業務人生-心臟變大顆
閱讀時間約 1 分鐘
很準的一句話
同事兩天前發了這個IG的連結給我~很明確地寫了離職前的幾個徵兆，在食品展後，幾個同事被公司的政策搞得很不滿，大家其實私下都有轉換跑道的念頭，所以有時候我們講話真的變得比較有勇氣了!
先前和總經理每周的會議，原本都有業務主管在，有一次趁著業務主管外出，我們直接和總經理匯報，就比較肆無忌憚的提很多細節，但我們沒有落井下石，只是有很多事情想要釐清，究竟公司要怎樣安排之後的組織架構。果然兩個主管的想法完全不同，也因此更讓我們清楚，業務主管對上級傳達政策的認知有落差。
就是因為這些原因，甚至我們反映的很多小事情，都被他以這是公司決定的來擋掉，好像沒有在為我們爭取些什麼，上面的問題又原封不動地轉頭詢問我們，明明報告過的事情他也沒吸收進去，得再問一次，才能回應上級。遇到這樣的主管，好累~
也因為這樣，我和幾個業務私下變得比較有話題~外銷業務會在下班後私訊我，和老公去踏青的風景照，另個業務一姊會在出差時跟我說好想放假，分享某個客戶的八卦，就連不是業務的同事，都可以晚上通話聊聊天，抱怨一下公司狗屁倒灶的事情，甚至到家裡喝酒打屁。有這些點滴串起了很多的生活樂趣，這樣反過來想~也應該感謝!
大家都怕事，所以當事情發生了~要怪罪下來又是一堆人推卸責任，這時候業務跳出來喊我扛，責任我擔~大不了辭職~哈!如果真的上面怪罪下來~正如我意，一走了之省得心累，如果沒有究責，大家會稱讚你有擔當，夠義氣之類的，何樂而不為!哈~所以心臟放給他大顆一點，沒有什麼局是死的，總會有解套的辦法，只是看我們要不要跳脫框架!
工作是這樣~婚姻也是這樣，有時候被離婚兩字牽絆著，其實也不用太擔心，如果真的離婚也不一定就悲劇收場，說不定更造就了快樂的兩個人生，想通了~就不要讓自己委屈，開開心心的面對每一天的變化球。
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前幾天與一位不同領域的業務主管聊天，他負責的業務區域很廣，各縣市只有一位駐地業務代表，所以每個月都會與各地業務代表聚會。
我便好奇的問：這樣成員分散各地，如何訓練、輔導、管理？
大哥回答：現在通訊軟體很方便，都直接線上協助，至於管理方面，我的觀念是比較開放，大家都是出來賺錢的，沒必要這樣一直唸啦。
每個從事業務的夥伴，其實條件、人脈、能力等等…都無法相提並論，有些人起步快，有些人起步慢，但這都不是能否成為優秀業務人員的關鍵…那影響業務員的績效關鍵是什麼呢？
庭爺就這些年來的體會愚見是：
1. 心態調適：
遇到困難、挫折時的調適能力，依每個人的成長歷程、家庭環境、自我目標等…而有所不同。
2.
前陣子，客戶介紹了她的男朋友(小明)要規劃醫療險，我也拜訪了幾次，談了完整的醫療規劃，但是總是某些原因一直卡住，無法順利簽約…於是乎，我鼓起勇氣問了小明，是什麼原因，讓他一直猶豫不決呢？
B2B業務其中一個難關就是，當你還是這一個產業的新手時，你的每一個客戶都比你還懂你的產品怎麼用、還有你的競爭對手是誰。所以，唯一一個讓你客戶對你刮目相看的方法就是，當對方提出了一個產品/產業/市場的問題時，你要回答得出來。
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除了參展跟實際拜訪，不管你發了多少封email、打了多少通電話給潛在客戶，99.9%是得不到正面的回應的，這種挫敗的感覺真的很難受，一年總是有好幾個時候得經歷這個所謂的"低潮期"。
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