第二十四章 你在做.客在看（上）
閱讀時間約 1 分鐘
不是只有人在做天在看，殊不知我們的一舉一動客人都看在眼裡，鳳姐是我在珠寶界最挺我的顧客之一，之前服務她的同事調點，一天她進店拿出之前購買的商品不悅地說，我之前是向小賴買的，覺得維修後被掉包了，說之前買的這隻貔貅掛飾腳趾是綠色的，結果換了皮包掛繩回來後，腳爪上的綠色不見了， 若是一般銷售人員處理客訴時，經常會說：
「這不是我賣的」
「我不知道」
「你找原來的sales……..」，其實自己是消費者時，也遇過這樣的回答。
我先安撫請她進入VIP室泡了杯咖啡，請她稍等我一下馬上去了解，原銷售人員說就是這件沒錯啊！我回到房間對鳳姐說，這件事讓您不舒服真是抱歉，然後拿起交易盤上的貔貅再仔仔細細的核對保單上的圖片（確實是同一件），對鳳姐說剛好公司來一批新的，如果您不滿意手上的，願意的話可以再挑一件喜歡的貔貅換如何呢？
鳳姐左挑右選還是覺得自己手上這件比較好說，算了那就不換了，感覺她的心情似乎好多了，我注意到以鳳姐的年紀皮膚保養得真好，於是岔開話題問，您平常是怎麼保養的？皮膚怎麼這麼好，她得意的說我哪有保養，連乳液都沒擦😊，用手摸摸自己光滑的臉頰，我說真羨慕您的天生麗質，不知道省下了多少保養品的費用呢……..
我們閒聊一些家常的事，聊著聊著我說最近新進一些作品，很不錯要不要看看啊！
「時間還夠拿來看看吧！」鳳姐瞧了一下手錶說。
最後挑了兩件小墜子說要給兩個小孫女，（之後熟了經常被邀去他們家，兩個像極了洋娃娃的混血小孫女，真的敲可愛的）。
過了一會兒先生來接鳳姐，鳳姐像個孩子似的，得意的跟先生說，你看我買這兩個小墜子好可愛，可以給Tonia跟Nicole 。看到她開心的與先生回去，早已忘了今天要來客訴的事，於是警報解除。🙏
#觀察#一舉一動
#心思細膩 #永遠保持
圖片出處：每日頭條
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其實這個話羅冠杰也知道，不過這件事已經不可能了，讓羅冠杰是獨自的暗自感嘆，突然吳大哥說了一句話“其實結什麼婚⋯像我一樣⋯現在很爽，沒事就找各種的小姐！”，吳大哥說完一付賊笑的樣子，誰都知道他在說什麼。
羅冠杰感到一堆“殺人視線”，因為他們這一桌只有女生，只有他們三個“異性”而已
第四十四章 暴打
王巧芯冷靜的說那晚的事⋯他下課後跟那個“弟弟”一起到一家酒吧，他相貌優秀而且整晚都舉止翩翩且談笑自若，這讓王巧芯心動不已，這段日子自己喜歡的人不愛他，卻吸引不少“他不喜歡”的人，他的心累了！酒是一杯一杯在乾⋯後來王巧芯醉了，醒來發現在一家飯店的床上⋯
羅冠杰緊張的問‘你⋯你⋯’
第二十八章 刻在心裏的名字
陳銘平帶王巧芯一起到夜市中，他們一路上邊吃邊玩夜市遊戲，兩個人在外人看起來彷彿是對“小情侶”，而羅冠杰是失魂落魄的回家，連怎麼到家的都不知道還嚇到他哥哥。
羅冠杰心想‘我該怎麼⋯難道我做錯了嗎？’，他不知道王巧芯跟何潔予兩人在心中的比重，只知道“王巧芯”對他很重要。
第二十四章 啾
羅冠杰與桌邊那個女生隔著玻璃互凝視著，那個女生就是王巧芯，而那桌邊的另一個男生誰都能猜得到，自然就是那一位有小太陽之稱的“陳銘平“，羅冠杰雖然心中承認自己喜歡上王巧芯，但已經晚了，這時只想放開王巧芯，真心的祝福他幸福！但”真的“看到的時候⋯難以接受！羅冠杰突然轉頭奔跑⋯
何潔予看
「小易，你現在在哪裡？我想你，可以去找你嗎？」下課鐘聲響起，我馬上打電話給小易，今天同事小彭的話，讓我感到不安。
「我在跟同事聚餐，妳就不要來了吧！」小易電話那頭的聲音很吵雜，像是在ＰＵＢ。
「你們在哪聚餐啊？我不能去嗎？」我急沖沖的問，我也不知道為什麼一定要現在見到他。
前情提要：
在升高中的大考中，三人之中，只有佩珊沒考上想要的理想學校，於是，努力準備拚第二次的大考；但，從幼兒園就相識的好朋友兼閨密，突然沒來由地和佩珊疏遠了，這三人之間的情誼，就是會如何發展呢？
終於在第二次大考後，皇天不負苦心人，佩珊考上了第一女中，一切的高興盡在不言中；但更令佩珊開心的事，真
前情提要：
幼年時的佩珊住家隔壁，搬來了一個新鄰居，他們是從美國回來台灣的林氏夫婦一家人。因地緣關係，佩珊結識了林氏夫婦的大兒子，兩人也因就讀同一個小學，而成為好朋友；這當中佩珊的好朋友—真熙，也常常和他們兩人玩在一塊，於是，三人成了兒時的莫逆之交......
「現在來頒發第一次段考學習成績前三
我常常跟Jesse說，我們在投資上面應該虛懷若谷。坊間有很多預測股價走勢的工具，我從來沒有看過有任何一個人，是因為操作波段而致富。追逐波段的人，終究會被波浪所吞噬。這就像衝浪，颱風來的時候，風浪超級高，令人非常興奮，是平時衝浪沒辦法感受到的體驗，但是這也非常可能是你人生最後一次衝浪。
當然市場上有很
(倫敦)
小Annie自從來到了倫敦就像走進時光隧道＋愛麗絲仙境一般，每一件事都讓她驚艷，每一座古老建築，每一處大型公園都讓她樂不思蜀，她簡直是太慶幸爹地能帶她來到倫敦，而日後，她已經瞄準劍橋大學，希望不久之後就能徜徉在康河之上，划著平底船，讀著建築書，感受悠久的歷史與藝術氛圍。
不只是小Annie
一下月台便感覺濕熱的空氣襲來，豔陽照耀著車體以及露出的軌道，在鐵皮棚頂向明亮處看去彷彿有種來到南國異界的奇妙印象，原來這便是台南的「空氣」。
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