開齋節行銷回顧：探索品牌如何善用當地消費特色，開拓新商機！
每逢開齋節，在一些東南亞國家如印尼、馬來西亞、新加坡等都將迎來一段熱鬧且歡樂的時光，這不僅代表著穆斯林一個月的節制來到了尾聲，更象徵著人們的團聚和分享。作為穆斯林的宗教慶典之一，猶如華人新年一樣開齋節也有著獨特且無法取代的文化意義，無論是在城市還是鄉村，各種社交聚會、家庭聚會和公眾活動都將接踵而至以慶祝這個重要時刻。
在東南亞，開齋節是一個團聚慶典，也是一個商業盛宴。隨著這個盛大節日的落幕，各大品牌精心策劃的行銷活動也搶盡商機。從傳統到現代，各種形式的行銷手法讓開齋節變得更加豐富多彩，各品牌也在該節日展現不同以往的創意與魅力。而在這篇文章中，我們將帶大家回顧開齋節行銷的各個層面，從目標市場到品牌行銷活動的案例分析，解析這個充滿魅力的節日背後所具備的商業潛力。
一、行銷攻略大揭秘！品牌該如何搶佔東南亞市場 ？
在 先前的文章 中我們已經深入探討了東南亞齋戒月的購物動態，比方說前階段的行銷曝光、中間的產品推銷到最後的再行銷，各個階段缺一不可。而要想在開齋節展開行銷活動，我們還需要了解穆斯林在該節日的文化與消費習慣。
在開齋節期間，穆斯林社群會非常重視家庭團聚、宗教活動、慈善捐助等。這意味著許多家庭都會清潔家居、舉辦大型聚餐，並邀請親朋好友到家中共享美食。其次，齋戒月期間人們還會購買衣服、禮物和美食，準備在這個重大的節日打扮自己並贈送禮物以表達對親朋好友的關愛和祝福。因此，許多品牌會在開齋節期間推出特別的產品和促銷活動，以滿足消費者的需求。
- 開齋創新：打造符合節日精神的產品
根據 TikTok 2024 年的研究調查指出，今年消費者在開齋節最關注的內容素材尤其喜歡一些插圖和圖形元素。開齋節的標誌性圖形元素包括月亮、星星、齋月風燈、印尼粽（Ketupat）等等。這些圖形元素不僅能讓人輕易聯想到節日氛圍，還能讓產品從日常生活區隔出來成為專為節日設計的產品，從而增強品牌與消費者、開齋節之間的連結。
- 社交媒體行銷：利用社交平台擴大品牌曝光度
無論是從 Meta 又或是 TikTok 的統計，我們都能發現齋戒月期間用戶在線上的活躍時段有著大幅度的提升，或許是為了節省體力以及消磨時間，消費者會更傾向線上的購物與資料收集。這賦予各品牌更多機會透過線上平台與目標群眾接觸，還能借助網紅的流量曝光品牌以及誘發消費動機。
- 促銷和折扣活動：掀起消費者的搶購風潮
誘發消費者下單的最後一哩路，往往都是大家最喜歡的促銷和折扣活動，尤其當需求已經擺在眼前，在各家品牌的競爭下消費者往往會被限時特價、限量優惠或限時限量的禮品贈送等所吸引。而品牌方需要注意的是，線上線下渠道之間的無縫整合尤其重要，只有當消費者能夠在不同平台間輕鬆瀏覽和購買產品，優化其購物體驗，才能提升其下單的機率。而我們也能通過數據分析來識別消費者的購物偏好，並向他們推送相關的產品優惠和促銷訊息，從而提高消費者的購買轉換率和忠誠度。
二、品牌行銷活動解析，揭秘東南亞各大品牌的成功秘訣
綜觀 2024 年各大品牌在馬來西亞的行銷手段，我們可以看到許多品牌在開齋節期間推出了創意十足的行銷活動，以吸引消費者的注意力並提升品牌知名度。接下來，讓我們將深入了解這些品牌是如何透過前述提到的行銷手段在開齋節期間吸引消費者的注意。
- 開齋限定，Nutella 也能成為餐桌上的必備美味
依據 TikTok 2023 年的統計，多數的 TikTok 用戶在開齋節期間會更多的進行料理，其中 74% 的消費者會為了該節日購買食品，56% 的消費者會為了該節日準備更多料理。
Nutella 作為一個在國際上深受消費者喜愛的品牌，其獨特的巧克力榛果醬不僅是許多家庭早餐桌上的必備食品，還被視為一種豐富、美味且補充能量的重要來源之一，而 Nutella 自然不會錯過像開齋節這樣重大的節日。為了因應開齋節的消費趨勢，Nutella 在其官網上發佈了許多傳統齋戒的甜點食譜，期望消費者在準備食物時也將 Nutella 的料理列入名單之中，從而加強 Nutella 在開齋節中的參與度。
