會議效率:避免發散會議的進行

2023/12/09閱讀時間約 1 分鐘

Peter收到技術人員的會議通知,涉及客戶安裝流程問題,需要調整系統設定。然而,會議中出現了開通同仁與技術人員之間的分歧。開通同仁認為問題根源在於技術人員未事先確認客戶需求與設備相容性就進行安裝與啟用,導致後續費用差異。但技術人員堅稱一直以來都是如此,價格差異應由業務部門處理。隨著討論一發不可收拾,會議時間超出原定計劃,目前仍無法預估何時能夠結束。

此時,PM可以怎麼做?

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這是一個由產品經理(PM)的角度來分享會議管理的經驗,以提高會議進行的成效,進而避免無效會議的產生。
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