【公關工作】認識醫療公關

精英公關集團總經理(精萃公關/群萃公關/精萃亞太公關) 張志聖 2020.09.24

公關是一門關乎「溝通」的工作，那醫療公關在做什麼呢？許多人覺得醫療很難懂，但其實「健康」與每個人都有關，因此，相較於醫療公關四個字，我更喜歡分享我們做的是「健康傳播」，透過健康相關訊息的傳播發揮影響力，讓大家「更接近健康」。

精英公關集團旗下有三間負責健康傳播的公關公司，而我們的日常，就是協助健康醫療類型的客戶，在符合規範的前提下，整合各方資源，落實衛教溝通，影響目標族群的態度，進而促動行為上的改變。包含：提升對於疾病預防的認知、採取預防行動，對於疾病症狀更有意識、懂得何時該就醫，以及讓病人了解不同的治療方式，懂得選擇最適合自己的治療方式。

從事健康傳播，要具備議題能力，這個能力從許多面向累積而來，包含練習解讀臨床研究、養成新聞敏銳度，甚至包含對於疾病病人的同理心、敏銳的觀察力…等，更重要的是，所發起的議題，要能夠對應回客戶的需求，因此，也要能懂得去分析當前客戶面臨的問題，產出對應的解法。在精英公關集團，我們透過日常紮實的教育訓練，以及醫療公關新人基礎訓練課程，來協助大家建構能力。

除了專業能力，更要具備創意，才可以讓健康議題發揮好的影響力。李登輝前總統離世不久讓各界緬懷，而在2012年，高齡90歲的他受邀擔任糖尿病「胰島曼波」專案的衛教大使，連續三年用他的個人經驗，扭轉許多病人對於打胰島素的迷思，搭配歡樂曲風與正向歌詞，成功的提升糖友對於使用胰島素的接受程度，也讓精英集團旗下精萃公關獲得第一座亞太區PR Awards健康類大獎，也開啟了後續幾乎年年得PR Awards的紀錄。

從事公關可以獲得許多成就感，而要成為一位好公關，真的不容易。若想踏入醫療公關，務必要練習讓自己對於事情有「觀點」，有好的論述能力，具備好奇心，願意投入時間研究與了解，更重要的，是要相信「溝通」可以帶來正面影響力，才可以有持續下去的動力！

【認識精萃、群萃與精萃亞太公關】

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