版。
  2. 對方名氣不小。
  3. 對方形象正面,而且不定期做公益。

( 以下都是承熙訂閱戶的回答,以及我的看法!)

(二) 因為讀者/網友被幫助過:

這個例子是承熙回答了網友問題,結果對方訂閱了我。
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  • 承熙的看法:
    要持續樂於助別人,但也不要每次幫助人的時候都想著被訂閱,這樣很辛苦。

(三) 因為經營者形象好:

這個例子是網友說承熙是「良善的人」,雖然投資觀不同,對方還是訂閱了我。
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  • 承熙的看法:
    人本來就該良善,網友的意思應該是說我積極、正向、樂於助人的意思。

(四) 因為經營者認真:

我相信只要認真,人家會看見。
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  • 承熙的看法:
    不管你寫的是什麼內容,你認不認真讀者會知道。如果你自認很認真但卻沒人發現,很可能是沒掌握到駕馭文字的技巧,我的建議是白話寫作
    ,這能確保文字 100 % 被了解,可以參考〈如何寫出吸引人的文章並且被轉載 (3) 好文章是怎樣練成的:三招就能輕鬆白話寫作〉這篇。

    這裡剛好回答一開始講的,當承熙實力跟名氣都很欠缺時為什麼有人願意訂閱,正是因為「夠認真」。我的第一位訂閱戶林○○,一開始是訂閱一個月,後來改為訂閱一整年,再後來 2021/09/12 竟然直接贊助我 1,000 元!

    承熙很感謝這位林○○,是他讓我願意好好經營訂閱、也是他讓我持續做公益捐款。他贊助(捐款)我,我捐款出去,善會變大、會循環,我們都在累積功德值。
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註:查詢贊助在自己大頭貼裡面的「我的贊助」>「我被贊助的記錄」> 按月份查詢。上圖可以看出對方是因為哪篇文章而贊助,從這點我們可以思考為什麼這篇會被贊助?哪裡成功了?進而在寫出更好的文章。

延伸閱讀:
大家有收到過贊助嗎?承熙對方格子贊助功能的兩個思考
與一個發現!(公開文)
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(五) 因為提供特別的東西:

這意思是說,我寫的文章正好是對方想做但做不到的事。例如下圖,對方說我幫大家做到最不想做的事:「打電話問公司」。
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  • 承熙的看法:
    提供特別的東西是「乾貨」的一種。我建議大家可以好好審視自己的文章或作品有什麼「特別之處」。我知道大家寫作領域不同,如果你文章不是投資理財,例如你是小說、育兒經、職場商戰、旅遊美食等等,你可以思考「我的文章到底跟別人有何差異?憑的是什麼讓人訂閱?」

    好比你很懂掌握文字,白話文厲害到不行,人家可以 100% 懂你意思,閱讀是一種享受;又例如你有什麼是別人做不到而你可以做到的事情?有哪些是有人寫了但你覺得可以寫得更好?同一個領域中大部份人都認為主流是 A,你選 B 的理由與實益是什麼,秀出來給大家知道......

(六) ★★★認同內容:

這是最多人回答我的。意思是說,我寫的文章內容剛好是對方想看的。
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  • 承熙的看法:
    既然訂閱戶已經給出肯定,表示我的方向正確,我接著會想:「假如訂閱戶非常認真把我方法都學起來,那我又該寫什麼?」
    (因為承熙是知識型乾貨)訂閱戶也會成長,我不進步可能被退訂,就像我退訂別人那樣!

    我的做法是:「多方涉略」。例如我投資理財專攻 A 與 B 兩個,那我就多學習 C 與 D 變成四個,反正都是股票。例如你是寫小說,除了奇幻也可以考慮言情,都有市場;又例如你寫育兒經是 1 至 5 歲,可以提早準備 6 至 12 歲的,這很自然,小孩會長大;再例如美食,你本來寫咖啡甜點,可以嘗試寫早午餐或火鍋燒烤吃到飽那些正餐,反正你本來就會吃 ......

