Instagram Channels 新功能,幫助品牌更貼近消費者!

更新於 發佈於 閱讀時間約 5 分鐘
▲ (圖片來源:擷取自Instagram)

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Instagram 用戶在全球高達, 超過 73% 使用者表示喜愛用 Instagram 與好友互動。但是現在打開 Instagram 版面,不是看到朋友動態,而是被滿坑滿谷的 memes 或貓咪短片充斥,反而很難即時收到新文章推播。

其實不只使用者,創作者也往往很苦惱,自己用心準備的內容,流量卻不如貓咪短片。或許未來可以不用擔心自己觸及不到粉絲了!Instagram 在 2 月中迎來重大改版,宣布橫跨Instagram 以及 Facebook 的全新功能「直播專區(broadcast channels)」,與 Telegram 頻道或者 LINE@ 相似,雖然目前粉絲無法留言,但是創作者能夠透過文字、照片、影片、投票與粉絲互動,大大提升內容的觸及率。

歡迎來到祖克柏的小房間 Welcome to Meta Channel

▲ (圖片來源:擷取自Instagram)

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Meta CEO Mark Zuckerberg 率先啟用新功能,他透過自己的「Meta Channel」宣布新功能與Meta 的新聞,粉絲可以透過頻道與創作者互動,內容不像貼文會被其他新文章洗掉,就像是一對多公開的聊天室,可以留有對話紀錄。頻道功能初期只開放給美國的創作者,目前台灣還不能開設頻道,但是可以加入祖克柏或其他美國創作者的頻道,先了解 Channels 的使用方式。

Broadcast Channels 基礎功能與三大策略!

▲ (圖片來源:擷取自Instagram)

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雖然目前台灣還沒有開放,但你也可以試著填寫註冊,成為第一批的使用者。Broadcast Channels 比較麻煩的是,新創建頻道後原有的粉絲並不會主動加入,但在發送第一條內容後,粉絲會收到邀請加入頻道的通知,後續創作者也可以透過「加入頻道」的按鈕與連結,吸引更多人加入。頻道功能目前存在收件夾當中,乍看之下與一般聊天帳號一樣,意外的低調。究竟看起來如此平凡的功能,有什麼優點呢?這邊列出三項讓品牌未來可以試試:

  • 優點 1:提升內容觸及與互動
    只要粉絲加入頻道後,頻道的消息都會透過手機通知,大大提升內容觸及率。也可以透過簡單的方式與粉絲互動,像是投票、表情符號等等,加強粉絲的黏著度,內容也都會保留在頻道當中,也可以看到頻道以前的訊息,不用擔心被其他內容洗掉。


  • 優點 2:整合通訊軟體功能
    一對多的訊息功能,一直都是 Instagram 的弱項,這次的新增的頻道功能,對創作者或品牌是事半功倍的。過去往往在經營深度顧客時會透過 LINE@,之後使用頻道功能就可以滿足大部分功能,無論是傳達重要訊息、介紹新活動、新產品都非常方便。


  • 優點 3:付費訂閱者頻道:
    Broadcast Channels 更支援付費訂閱者的功能(像是 YouTube 頻道會員),若你的頻道有獨家內容,也可以只提供給付費者觀看,讓你可以透過 Instagram 的粉絲變現,打造對創作者更友善的環境。而且過去創作者想要分眾,可能要透過不同平台,現在只要透過IG的新功能就可以實現了!

Broadcast Channels 新功能讓品牌和平台一舉兩得!

當社交平台需求量攀升時競爭力更是提升,從社交平台轉型為品牌和創作者平台,創作者已成為各大平台的核心競爭力。Instagram 也不例外,近年積極轉型,為了吸引更多的品牌和創作者進駐,提高平台的內容品質,必須提供更多的創作工具和獎勵措施。

這次的新功能,若能直接透過頻道訂閱者變現,品牌或創作者就無需再導購、導流至其他頁面,平台方也能將粉絲與人流留在 App 當 中,這不僅方便也提高平台的用戶黏著度。同時,這也是 Instagram 向訂閱模式轉型的一個重要舉措,這種模式可以穩定創作者的收入,也可以促進粉絲對內容的長期關注和支持。是一個一舉兩得的做法。

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作者:田霈軒,本文與Partipost合作編輯
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嗨!來到我沙龍的夥伴,今天要做什麼樣造型呢?想要看看社群上最流行的話題、想要知道行銷的小技巧、還是想看看我對新鮮事的看法,裡面包山包海(雜七雜八),不定期更新,敬請期待!
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