陳威連(Ｗilliam) 為生活搖籃床墊寢具館總經理，床墊產業打滾多年，憑著一身功夫與經驗積累，與太太兩人攜手創立「生活搖籃床墊寢具館」，提供消費者平易近人價格，擁有五星級的品質享受，已台灣在地製造兼顧品質與售後服務，一步步打響知名度，累積品牌好口碑！
捲起袖管重新來過，零到一扎實基礎打造台灣本土床墊品牌
生活搖籃床墊寢具館，自Ｗilliam創業以來邁入第八年。從零到一，Ｗilliam與太太兩人共同打拼努力，從兩人一條龍作業到現在近二十人的團隊，一同研發、行銷設計，提供更完善且及時的服務予客戶。Ｗilliam坦言：「創業前幾年真的很艱辛，資金流的掌控常常讓人傷透腦筋」，還好Ｗilliam本身是行銷專業，在初期為品牌節省不少花費支出。Ｗilliam在床墊產業經歷相當豐富，從廣告AE 到行銷企劃，對於床墊製造、品牌塑造、行銷方式都有一定的了解，然而正當公司品牌聲量穩定提升後，卻因為公司政策因素，讓Ｗilliam毅然決然離開原本的工作崗位，也讓他不禁思考：「到其他公司服務，會不會又遇到同樣的問題呢？」一個轉念讓Ｗilliam決定自行創業，創立「生活搖籃床墊寢具館」，不再讓自己的心血因為外在因素而化為烏有。
用平實價格買到五星級好床！誠信是品牌經營的不二法門
Ｗilliam認為「穩健的，不貪求的，一步一步來，這才是品牌深耕的精神，誠信是不二法門。」對於生活搖籃床墊寢具經營也是以「誠信」為品牌核心。因為在床墊產業多年經驗與培養的敏銳度，讓Ｗilliam很清楚自己製造的床墊要賣給哪些客群，明確的市場定位更能精準觸及、打中消費者痛點。Ｗilliam說道，生活搖籃主打三十歲上下、剛成家立業的族群，開始注重生活、睡眠品質，擁有一定的消費水平，職場經歷豐富期望獲得更好生活型態。透過升級床墊開啟享受人生一道門。
因為對於產業的熟悉，讓Ｗilliam認為每個人都值得買到舒服的床墊，好好睡一覺、好好休息，因此生活搖籃床墊寢具館以平價提供高品質的舒適床墊。運用在地製造優勢，提供給消費者物美價廉的高級床墊，就像Ｗilliam所說的「用差不多的預算，你應該得到更好的東西，那是你應得的，一張貨真價實的床。」
生活搖籃不會帶給消費者遺憾或委屈，提供高品質與安心售後服務
生活搖籃除了提供平價兼具五星級質感床墊，對於銷售前、銷售後服務也不馬乎。在消費者購買前，引導客戶如何挑選「適合」自己的床墊，同樣的床墊會因為身形、高矮胖瘦不同而影響感受，Ｗilliam分享，床墊舒服與否是相當主觀的，銷售人員就該盡力和顧客做詳細說明。
儘管如此，Ｗilliam還是經遇到使用一年後要求退貨的消費者。初期遇到客戶抱怨，派人協助更換、教學使用方式，歷經重重溝通最後客戶仍不滿意，面對不理智的客戶，Ｗilliam秉持品牌初衷讓客戶退貨。生活搖籃注重服務與客戶感受，只想提供最好的！
堅守至今的初衷，持續精進提升品質與服務
對生活搖籃床墊寢具館未來發展，Ｗilliam期望品牌以「誠信」為核心，繼續穩紮穩打繼續提升，符合國際ISO製造工廠，讓床墊高品質更穩定，也規劃在五都設定服務門市，讓台灣各地消費者皆可試躺，獲得完善服務。
對於想從事創業的人，Ｗilliam建議，面對多變的市場，需要有系統的計畫與堅定的心去面對，當遇到計畫之外的變動，例如：疫情，需要確保穩定資金流來支撐品牌經營。因為有了過往床墊公司經歷，成為Ｗilliam創立生活搖籃床墊寢具館很好的動力，Ｗilliam與團隊仍不斷精進提升，持續提供平價、五星級質感床墊，讓每個都能擁有一張高級、舒適的好床墊！
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