《個資風暴:劍橋分析事件》(The Great Hack) 是一部在 2019 年 7 月於 Netflix 上線的紀錄片。故事得先從美國紐約帕森設計學院的一名副教授——大衛.卡羅爾 (David Carroll) 想要從英國資料分析公司劍橋分析 (Cambridge Analytica, CA) 拿到屬於自己的個資開始說起,接著一步步揭露這間企業如何做到將「資料」轉為扭轉戰局的關鍵利器。
資料隱含的價值
片中有一段關於劍橋分析公司執行長——亞歷山大.尼克斯 (Alexander Nix) 的演講主題「巨量資料與
心理變數的力量」,其中他提到藉由讓數以十萬計的美國人參與一項調查來讓團隊能建立一套資料模型以達到精準分析。而每個分析對象約能擁有四到五千個左右的資料點,而就能以此來預測美國每位成年人的個性。且由於個性通常會成為一個人可能做出什麼樣行為的原因,因此就能利用這些資料來影響對象來達成某些結果。說實在話,也就是得資料者,也就順勢地掌握了控制權。
統計學與心理學的「客製化投放」
而這種根據
心理統計學所建立的模型又是怎麼讓使用者乖乖交出個人資料的呢?通常分析團隊會使用一系列精準的心理特質命題並搭配從「完全不同意」到「完全同意」的選擇量表來評測該對象是否符合某種標準。
接著再針對這些篩選過後的「目標」搭配社群媒體的演算法,在平台上大量推薦希望他們看見的資訊,並藉著這種方式來形塑人們的價值觀,也就成為了名副其實的「你只看見你想看見的」,而且你也只能看見這些東西。乍聽之下實在是非常恐怖,但不可否認的,這確實就是我們現在每天所面臨的現實。
結語
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