我家公寓一樓住著一位獨居的阿婆，平常身邊只有外傭陪她出去買菜或去醫院，偶爾在門口遇到就會聊個幾句，其實也是秉持著善意，想說聽長輩說說心事，抒發心中的寂寞等等，但總會不自覺的替她打抱不平，認為她的子女不孝順，所以很少回來看她。
直到看了這本書之後才知道我錯了，我不該加入太多自己的主觀意識，也許對方的情況根本不是我想的那樣，以為我是在傾聽對方的心事，但是卻不讓對方說出真正想說的話。
聽和傾聽是兩回事。哲學家羅蘭．巴特：「聽只是一種生理現象；聽進去則是一種心理活動。」
他們要的是你的陪伴。
唯一幫倒忙的做法就是不讓別人說出他們要說的，只顧著說你自己想說的。
別把自己的經驗投射到別人身上。
上面這幾句是書中讓我印象深刻的話，讓我意識到自己的想法是錯誤的，以為是表達善意，結果什麼也沒幫到。
所以下次再遇到阿婆，我會學習如何傾聽。
推薦給大家。
#英國生命線志工手冊
