表達不是藝術，是科學｜【聰明簡潔的溝通】心得

讀後心得

在資訊爆炸的時代如何快速抓住別人眼光一直是一門非常難的學問，我認為這本書更適合叫做聰明簡潔的”表達”，內容主要是五年就達到估值50億美金的新媒體Axios提出的心法與技巧，內容非常切合書名，字數很少很精煉，滿適合當作實體工具書時不時拿出來反覆咀嚼的，雖然不到特別經典的書，但以花的時間成本與收穫來說，個人認為仍屬佳作，適合文字工作者，演說家以及中階主管等需要大量溝通表達的人閱讀

書的目錄(大概)：

1. 什麼是聰明簡潔的溝通（What）

-為什麼要改成聰明簡潔的溝通（Why）
-什麼是聰明（表達正確）
-什麼是簡潔（正確表達）

2. 怎麼做到（How）

-各種聰明簡潔的XX（可填入演講，會議，簡報等）

3. 總結這本書的金句：

「馬克吐溫（Mark Twain）在給朋友的信裡坦白寫道：「我沒有時間為你寫一封短箋，所以只好寫一封長信給你。」

閱讀筆記

溝通表達前的準備

• 自己想說什麼，或是想問什麼
• 為什麼想說/想問
• 要說給誰聽，具體描述誰會聽，想像你想要觸及的對象。如果對方是一個人，這很容易；如果是一群人，請把目標鎖定在一個特定的人、一個名字、一張臉孔、一份工作
• 勾勒出你想要他記住的＂一＂件事

記住聽眾的角度：

• 「告訴我一件我不知道的事。但是，我為什麼要關心這件事？我為什麼應該記住或分享這件事」
• 「他們通常只想知道發生什麼新鮮事，還有「為什麼重要」。請滿足他們的期待」

標題（勾起興趣）

標題不超過十個字，清楚又具體，對話式

第一句話就直球對決：

• 透過問句，數據，推翻認知，主動式勾起興趣
• • 推翻認知舉例：
  • • 誇示：薩泰爾執行長說接下來再無網紅
    • 矛盾：最有錢的人不買房
  • 主動式舉例：「為你的寫作注入行動，它是某人做某事：羅伊參加Miatas賽事。被動式比較模糊，它是某人觀察某事：「羅伊以參加Miatas賽事聞名。」
• 若想長久經營就不要內容農場，直接了當
• 「告訴我，我為什麼需要現在就打開信。」
• 標題永遠要優先切合內文，系列文tag只是為了方便尋找
• 標題善用Emoji吸睛
• 寫完標題問自己，看完會覺得「哦，所以呢？」還是覺得「哇！接下來呢！」

導言

用來補充標題提高興趣與權威性的，比如說標題是薩泰爾執行長說接下來再無網紅，那麼導言就是，根據他創辦網紅公司六年的經驗，從社群，平台，科技三個角度出發分析

為什麼重要

用來進一步解釋為什麼值得你繼續看下去，關你什麼事，比如說：再想透過傳統方式經營自媒體的話會把路走死，再也不是內容為王這麼簡單而已…etc

了解更多細節

• 用條列式表示
• 說故事或比喻
• 希望觀眾看完之後可以做什麼(Call To Action)

事後檢查

• 怎麼說話就怎麼寫作，念出你的草稿就會知道是否通順易懂
• 練習透過文字呈現並保持自己的個性
• 離開一段時間回來看內容檢查贅字
• 問自己以下三個問題「我到底想說什麼？」，「我說了嗎？」，「一個五年級生，是否可以看懂我的文字？」
• 把你的內容用說的告訴朋友，看他們能不能一下就懂

書中範例

• 主動式：「塔利班占領阿富汗」。被動式：「從安全觀點來看，阿富汗的情勢持續惡化。」
• 「低廢棄經濟正成功。」我聽不懂你的意思。但如果你這樣說：「新創事業把垃圾變黃金。」現在你讓我感興趣了」
• 「以下的推文沒有人會點閱：「這是一篇精采的報導，你應該讀一下。請點擊以下連結。」如果是這樣寫：「搶先報：馬斯克的下一步。」」
• 「一位資深的地方新聞編輯曾對我們說，你絕對不會把香蕉叫做「長型黃色水果」，可是我們寫作時卻老是幹這種事。」
• 「你絕對不會告訴另一半：「由於破紀錄的高溫籠罩西部與南部，最高溫度飆到接近（華氏）三位數，我要用一下附近的冷氣。」絕對不會這麼說！你會說：「天氣好熱，我要進室內。」