用自己的話,重述對方說的話,是極容易讓對方覺得「哇,你真懂我」的方法。
重述對方說的話,有幾個好處
1. 可以確認對方所表達的意思,是不是和自己所理解的一樣。
2. 對方可能會說更多細節
3. 對方會認為真的有在聽(實際上也是)
要注意的細節
1. 對方使用哪些情緒字眼
2. 有意放大對方情緒(除了憤怒,或其他攻擊性情緒)
3. 盡可能讓對方表達,當對方說不出來,再替他說出他可能的感受
4. 自己講話慢慢講,勿急躁
最後會發現,對方話真多。自己只有聽和復述,同時對方又覺得真懂自己。
也常常說著說著,自己也沒幹嘛,對方自己突然悟了什麼,
自己清楚自己要做什麼,還回頭再感謝自己。
方法很簡單,就從聽和說開始。