為什麼你的好產品只有你自己喜歡?

多數老闆都會想把心目中認為的好產品做出來然後拿來賣錢，認為大家都應該會喜歡我的產品。

但是當拿出去賣後客人不喜歡，反而會說客人不懂得這產品的價值。

為什麼會這樣? 難道客人真的太笨不懂嗎? 還是老闆活在自己的小圈圈裡?

真實情形，是客人與老闆兩方資訊不對等。

老闆認為他努力做的好產品應該要有人賞識，客人認為老闆做的產品不夠好。

而造成這個現象是誰要負責? 誰要採取處理這件事情的動作?

答案是老闆。

因為老闆是要跟市場拿錢的人，如果老闆可以不跟市場拿錢，老闆當然做自己開心也沒關係，就像有些咖啡廳是老闆自己無聊開爽的，一整天一兩個客人也沒差。

客人不需要你的產品也沒關係，但老闆要有收入才能生存，那當然是老闆要主動採取行動做修正。

而老闆可以怎麼修正?

1、了解客人需求
2、了解產品是否解決客人的問題
3、了解客人能夠快速了解產品並使用
4、讓客人了解到自己多麼用心
5、讓客人有買到賺到的感覺

其實還有很多方法，這裡只是舉些例子讓你明白，當你要對方的錢，但對方不需要你，需要主動採取行動的人，是你。

注意，這邊的重點是，不需要的人最大，所以比較需要對方的那一方要主動做調整。

而做生意不是只有賣家與買家兩方之間的博弈，例外還有很多種變形。

這裡舉 YOUTUBER 為例子，為什麼創作者在開始有粉絲之後另外開啟品牌做生意，往往容易發生爭吵?

其實不論這品牌是不是 YOUTUBER 所創的，客人都一樣會吵啦，只是因為 YOUTUBER 是公眾人物所以比較容易被拿上台面講。

我觀察到 YOUTUBER 另做品牌後，時常會說自己用心經營，你們根本不懂我們用心良苦。

會有這種心態，是因為他們把做 YOUTUBER 的經營模式直接放到品牌經營上，偏偏這兩種經營模式是不同的。

創作平台，是創作者交付影片，使用者免費觀看，平台商給創作者錢。

而創作者的任務只要交出容易帶流量的影片就好，且高流量影片多半是娛樂需求，所以創作者跟使用者之間沒有利益關係。

你這裡可能會想，使用者也花了時間在上面，怎麼會沒關係?

因為使用者用的時間是下班之後的空檔時間，使用者的心態是這時間也不知道要幹嘛，本來就是拿來浪費的，於是乎影片內容對自己有沒有幫助不重要，看完覺得好笑放鬆就好。

但是當創作者跑到商業領域做品牌，那就不同了，你必須要直接面對市場中的消費者，而他們跟你買商品所用的錢是自己辛苦賺來的，跟下班後用的垃圾時間是不同的價值。

所以這時候消費者就很在乎自己買的東西是不是合乎需求的，而並非原本的尊重、包容、友善。

若這時當老闆的你，還在用平台創作者的經營模式去對待消費者，就代表還不明白消費者付出的錢代表的意思是什麼。

當創作者做出消費者不滿意的影片，其實無傷大雅，大不了消費者轉別的影片看就好，畢竟這時候看的人都在用自己的垃圾時間。

但當你交付的產品是給你錢的人，你就得了解這個人的需求並滿足需求，否則就會被市場給淘汰，就像你當創作者的時候，若做不出流量影片，平台商也不會因為你很努力就給你錢。

若你是員工，你是應該要針對市場來滿足，還是針對給你錢的人滿足呢?

答案是給你錢的人。

你今天做設計，認為你的設計圖要這麼做才會更吸引人觀看，但是老闆覺得要改成長輩圖的樣子才吸引人，此時你改還是不改?

如果你認為老闆這麼做有不妥，你可以先與老闆了解做長輩圖的用意是什麼，之後討論出一個共識，你在開始執行。

但如果仍沒討論空間，你又為了錢，你還是只能先改成老闆喜歡的樣子，至少老闆開心，你拿到錢也開心，畢竟你出來工作不是為了傳遞正確設計理念，而是為了錢。

先明白給你錢的人是誰，在思考交付什麼樣的價值對付錢的人有幫助，這麼思考就很容易找出答案。

而你是員工，你不是在為老闆工作，你是在為市場工作，因為你做的產品幫助到市場，但給你錢的人是老闆，所以你要以老闆的需求為優先考量。

此時你會問:「如果老闆想做的產品對市場沒幫助，不也賺不到錢嗎?」

這時你就要知道，要是老闆賺不到錢你就要沒工作了，所以你要採取主動，自己要學會與老闆做討論，讓老闆與你有共識，之後的路才能走得遠。

除非你的能力超群，就算不再這間公司做，外面還是很多人搶著要，那就不用擔心討論不討論的問題。

而目前我認為最能抵抗壓力的思維，就是把自己當作一人公司，想像自己若沒有公司要，要自給自足的情況下要怎麼開始運營，要有哪些能力來運營?

當你有了藍圖，就可以一邊在公司打工，一邊提升相關能力，甚至下班後做接案測試市場需求，如果成功就可以轉為正職，不成功至少還多了相關能力，幫助自己跳槽。

個人網站: 超越困境
訂閱我: 填寫表單