[維修]我送修了!快檢查AirPods Pro 有沒有發出滋滋聲!Apple官方提供免付費維修的服務

更新於 2024/09/24閱讀時間約 3 分鐘

嗨大家好我是吳晏愷,手邊如果有AirPods Pro的用戶,這篇文章主要分享在2021年9月中送修耳機的原因與過程。

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買不到一年的AirPods Pro 當初入手價5500元

Apple AirPods Pro 使用不到一年,2020年出廠,註冊的時間是2020/12/22,開心使用了9個多月,最近發現出現問題,是在上班搭公車途中,公車起步時引擎拉轉產生的噪音,抗噪模式下右耳機突然聽到像電流穿過的聲音,滋滋滋時間大約1秒,當下想到的是,天啊~~~才買不到一年餒,該不會我的五倍券要拿來買新耳機吧!

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快看看手邊的耳機 出廠年份是不是在2020年生產

還好有關注之前蘋果官方發布消息,少數的 AirPods Pro 可能會遇到發出爆裂聲或雜音問題。 受影響的裝置是在 2020 年 10 月前製造,又因為裝置還在保固期內,所以想說下班直接走路去送修。

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AirPods Pro爆裂聲與雜音維修方案 圖片來源:頻果官網

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AirPods Pro的維修方案 圖片來源:Apple官方網站

9/16下班直接衝去STUDIO A站前維修中心,沒有線上預約,現場等候1組客人大約7分鐘,不需攜帶耳機的包裝盒即可送修。

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送修前可以截圖檢查一下序號以及保固的時間

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等待的過程不會很久

輪到我的時候,說明了產品的狀況,要先拆除AirPods Pro上的耳塞,接著透過藍芽連上工程測試機,放回充電盒本體後,耳機開始會發送低到高的聲音,測試大約三分鐘後,現場服務人員拿出測試儀器,把耳機放入後,進行同樣的步驟,最後檢測系統顯示確實左右耳出現異常,檢測音訊未通過等相關的畫面。

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送修前確認狀況

充電盒需留在門市,兩隻左右耳機等待更換新的需要7個工作天,確認沒問題後簽名在產品維修單,附註使用的手機裝置(iPhone11)以及作業系統(iOS14.8),過不久身旁一對情侶也是因為同樣的問題進行維修,走出門市後,認真覺得也太巧了吧。

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9/23收到取件通知的簡訊,要記得攜帶維修單去簽名領取!!

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9/24下班去STUDIO A站前維修中心拿回我的AirPods Pro,沒有等待,直接抽號碼牌到櫃檯,後方有很多維修好等待交件的AirPods Pro(感覺有遇到類似狀況的用戶還不少),現場檢查完後簽名就ok了,保固沒有因此增加三個月,一樣到年底(12/22),使用狀況到目前為止正常,給大家維修時參考,要記得維修時耳機外觀如果受損太嚴重,有可能會不給更換喔!!

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服務很好的STUDIO A站前維修中心

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現場確認兩隻更換的新耳機

重新刪除藍芽後配對,確認序號和進行版本更新,設定都回來拉。

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這次更換新耳機後,內置的耳塞也換新,另外提供兩副不同尺寸的耳塞可以更換。

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開心回家!!

同場加映:iOS15更新後加入的白噪音功能,眼睛閉上想像自己在海上或是聽著下雨聲

在疫情下,蘋果推出了白噪音的新功能,讓使用者可以獲得放鬆,或是能夠集中精神在辦公,這項功能也適合眼睛閉上,想像自己在各個場域悠閒的享受。

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長按AirPods Pro時可以點選背景聲音

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目前提供六個場景的背景聲音

通話時,還有語音新功能

語音隔離:單一且集中聽清楚我說的話(過濾周遭的環境音)

寬廣頻譜:可以放大周邊的聲音

在語音通話時,加入了這項輔助,讓大家參考嘍!!

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語音隔離能夠過濾較吵雜的環境音

以上就是這次的分享,希望你會喜歡~~

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