開放純網保,鯰魚沒有游進來
金管會在10/31截止純網路保險公司的申請登記,從政策推升時,產經學者由國外的例子分析,可能會有鯰魚效應,引起台灣保險業界的新形態競爭與更新,結果沒想到是曲高和寡,原來熱議的純網保議題,外商紛紛退出,只有中信金申請,沒有鯰魚游進來。
保險公司不賞臉,看出政策不符合商業需求。
在申請截止前,在台灣經營新安東京產險的日商三井住友集團,以及德商安聯集團都撤回了參與申請純網路保險公司的意願。
根據新聞表示,除了國際經濟的利空外,對於設置純網路保險公司所需要的準備與資本投入都相當的複雜。
依照金管會公布設置純網路保險公司的辦法,除了純網路保險公司不能販售傳統通路的保單外,其所設計的保單,也不能交由傳統通路混賣。
易言之,純網路保險公司是一家獨立運作的公司,而且需要自產自銷。
這個要求相當考驗,保險公司於台灣的在地經營與資料收集,畢竟要設計出一份網路專售的保單,絕非易事。
其次是台灣民眾,仍相對依賴與習慣業務部隊銷售保單的形式,未來若改以網路,除了保服成本與缺口如何填補外,要讓民眾感到有人情味,對於保險這類無形產品,保護的消費習慣是否能夠順利改變,仍然必須觀察。
是以,在金管會的嚴格要求下,除了上述的資料與保單設計銷售的困境外,平台的搭建與運營也是很大的問題,傳統保單的銷售只有在成交時給付業務員庸金,才會造成保險公司在營銷的現金流出,但採以純網保的形式,就會面臨到,廣告行銷取代業務銷售的形式,在經營成本的計算與預估上,似乎難以輕易找到計算標準或是可以推估的模型。
與此同時,照目前的討論,仍然無法想像,或是見到保險公司給予保戶的承諾,即是以純網路保險,對於消費者是一個陌生的嘗試,做出這樣的嘗試可以得到甚麼,或是省掉甚麼?
從機會成本的角度,作者認為,只要保險公司或是金管會在設計純網保制度,沒辦法交代清楚立法目的,或是政策承諾,那對於消費市場而言,前景都還處於渾沌之中。
22/11/02 保險筆記,台灣發展純網路保險的困境
更新於 發佈於 閱讀時間約 3 分鐘
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保險筆記的書寫初衷很簡單,我曾是保戶,也是保險從業人員。 發現這個市場上流動的資訊或是關於保險的書訊,仍然大多是流於公司的話術,或是商品的介紹。而我相信,保險的意義與規劃絕非僅於此,所以這個專題是基於我個人法律與保險專業的背景,所記錄的保險要事,希望可以提供大家更多的資訊。
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