對於許多電子商務經營者來說, Shopify 是一個極具吸引力的平台,它提供了一個簡單而強大的方式來建立和經營線上商店。 Shopify 內建了一些分析工具和追蹤事件,以幫助你了解網站消費者行為。儘管如此,為什麼許多專業的數據分析師和網站商家仍然選擇將 Google Analytics 4(GA4)串接到 Shopify 商店中呢?
TenMax 將統整 GA4 在 Shopify 上的四大重點,讓你更加了解你的商家是否要串接 GA4
(1) 什麼類型的商家需要串接 GA4 ?
(2) Shopify 串接 GA4 五大優勢
(3) 串接後您將擁有什麼?
(4) GA4 數據管理和操作的必要考慮因素
Shopify 提供了一個簡單易懂的內建分析儀表板,可以即時提供關於使用者、頁面瀏覽量、轉換率等關鍵數據,這對於許多商家來說已經是足夠的,特別是小型商家。然而對於一些不斷擴張的電子商務商家,內建追蹤事件可能無法滿足他們的需求,因此如果商家希望了解客戶消費行為,增加客製化體驗跟產品推薦,串接 GA4 是一個明智的選擇。
使用者中心數據模型
透過 GA4 以使用者為中心的數據呈現,商家可以追蹤各種活動,包括瀏覽網頁、點擊產品、加入購物車、完成交易等等。這也意味著商家可以深入瞭解訪問者的互動過程,知道他們在網站上花了多少時間,他們瀏覽了哪些產品,是否有中途放棄購物車,以及最終是否完成了購買。這個數據模型不僅僅關注數量,更注重每個訪問者的行為和動向,以及識別可能存在的瓶頸和機會。
機器學習和預測分析
GA4 其中一個強大功能為機器學習能力,它使用 Google 的高級機器學習模型,讓你了解商店中的重要資訊。舉例來說,某個產品比其他產品瀏覽率更高,那你可以利用這個資訊,下廣告提升商家的曝光度,或策劃促銷活動、制定銷售策略。
Google Ads 和 Shopify 整合
如果商家的網站有使用 Google Ads ,那 GA4 是你整合的好夥伴,商家可以根據 GA4 的數據創建受眾,並使用這些洞察,設計更有針對性和有效的廣告活動,此外 GA4 可以輕鬆串接到商家的 Shopify 商店中,使你更容易追蹤廣告活動在電子商務平台內的影響。
使用成本完全免費
GA4 不僅是一個強大的網站分析工具,它還完全免費使用,無論你的網站業務規模如何, GA4 都提供了一個具有成本效益的解決方案,得以了解商家的消費者旅程,並做出行銷上的決策,優化購物旅程並提高轉換率。
隱私安全和數據保護
GA4 採用高級隱私保護技術,確保用戶數據安全,遵循嚴格的數據保護標準,使用匿名化和加密等措施保護敏感數據,因此可以放心使用 GA4 進行數據收集和分析,無需擔心違反隱私法規,此外 GA4 還提供了使用者控制功能,讓使用者能選擇是否接受數據收集,這有助於保持數據的合法性和透明性,同時維護商家和客戶之間的信任。
GA4 是 Google 最新的分析工具,它提供了一系列強大功能,有助於你深入瞭解網站使用者和消費者的行為,因此如果你仍在使用通用版 GA 還未升級至 GA4 ,那現在正是時候了,通用版 GA 所收集的數據將在 2023 年底全部清除, GA4 即將成為主流分析工具,所以趕快抓緊時間升級,不要錯失升級的時機!
延伸閱讀 | 為什麼你現在就該升級至 Google Analytics 4?五大 GA4 安裝、應用重點
因此統整上述所知,如果商家將 Shopify 串接 GA4 將獲得以下好處:
更自由的擁有商店
Shopify 會限制你轉換至其他的平台,因為過去所有分析報告和歷史紀錄都無法帶走,但如果你使用 GA4 為主要數據整合器時,你的網站想要轉換至其他第三方開店平台,或是自己架設網站,過去的消費者資訊都可以帶著走,重新串接在新的平台上。
更全面的數據收集
GA4 不僅支持跨平台數據收集,也借助機器學習技術,預測用戶行為,幫助你更好地了解目標受眾。舉例來說, 消費者不管利用什麼設備或平台登入你的網站,都可以被記錄到,並且商家可以在後台拉出報表預測消費者行為,藉此獲得更完整的數位軌跡資訊。
更完整的分析報告
如果只使用 Shopify 的分析報告只能獲得基礎銷售報告,如需更進階的報告,必須升級成進階 Shopify ,每月支付 $299 美元,換算成台幣將近 $9,000 元,但在 GA4 不用!GA4 的報表是完全免費的。
雖然 GA4 提供了許多優點,但還是有缺點的!因此如果要將 GA4 安裝到您的 Shopify 網站上之前需要考慮兩項缺點:
GA4 數據最多只能保存 14 個月
由於僅有 14 個月的時間,時間範圍較短,不太適合進行深入的數據分析。例如,你希望比較今年和去年的數據,但這樣的比較區間在只保存 14 個月數據的情況下是難以執行的,因此如果你希望累積 GA4 中的數據以提供未來使用,建議將數據匯出並存儲到 BigQuery 中。
延伸閱讀 | BigQuery 是什麼?GA4 該串接 BigQuery 的 4 個原因
GA4 操作較複雜,有可能埋錯事件,導致流失數據
GA4 的操作相對於通用版 GA 複雜一些,特別是在埋設自訂事件方面,可能需要工程師的幫助,這使得入門變得相對不容易。即使成功設定了自訂事件,仍要擔心參數是否正確,因為如果自訂事件埋設有誤,可能會導致某段時間的數據流失,而這在數據收集上是非常嚴重的事情。