讓陌生人變成你的顧客心法 | 心理師的品牌研究所

更新於 2023/04/07閱讀時間約 1 分鐘
先想像一下下面的故事,
兩家價錢一樣,品質一樣的牛排館開幕的時間都在三個月以前。
A家開在你家附近,大約走路10分鐘的路程,開的地方非常不起眼,,不打廣告,也沒有很大的招牌,你路過的時候看起來烏漆媽黑,也沒有人在排隊,也聞不到牛排的味道,一點都看不到有人在這邊經營牛排店。
而B家招牌就在你平常上下班的捷運站旁邊,一樣10分鐘的路程,平時就會看到大排長龍,路過就聞到牛排煎烤的香味,從外面的玻璃窗看進去就可以看的在裡面的客人,牛排切下去,熱氣冉冉升起,肉汁滴在盤上。叉子叉著油花均勻分布的小肉塊,被饕客一口一口的咬下,有時路過看到裡面有人切著蛋糕,唱著生日快樂歌、有時也看到一家老小從店裡走出來,在討論著剛剛的牛排有多好吃、還有帶著小孩的爸媽,一口一口的餵著他們。
這時請你把眼睛閉起來,你會想到的是A店還是B店呢?如果你想要吃牛排,你會去哪一間呢?
我相信多數人會想到B這家店,不知道聰明的你,在這個故事裡面,你看到甚麼蛛絲馬跡? 而他們牛排館做了甚麼事,讓你馬上想到它?
上下班都會看到這家店,即使你沒注意到它還是會聞到,偶而望向店裡,看到裡面的顧客, 其實都在提醒你,牛排館在這邊,即使你不太常吃牛排,當人家一說到想吃牛排,多數人想到的就是B這一家就,它成功的擄獲你的注意。
成為顧客之前的所有行動,其實都是為了在需要的時刻,想到你的產品。...
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