不論網路或在傳統媒體上,我們經常會排斥廣告的出現,甚至看到廣告,就會馬上想要關掉,或安裝擋廣告的軟體,讓廣告被自動遮蔽。但必需不論是過去或是網路時代,廣告雖然惱人,但對社會與我們,還是具有一定的重要性,不該強硬排斥廣告的出現。本篇並非倡導要好好觀看廣告,並全盤接受,而是希望未來廣告生態,可以更有益於我們的生活與媒體生態。
在排斥廣告前,其實我們可以用較為正面的心態,去思考廣告對社會與個人有什麼益處,這樣就可以減少我們對廣告的排斥感。廣告的益處有以下三點:
● 廣告可以支援媒體與創作者:
許多媒體與創作者需要營收才得以生存,雖然廣告對於瀏覽內容多少會有影響,但廣告是他們其中、或甚至是唯一的收入來源,有廣告才能給他們長久的創作環境,我們才能有源源不斷的內容可以觀看。
● 廣告能獲取更多的資訊:
廣告並非只有販售商品給我們,有時候也可以帶來一些有用資訊、新知與流行,豐富我們的社會、交流與共鳴。如:一些經典的廣告台詞,可以引起共同的生活回憶。
● 可有效的促進經濟活絡:
任何商品不論有多好,都需要廣告,才能有效的把商品資訊傳遞出去,促進人們才會去進行購買,因此廣告不僅能促進媒體生態,也能活絡整個經濟發展,甚至讓人們可以找到對自己有用的商品。
綜上所述,廣告對社會與我們是有益處的,但這僅限這個廣告是好的廣告,才能對我們帶來益處,那什麼是好的廣告呢?我認為好的廣告有以下幾點。
● 創意與吸引力
好的廣告首先需要具備創意與吸引力,讓人願意把廣告看完,並獲得資訊與娛樂性,無法讓人想看的廣告,會讓人覺得浪費時間,還降低該媒體網路的觀看體驗。
● 需要與客戶相關
廣告跟客戶越相關,就是有用的資訊,越沒相關,就是沒有意義的資訊、甚至是雜訊,並讓該客戶覺得厭煩。因此廣告要盡力曝光在目標客群,減少非目標客群的曝光,才能有越好的的效果,客戶才不會對廣告感到厭煩。
● 適合的時機
廣告也需要抓在好的時機出現,才有好的效果,在我們飢餓的時間或地點出現,才能吸引我們,而不好出現的時機的廣告,甚至會讓人感到尷尬與討厭。
● 具備可信度
廣告需要講究可信度,出現在適合的媒體、地方與情境,並確保資訊不過於誇大,才可以取信客戶,避免被客戶排斥。
● 優良呈現
優良呈現的廣告,就是不會嚴重打擾客戶在媒體的體驗,如:原生廣告就會在傳遞知識的文章曝光產品,讓人願意閱讀又可以吸引採購,而不好的呈現就像,過去一些找不到關閉鍵的蓋版廣告,讓人被廣告遮住,又無法瀏覽,令人生厭。
● 行動呼籲
廣告絕必須要讓客戶知道,接下來要做什麼,這樣廣告才能取得商業效益,如果讓人摸不著下一步的廣告,會讓客戶感到困惑,甚至懷疑可信度。
我們生活不乏有許多不好的廣告,這種廣告不一定是詐騙,只是對我們就是一種雜訊,影響我們的媒體觀看體驗。因此我們可以用以下的方法避免不好的廣告。
● 培養媒體識讀
最重要的就是培養媒體識讀的能力,對每個廣告資訊保持理性與判斷,主動去思考廣告的正確性,不輕易相信廣告的說詞,這樣能避免誇張廣告,或是詐騙廣的危害。
● 選擇優質的媒體網路
觀看優質的媒體網路來源,通常優質的媒體網路,為了觀看品質、品牌與體驗,會挑選適合的廠商與廣告曝光,避免損害媒體形象。
● 善用內部回報體驗
如 Google 或是 FB 的廣告,都可以用回報的方式,了解我們是否對這個廣告有興趣,或是這個廣告適不適當。善用內部回報廣告,可以讓演算法幫我們挑選適合的廣告,避免尷尬、違法與無關的廣告,干擾的我們使用。
四、結語
雖然大部分的廣告多多少少,都會影響我們的瀏覽體驗,但天下沒有白吃的午餐,部分的媒體就是需要仰賴廣告的曝光,才得以生存,我們才能享有免費的資訊來源。好的廣告是資訊、不好的廣告是雜訊。因此相對於一昧的排斥廣告,我們應該努力提高自己的識別能力,選擇好的廣告環境的媒體,避免詐騙廣告與不好的廣告侵擾。