開放式提問的意義和使用方法

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使用使用開放式問題的六大意義

1.開啓面談:開始談話的主題和方向

2.集中焦點:幫助來訪者集中在某一要點

3.舉例說明:幫助來訪者描述特殊行爲的例子

4.探索感覺:幫助來訪者集中在情緒感受上面

5.想法澄清:找出來訪者內在的想法和思維模式

 


那如何使用開放性問題提問?跟各位老師分享四個提問技巧~ 

第一、 能否(COULD) :傾向最大程度開放

1.可以不可以談一下你和同事相處情况?

2.能否談一下您目前的工作狀態?

 

第二、WHAT :引導談論事實或特殊事件

1.您和主管經常衝突是什麽事情?

2.什麽事情讓您感到最有壓力? 

 

第三 、HOW:引導談論歷程、順序、情緒

1.這事情是如何發生的?

2.當你和同事意見不一樣,你們是如何溝通的?

3.當主管這樣對待你,你心裏的感受如何?

 

第四、 WHY爲什麽:找出原因和理由

1.你爲什麽會對這個工作感到緊張焦慮?

2.你覺得同事的關係爲什麽會變得這樣疏離?

3.你覺得你們主管爲何沒辦法溝通?



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1.以員工在企業內職涯發展的全流程視角,重新思考以員工需求為中心的服務,共同打造企業與員工雙贏的發展藍圖,以奠定人才發展戰略的基石。 2.協助HR達成企業永續發展(ESG)提到的:以「利害關係人」的需求出發,將員工成長與企業願景合而為一,進而展現企業永續的競爭力,共創雙贏。
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從不同類型的Holland霍蘭德代碼,談一談在諮詢中根據來訪者的不同的特質,適合他們的諮詢方式。首先,我們先來說A型的人,A型非常高的來訪者非常適合用教練式諮詢技術。您可以啓發性的提問,大A人就很容易能理解到你這種隱喻。你通過這種啓發式提問,大A型的來訪者自己就可以産生啓發。
有很多企業意識到,吸引和留住人才不能只考慮物質福利, 打造良好的組織文化及工作體驗將是實現差異化雇主品牌策略的核心。員工生命週期通常由三個要素組成:策略、交付系統、持續對話。1.將員工體驗與和商業策略聯繫起來,2.將你的員工、計劃和系統融合在一起,3.通過持續的對話創造鼓舞人心的互動時刻。
這些年在企業裡,一直關注新生代員工的成長,同時也輔導了很多的職場新人。在輔導新人的過程讓導師能覺察到自己的思維盲區,同時在思考問題會有更多新鮮和好玩的切入點。 如果要勝任企業職涯導師,以下三個因素尤為重要: 企業職涯導師工作坊
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