Google眼中的最低品質內容

閱讀時間約 2 分鐘
Quality Raters Guidelines是Google提供內容品質評估人員的指南,每年都會有點版本異動,2022年的變更主要著重在YMYL,另一個跟內容品質比較相關的便是衡量最低品質內容(Lowest Quality Pages)的詳細說明。這邊只說明最低品質相關評估標準,完整內容可參考這一篇文章

1. 最低品質內容:
如果頁面資訊有欺騙或傷害讀者的疑慮,或者無法信任,就該被評比為最低品質內容,不管這些內容是來自於名不見經傳的部落格,或者政府機關、學術機構、慈善團體
1-1. 對Google來講,對就是對、錯就是錯,即使是知名或具權威性的機構,如果顛倒是非、傳播錯誤資訊,其網頁內容就會被評斷為最低品質內容,不會因為其權威性、代表性而另眼相待。
1-2. 2020年的Quality Raters Guidelines並沒有特別強調這一點,但觀察這幾年社會政經情勢的演變,我想….Google的用意夠明顯了

2. 即使內容作者是所謂的「官方」或「專家」,也不代表這些內容一定不會是最低品質;同樣的,權威網站也可能會有最低品質的內容,這些內容可能來自於使用者產生的內容等等(例如知名論壇還是多多少少都會有垃圾內容)

3. 有害內容的類型:相較於2020年的版本只列點舉例,2022年的版本提供一些描述再加上例子,讓人更容易理解
3-1. 對看到內容的人有危害,或者這些內容會危害到第三者(即不是觀看內容的人)對看到內容的人有危害:
  • 教人如何自殺或吸毒
  • 危害到第三者:散播他人私密資訊
3-2. 對特定群體的人危害:散播資訊來鼓勵對特定群體暴力相向,或者誘導他人對特定群體暴力相向會得到寬恕,諸如此類的內容
3-3. 會誤導「且」對觀看者產生危害的資訊
  • 提供錯誤的防疫資訊便屬於這個類別
  • 提供錯誤的MLB先發打線資訊則不屬於這個類別,雖然誤導他人但不會產生危

4. 不可信任的網頁:網頁內容有欺騙他人之嫌,或者具有不可信任的特
  • Google再次於這邊強調E-A-T對於YMYL內容的重要性
  • Google也再次強調網站本身以及主要內容的創作者資訊是衡量YMYL內容品質的重點

5. 垃圾(Spammy)網頁:
  • 主要內容胡言亂語,或者根本沒有主要內容
  • 被駭、藏有惡意程式的網頁

2022年版本對最低品質內容著墨也不少,依我個人之見,Google花了不小篇幅說明網站或作者的權威、專業不必然代表內容的品質與權威,這點蠻值得深思的。深思的點不僅僅是SEO,而是….假專家、權威之名真的就值得信賴嗎?真的就不會產生危害嗎?
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