另外，Nutella 也推出了一系列限定包裝的新產品，所有的包裝設計、平面構圖等都藉由一些月亮、星星等元素來呈現，讓人輕易聯想到即將到來的開齋節，不僅增加了產品的節日氛圍，還彰顯了 Nutella 對於傳統節日文化的尊重。
根絕 Meta 在 2023 年的報告顯示，有 16% 的消費者會在在開齋節前和開齋節期間都有計劃性的消費，並會將 27% 的焦點放在食品消費上。因此，若您的主力商品為食品類，不僅要在產品的視覺效果上下更多功夫，更要在開齋節前後的不同階段主動推廣讓消費者意識到品牌的存在，以免錯過這個重要的機會。
2. 與知名人物合作，Cetaphil 讓產品成功打入更多族群
Meta 的報告指出，品牌與信用度高的創作者合作更能得到將近 59% 消費者的信任，尤其是與价值观一致并了解品牌或产品价值的创作者合作。其中，馬來西亞第一大敏弱護膚品牌 Cetaphil 就在開齋節期間宣佈與馬來西亞女演員和企業家 Mira Filzah 合作，並將她任命為品牌大使。
Cetaphil 之所以選擇和 Mira Filzah 合作，是因為 Mira Filzah 象徵著一位充滿活力，體現了當代女性精髓的都市職場媽媽典範。儘管生活繁忙，Mira Filzah 仍將皮膚健康置於首位，因此 Cetaphil 借助 Mira Filzah 的理念向消費者宣導如何平衡忙碌的日程安排同时也要重视皮肤健康的重要性。
另外，結合時長一個月的齋戒月，Cetaphil 推出了名為「30 Hari Kulit Sihat Raya Berseri」（ 30 天焕发健康肌肤）的口號，積極呼籲大家要注重肌膚的健康，同時舉辦了一系列引人入勝的舉措、獨家活動、社交媒體活動和促銷活動，透過 Mira Filzah 的影響力，讓品牌更多的接觸到馬來西亞人，成功打入更廣大的消費族群。
3. 開創金融服務新局，Citibank 與產業的合作共贏模式
與金融領域的合作也是開齋節行銷手法之一，TikTok 於 2024 年公開的資訊中顯示，餐飲、旅遊、捐款都屬於開齋節中的熱門活動。不僅如此，TikTok 的用戶喜歡在這個季節消費金融內容，也更傾向於點進金融服務當中。
隨著消費者在金融服務上的使用率提升，Citibank 銀行也趁著這個趨勢推出了多項服務以吸引消費者的使用。Citibank 作為買賣雙方交易的中間人透過串接上下兩方的交易，上游與各個產業如餐飲業、零售業、旅遊業、捐款中心等合作，提供下游消費者一些現金折扣，現金回饋，抽獎活動等吸引消費者透過該銀行消費，品牌商可以利用 Citibank 的知名度達到更多交易，消費者可以享有更優惠的產品服務，達到可謂三方皆贏的局面。
- 利用有趣的影片廣告，Lazada 讓品牌定位更為鞏固
有趣的內容往往是達到病毒式行銷的關鍵，依據 Meta 的消費洞察，影片更是敘述品牌特色的強大工具，有助於提升品牌知名度，尤其當開齋節期間有接近 65% 的消費者花費更多時間觀看影片內容上。
在今年 2024 年，Lazada 電商品牌在馬來西亞齋戒月和開齋節不僅舉辦了多樣化的促銷活動，更發佈了兩則極具特色的廣告內容。其中之一的開齋節廣告內容大致為導演和工作人員正在盡力挽救被打亂的節日歌舞表演，同時強調了諸如「折扣高達 90%」和「每消費 RM90 折扣 RM9」的優惠活動。
在這段廣告中 Lazada 在開齋節文化、品牌定位、銷售宣傳上都達到了絕佳的平衡，成功將銷售宣傳有機地融入了劇本，同時使得 Lazada 能夠忠於其作為電子商務公司的特徵，並與穆斯林消費者建立聯繫。
靈活創新，是品牌贏得消費者喜愛的關鍵！
從 Nutella 的限定包裝到 Citibank 銀行的消費優惠合作，每個品牌都以獨特的方式將自身產業與開齋節趨勢做結合，表達對當地文化和消費者的尊重。這些案例不僅展示了品牌創意和靈活性，還彰顯了對消費者需求的理解將大幅影響行銷活動的決策。在未來的行銷活動中，我們仍應繼續保持創新和開放的態度，了解不同消費者的文化與消費習慣，從而滿足不斷變化的需求和期待。
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