Airbnb的CEO Brian Chesky在11月重新回到了房屋出租中,並將他的客房稱為“Beyond the Airbed”。 2022年,Airbnb的收入達到84億美元,同比增長40%,淨收入達到19億美元,標誌著GAAP基礎上的首個盈利年份。 2022年第四季度有創紀錄的活躍預訂者,客人們提前預訂旅行,這給第一季度帶來了不錯的提振。 跨境旅行夜晚的預訂增加了49%,而高密度(high-density)城市夜晚增長了22%。 長期住宿與去年相比保持不變,占總毛收入夜晚的21%。 Airbnb在2022年以660萬活躍清單結束。
至於未來,Airbnb正在努力使業主成為主流,完善核心服務,並超越核心。 他們正在提高意識,使入門變得更容易,並為業主提供更好的工具。 他們還推出了Airbnb Setup,為潛在的業主提供一對一的指導,並且使用Super Hosts招募的活躍業主數量比推出前增加了20%以上。 客人們正在回到城市和跨越邊界,因此Airbnb致力於提供愉快的體驗。 他們還在使成為業主變得更容易,並繼續觀察經濟不確定性,同時為業主提供補充收入。 最後,他們正在進行產品改進,使業主託管更具吸引力。
問與答
布萊恩·切斯基討論了房東增加可用性和ADR隨著更多評論而上升的趨勢。 Airbnb正在與房地產開發商合作,使休士頓和鳳凰城等城市的175棟建築物成為Airbnb友好的建築。 他們保持平坦的EBITDA利潤率,並透過固定成本紀律和可變成本減少來抵消任何ADR的逆風。 2022年的行銷成本將保持不變,但將轉移到夏季旅行的高峰期Q1。 房東可以從Airbnb友好公寓計劃中獲益,比如可見性控制,免費需求和減低佣金。
Airbnb的ADR是每人每晚的平均房價,這是一個有用的指標,用於衡量房源及其住宿價格的定價策略。它可以用於比較不同分區的住宿價格,以及智慧地調整價格以獲得最大收益。 Airbnb的ADR也可以用於比較房東的定價策略與其他房東的定價方法。 Airbnb也利用ADR來確定其票價。
大流行期間獲得的客戶的頻率,take rate和成本與大流行前的客戶一致。 2022年的供應增長率為26%,夜晚和體驗預訂增長24%,顯示出平衡的增長。 消費者信心仍然很高,旅行被視為一種體驗世界的方式。 Airbnb建議新房東以可承受的價格開始,他們正在投資進一步的盈利能力,但不是處於盈利最大化模式。 行銷削減已經有效,他們從房地產投資信託公司和開發商那裡看到了積極的口碑。
Airbnb的Take Rate是每個訂單中Airbnb收取的佣金的比例,通常為14%。基於全球的比例,不同的地區可能會有不同的Take Rate,因此每個地區的Take Rate可能會有所不同。
將保持固定成本紀律,人員增長率在2-4%的範圍內,並且正在通過社區支持,支付成本和基礎設施成本等領域來解決可變成本減少的問題。 Airbnb的利用率保持平衡,Q1中短期住宿超過長期住宿。 Airbnb建議業主有效定價,與房東建立關係,並尋求增加其長期住宿組合。 他們有槓桿可以拉動以提高成本效率,大流行期間獲得的客戶的表現與大流行前的客戶類似。 Airbnb為從頭開始重建公司而感到自豪。