從3G時代開始，數位廣告逐漸崛起，隨著4G時代的來臨，品牌方對數位廣告的依賴日益加深。無論是Google Ads還是Meta Business，不斷推出新型態廣告，以為品牌方帶來更多利潤。
從廣告曝光人數的Impression，到點擊率的CTR，再到現今廣告效果評估的關鍵轉移到轉換率CVR上，目的在於能夠更加有效的預測業績。
點擊次數/曝光次數=點閱率CTR
轉換次數/點擊次數=轉換率CVR
對於電商來說CVR越高，在相同的預算上利用率更好，能帶來更多的轉換數，並利用轉換數*平均客單價，即可活動預估數位廣告帶來之業績。
公式：CV數*平均客單價=預估業績
例：轉換11次*平均客單價2000元=業績22000元。
所以對於品牌方來說，上述流量要如何有效利用成了攸關業績多寡的首要關鍵。
然而，根據GA的顯示，因數位廣告的投遞而進入官網的流量往往只停留不到20秒，離站率更是高達90%以上，還未來得及轉換便已離開。因此，除了數位廣告本身，品牌方還需著眼於如何妥善利用流量，將其轉化為實際的業績增長，才能真正實現長期的營利和成功。
《流量變現的關鍵：降低離站率，提高CVR》
除了優化官網以及廣告來降低離站率之外，還能透過外掛系統來攔截離站流量。而攔截下來的流量基本上通過提供優惠券、折扣碼、或者是其他誘因停留至官網或導入其他SNS平台。當降低了離站率，要如何提高轉換率就成了一個關鍵問題。
要提高轉換率，品牌可以考慮以下策略：
- 優化官網，提高使用體驗
- 提供個人化服務，增加客製化建議
- 使用呼籲行動，增加急迫性
由日商卓一智能所開發的ChiChat系統不僅能夠自動攔截離站流量，更能夠透過POP-UP圖片導流至LINE帳號進行精準分眾，提供個人化推薦，進而增加轉換率，並在之後進行分眾再行銷策略。
ChiChat合作超過300間國內外廠商，成功協助轉換率增長10%，轉換成本降低20%。
ChiChat優勢
- 官網攔截率50%以上
- AI自動生成圖文，預測轉換率（台、日雙專利）
- 透過測驗，精準分眾
- 再行銷成本低於廣告
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