    你會發現一個事實:「經營訂閱真的不容易」,即便我們成功吸引訂閱,我們還要煩惱自己必須不斷進步、而且要快,不然有些訂閱戶會退訂。

    不過,退訂就對退訂,只要確保一件事就可以不用太有壓力,那就是:「持續吸引夠多的人訂閱!」這也是為什麼很多達人成功後仍努力學習的原因,因為他們懂這個道理。至於持續吸引夠多的人訂閱的方法下面會說。

三、你可以怎麼做?


天才畢竟幾萬人中才一位,我們大部分人資質都差不多,因此捷徑沒有、速成也不存在,穩扎穩打才是正途,有四個指標可以指引我們往正途邁進。

(一) 好好寫每一篇文章然後被方格子推薦:

文章被方格子推薦後讀者粉絲會漸漸增加,特別是文章好到被推薦為「熱門類」,會被擺在方格子首頁,網友一進來就會看到,曝光機會大。

承熙一直以來都是這樣做,我十一月總共 21 篇入選推薦,入選率約八成,即便將來從小咖變達人,這基本功還是要做、還是在,就像武林高手都有沉穩的馬步那樣。

該怎麼做可以看如何寫出吸引人的文章並且被轉載 (1) 指引這篇,具體步驟系列文有分享,都是公開文。目前有 7 篇三萬字夠你看的了,看完有問題還能寫信問我呢,我不相信那 7 篇無法讓認真的文章被轉載,我有這份霸氣,我信箱在最下面。
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不過,這畢竟只是方格子單一平台,因為讀者散落在好多地方,想加快提升名氣必須多管齊下,還有以下三個方法。

(二) 寫公開文被媒體轉載:

任何單一平台都有侷限性,再多一個曝光管道更好,文章被媒體轉載是承熙最推薦的方法。大部分達人還沒紅之前就是這樣,很多素人以上達人未滿者也是這樣,例如承熙。以承熙為例,2020 以來在方格子的很多篇文章都被今周刊、風傳媒及經濟日報等媒體轉載,名氣也穩定提升。

我知道你想問被轉載後讀者也不見得願意過來自己地盤,這我深刻理解,所以思考後我寫了全職寫作5|從承熙一篇公開文讓媒體轉載4天20萬人次談如何把流量導回自家〉這篇公開文,具體講把流量導回方格子的做法。如果你在意流量,一定要看。而且要慢慢看,仔細把方法運用在自己文章內,增加導流的機率。

(三) 一文多發到各個平台:

這大家都知道不廢話,我只說一點:「不必擔心讀者重複閱讀會反感,他們沒我們想像中的那麼在意」。

(四) 一定要經營自媒體社群:

下圖是承熙臉友主動詢問如何訂閱。我是 8/25 全職,臉書的經營時間不比方格子少。這是我努力經營臉書的結果。我全職後每天都在幹什麼請參考〈全職寫作 1|承熙全職寫作後每天都在做的 3 件事,如何讓這 3 件事為我賺錢?〉。
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問問自己或親朋好友每天花多少時間在臉書、Line 或是 IG?現在的人大部分時間都窩在自媒體社群,部落格等文字平台相對冷清,你怎能無視自媒體社群這塊?

我認為你不只要經營自媒體社群,還必須「盡快」與「高效」,因為人心似水、科技善變,不高效哪天臉書突然消失了,你花了一兩年好不容易才掌握的經營自媒體訣竅等於做白工,因為你又要重新學習另一個新的自媒體社群。別以為不會發生,當年 MSN 有多夯啊,還不是說沒就沒了。

正確高效經營自媒體有興趣請參考以下文章,算是本文結語:
  1. 如何增加訂閱人數-正確高效經營自媒體篇(1)基本認知:想通這三點再來經營臉書,以免低等勤奮
  2. 如何增加訂閱人數 - 正確高效經營自媒體篇(2) 轉貼文章一定要寫「文案」,這裡至少有四招
  3. 如何增加訂閱人數-正確高效經營自媒體篇(3)轉貼文章寫文案不知道「這件事」就是吃虧!
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你是否與承熙一樣自認平凡卻夢想成為「寫作者」,甚至希望用寫作賺錢呢?「實戰指引」將告訴你我是如何在三年內從 0 元變成年收 4 萬,2021/8/25 全職後收入持續增加中。內容都是素人的實戰經驗與技巧,文章曾獲多家網路媒體轉載,並且已有出版社洽談出書
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