業務人生230815
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第一次在出差的途中寫文章，因為要打發時間，在賣場等主管和其他通路的主管討論棘手的事情，偷得浮生半日閒，沒辦法每天發文，至少之前希望的出差就寫一篇這個基本盤要顧好。
原本我是預計這周都不主動安排出差的，因為上周我外出，造成公司內部防守區有大空檔，被客戶亂入，一是沒有先進先出被推貨，再來是客戶預設的信用額度不夠，被限制出貨，沒有業務可以幫忙主管處理這事情，讓他氣到在前往南部客戶收款的路上走錯，路邊打回公司罵人，真的很扯，內部到外這些失誤其實都可以避免的，我也不知道怎麼說，是我的話真的會崩潰，覺得老天爺都在搞我。
也因此我覺得留在公司坐鎮好像是最好的決定，反正我也不可能沒事，坐在那邊事情再小都會被吸過來，可是才開會主管就安排周四要我們去處理某個客戶，再來又是一堆會議到下班，下班後再來小組會議，問我明天怎麼安排，我說在公司，接著他就要我今天和他一起上台北。
路上就開始碎念我們業務的缺失，尤其講到我明天「沒事」，我說不是沒事，是要待在公司，這兩個說法不一樣吧！讓我一度有點不想再搭腔，平時的他總抓著關鍵人物要他客戶的事情，這次我有提到的報價情況明明昨天就說，他自己也沒放心上，卻又怪我沒講，不然今天就不用出來跑這趟，我整個無言~
後來在客戶那邊協助他處理樣品，要離開時又說還好有你來，到底~~是有多分裂的人格啊！又要我幫忙又希望我在公司把事情處理好，我實在沒辦法分身，之能無奈的在口罩裡面笑笑不表現出臉部的變化，好累~和這樣的主管出來真的要神經很大條，不然只有自己先陣亡才能解脫。
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中文系學的可多了，舉凡論語、老莊、哲學史等形而上的觀念思想，也有文字、聲韻等系統學習。都是訓練、都是淺移默化。
從來沒想過文字訓練的優勢從而帶著我去考司法特考，不過也花了三年的時間去克服國考的試煉。但是進入司法職場才是磨練，社會經驗
上週收到聽眾信箱的留言，告訴我他穿了 COGI 的衣服成功面試上業務工作了！希望我可以分享如何拓展陌開名單
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前幾天與一位不同領域的業務主管聊天，他負責的業務區域很廣，各縣市只有一位駐地業務代表，所以每個月都會與各地業務代表聚會。
我便好奇的問：這樣成員分散各地，如何訓練、輔導、管理？
大哥回答：現在通訊軟體很方便，都直接線上協助，至於管理方面，我的觀念是比較開放，大家都是出來賺錢的，沒必要這樣一直唸啦。
每個從事業務的夥伴，其實條件、人脈、能力等等…都無法相提並論，有些人起步快，有些人起步慢，但這都不是能否成為優秀業務人員的關鍵…那影響業務員的績效關鍵是什麼呢？
庭爺就這些年來的體會愚見是：
1. 心態調適：
遇到困難、挫折時的調適能力，依每個人的成長歷程、家庭環境、自我目標等…而有所不同。
2.
前陣子，客戶介紹了她的男朋友(小明)要規劃醫療險，我也拜訪了幾次，談了完整的醫療規劃，但是總是某些原因一直卡住，無法順利簽約…於是乎，我鼓起勇氣問了小明，是什麼原因，讓他一直猶豫不決呢？
B2B業務其中一個難關就是，當你還是這一個產業的新手時，你的每一個客戶都比你還懂你的產品怎麼用、還有你的競爭對手是誰。所以，唯一一個讓你客戶對你刮目相看的方法就是，當對方提出了一個產品/產業/市場的問題時，你要回答得出來。
大家都知道的品牌--可口可樂，為何還要撒大錢去做廣告行銷? 答案可能包含，適度的曝光，人們才會記得這個牌子。或是可口可樂的競爭對手百事可樂可能會打廣告曝光，進而人們會淡忘可口可樂。
除了參展跟實際拜訪，不管你發了多少封email、打了多少通電話給潛在客戶，99.9%是得不到正面的回應的，這種挫敗的感覺真的很難受，一年總是有好幾個時候得經歷這個所謂的"低潮期"。
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