開放式提問的意義和使用方法

更新於 發佈於 閱讀時間約 1 分鐘
raw-image


使用使用開放式問題的六大意義

1.開啓面談:開始談話的主題和方向

2.集中焦點:幫助來訪者集中在某一要點

3.舉例說明:幫助來訪者描述特殊行爲的例子

4.探索感覺:幫助來訪者集中在情緒感受上面

5.想法澄清:找出來訪者內在的想法和思維模式

 


那如何使用開放性問題提問?跟各位老師分享四個提問技巧~ 

第一、 能否(COULD) :傾向最大程度開放

1.可以不可以談一下你和同事相處情况?

2.能否談一下您目前的工作狀態?

 

第二、WHAT :引導談論事實或特殊事件

1.您和主管經常衝突是什麽事情?

2.什麽事情讓您感到最有壓力? 

 

第三 、HOW:引導談論歷程、順序、情緒

1.這事情是如何發生的?

2.當你和同事意見不一樣,你們是如何溝通的?

3.當主管這樣對待你,你心裏的感受如何?

 

第四、 WHY爲什麽:找出原因和理由

1.你爲什麽會對這個工作感到緊張焦慮?

2.你覺得同事的關係爲什麽會變得這樣疏離?

3.你覺得你們主管爲何沒辦法溝通?



我們是熱衷職涯和專業諮詢技術的曉職涯,透過分享,希望能連接到更多志同道合的夥伴們~我們是熱衷職涯和專業諮詢技術的曉職涯,透過分享,希望能連接到更多志同道合的夥伴們~

留言
avatar-img
留言分享你的想法!
avatar-img
內驅力學院裡的動力小王子
44會員
34內容數
以內驅力為視角,打造企業與員工雙贏的發展藍圖。
2025/02/19
企業職涯導師培訓課程能有效協助傳承企業中高齡人力的再運用及經驗,幫助主管與資深同仁,從當前企業員工面臨的職涯機遇與挑戰,到不同職涯階段的應對,透過深入講解與案例實作,有效激發員工的工作主動性,進一步達成提升員工留任率的目標。   為支持企業單位建立友善員工
Thumbnail
2025/02/19
企業職涯導師培訓課程能有效協助傳承企業中高齡人力的再運用及經驗,幫助主管與資深同仁,從當前企業員工面臨的職涯機遇與挑戰,到不同職涯階段的應對,透過深入講解與案例實作,有效激發員工的工作主動性,進一步達成提升員工留任率的目標。   為支持企業單位建立友善員工
Thumbnail
2024/12/27
談到價值,我們首先需要了解管理者和人力資源部門真正關心的人才問題是什麼。著名管理學家楊國安教授提出的“楊三角模型”很好地解答了這個問題。企業的成功 = 戰略 * 組織能力。組織能力是團隊整體發揮的戰鬥力,是一家公司為客戶創造價值、超越競爭對手、實現可持續發展的綜合能力
Thumbnail
2024/12/27
談到價值,我們首先需要了解管理者和人力資源部門真正關心的人才問題是什麼。著名管理學家楊國安教授提出的“楊三角模型”很好地解答了這個問題。企業的成功 = 戰略 * 組織能力。組織能力是團隊整體發揮的戰鬥力,是一家公司為客戶創造價值、超越競爭對手、實現可持續發展的綜合能力
Thumbnail
2024/06/13
現在是星期五晚上,喔ㄟ喔ㄟ喔~當熟悉的旋律響起,你的雙腳是不是也跟著蠢蠢欲動,要開始來個16蹲呢~ 16蹲是台灣本土男團體Energy最新發行單曲《星期五晚上》的壓軸高難度舞蹈動作,舞步搭配節拍,連續做出16次蹲跳,對體力、肌力的要求很高。且Energy 5人的平均年齡,已經高達42歲,在MV上線
Thumbnail
2024/06/13
現在是星期五晚上,喔ㄟ喔ㄟ喔~當熟悉的旋律響起,你的雙腳是不是也跟著蠢蠢欲動,要開始來個16蹲呢~ 16蹲是台灣本土男團體Energy最新發行單曲《星期五晚上》的壓軸高難度舞蹈動作,舞步搭配節拍,連續做出16次蹲跳,對體力、肌力的要求很高。且Energy 5人的平均年齡,已經高達42歲,在MV上線
Thumbnail
看更多