導遊、領隊考試怎麼準備?考些什麼?費用、時程、考古題、筆記一次看個夠

閱讀時間約 4 分鐘

【首先,領隊導遊怎麼分?】

其實領隊和導遊是不一樣的頭銜,有著不同分工。
領隊(Tour Leader/Tour Manager):出發前,和團員進行說明會、出發當天在機場和團員集合,帶著團員出國,隨團服務的,行程中有任何狀況,領隊必須隨時應變處理。
導遊(Tour Guide):在目的地接待領隊與團員,帶著團體進行景點行程介紹,通常是目的地國家地接旅行社(簡稱Local)所派,可能是會說中文的當地人,或是僑民、留學生等。
但是......旅行社通常為了節省成本,降低團費、提升競爭力,日本團(沖繩團除外)、歐美紐澳長線,通常都是用throughout guide,就是領隊一人撐全場,要負責團體的安全、服務、導覽、解說。
上了領隊協會的課程才知道,這東西是台灣業者獨創,觀光教科書上根本沒這名詞,個人覺得專業分工、彼此合作協助才能讓團體旅遊得到一定的品質保障。
在很多國家,像泰國,外國人從事導遊業務是違法的,只是很多地方根本睜一隻眼閉一隻眼罷了。但是中國團、東南亞團就會有當地導遊。

【考試日程】

導遊和領隊的筆試通常都是連在一起的,像是週六考領隊、週日考導遊,實際安排狀況依當年度考試院公布為準。至於費用,請往下看。
以英語領隊導遊為例:
筆試(約每年三月)→口試(領隊免口試,約每年五月)→取得國考証書(終身有效)
→職前訓練(領隊協會/導遊協會舉辦,約一~二週)→結訓測驗→取得結業證書&執業證(三年內未執業將自動失效)

【費用】

筆試報名費:導遊/領隊,各1000元,兩個都報名就是2000元,沒有什麼團購合購價
口試報名費:(僅外語導遊)800元
國考證書費用:導/領各513,共1026元。好消息是2022/8開始推動電子證書,而且2023/7/31前都免費,這筆可以省下來了。(點此開啟網頁)
職前訓練報名費:領隊5000元,華語外語都一樣;導遊7000元(金額有點嚇人,反正證書終身有效,就先PASS導遊)
結業證書:500元
領隊證:200元
總計:$9526!!!!
想報名的要有充足的銀彈和心理準備

【考些什麼?】

英語領隊部分,就是把該準備的法規全部看過至少一輪,還有國高中的國外歷史地理,還有國高中的英文。
尤其是【旅行業管理規則】,還有國際禮儀、定型化契約、航空票務......等,法規就真的只能讀了之後死背外加考古題。
國外史地部分,除了原有基礎,還可以去圖書館借快速認識世界史地之類的濃縮大補帖類型書籍惡補。
英文就真的吃老本了,不過領隊英文筆試真的大概就是國中英文程度,不會太難,
主要各疾病或症狀英文專有名詞一定要記。像是糖尿病(diabetes)、腹瀉(diarrhea)、失眠(insomnia)、噁心(nausea)、嘔吐(vomit)、心臟病(heart attack/heart disease)、食物中毒(food poisoning)......等等,畢竟萬一在國外旅客有什麼狀況,領隊一定是第一線協助人員,無法替旅客和醫院溝通就完蛋了。
領隊筆試科目:
  • 領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)
  • 領隊實務(二)(包括觀光法規、入出境相關法規、外匯常識、民法債編旅遊專節與國外定型化旅遊契約、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識)
  • 觀光資源概要(包括世界歷史、世界地理、觀光資源維護)
  • 外國語(英語)
導遊筆試科目:
  • 導遊實務(一)(包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀)。
  • 導遊實務(二)(包括觀光行政與法規、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、香港澳門關係條例、兩岸現況認識)。
  • 觀光資源概要(包括臺灣歷史、臺灣地理、觀光資源維護)。
  • 外國語(英語)

【考古題】

除了官方公布的考古題,也可以下載考古題APP來練習,還可以顯示自己重複練習的進度和即時解答,不過功能比較陽春,建議還是自己另外加筆記註解,增強記憶。點此開啟Google Play頁面

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