「The Vale沙龍_美學教育」創始人藍藍聰明、勇敢,外型亮麗。或許心裡有太多事想跟大家分享,藍藍說話顯得急促,但不影響語意表達。藍藍告訴我們,事業之所以取名The Vale(山谷)是因為人一生當中,總有處在低潮、在谷底徬徨的時刻,然而,也正是那樣的時候,人的高峰就在不遠處了。實際上,The Vale是藍藍的「山谷」宣言,她說,當下去再也沒路時,唯一的方向是往上。
「The Vale沙龍_美學教育」創始人藍藍提起過往擔任髮廊小助理的歲月,那時她還經營自己的頻道,每天一早七點起床拍片,十點多出門,到公司打十一點的卡,一路到晚上服務自己的客戶,剪、燙完畢回家午夜十二點,再剪輯白天的影片上傳。一天二十四小時被塞得滿滿的,生活步調緊湊。很多人只看到她光鮮亮麗的一面,但其實就像鴨子划水,背後她付出的努力難以想像。
藍藍自高雄高職美髮科畢業後,一直覺得人生漫無目標,家人甚至認為她連小事都做不好,更遑論大事?藍藍自己似乎也認同那個說法,幫人洗洗頭,當個小助理,小日子過得順遂太平,也算心滿意足了。直到某天,藍藍身體不適,還是被要求去給客人洗髮,在那當下,一個念頭像閃電一般竄過腦海:「我是要過這樣的日子嗎?一輩子只供人使喚?」
自那時起,藍藍整個人便脫胎換骨,或許該說藍藍骨子裡就是一個站在鎂光燈下的人,只是屬於她的璀璨時刻終於來臨了。「我是那種一旦有了目標,就會盡力往前衝的人。」藍藍說。
就在對自我生命進行反思與覺醒之後,藍藍眼前的路豁然開朗,她知道自己該往哪邊去。藍藍說:「就是從山谷往上攻頂,盡全力。」藍藍立定目標後很快就升上設計師,甚至在當年度業績達到一百萬。她也和我們分享其中的策略,在高雄地區,做一次頭髮燙染收費只要一千元,很便宜;但藍藍不一樣,她單次染燙服務至少要六千。因為除了染、燙之外,她還會搭配產品,做頭皮修護保養。都是美髮服務,客人待在店裡的時間相同,但藍藍既賣產品也幫助客人恢復受損的髮質,多管齊下,在短時間內,業績自然就升高了。
由於業績實在衝高太快,藍藍同時得到賞識的目光,也遭受人們的閒言閒語。有人說她業績好,因為她是網美,有粉絲支持;也有人說她是搭了髮廊特別活動的順風車,才得以在短時間內業績亮眼。藍藍說:「我不理會他們說什麼,我自己知道,我所有的努力在別人看不到的地方。」態度氣定神閒,話隨人說去,將自己把持好、奮發向上,才是攀上高峰之路。
至於賞識藍藍的人,在那個時期也蜂擁而至,他們邀請藍藍到各個髮廊講學。因此,藍藍從設計師,一躍而上,成為美髮講師。她所開辦的課程其中一門「人設課」最為特殊,就如同心理建設一般,來修課的學員就算僅是個美髮小助理,上完課程都學會如何讓自己「看」來像是個設計師。
換言之,學員不僅技術要精進,還必須學習如何應對客人、如何建立自信心、甚至如何裝扮穿搭,讓自己「看」起來像設計師,而成為真正的設計師就指日可待了。學生有的從每個月平均只賺兩千元,到後來一個月十萬塊。藍藍讓學員知道這是可能的,要讓客人不僅僅是滿意服務,還會主動預約下一次。
一路走來,藍藍也有遇到過挫折。有一次,一位客人帶了媽媽來燙髮,她見媽媽因為先前多次燙髮,髮尾都壞了,便說這樣的髮質不能再燙,建議要先養護,讓頭髮修復、有彈性。媽媽十分惱怒,丟下一句話:「你們年輕設計師都是這樣!」便離去。不過藍藍還是堅持,這是位客人著想的原則問題。
至於未來,藍藍倒是沒太多想法,理由很簡單,走到哪,風景換到哪;不同的景會自然地指出下一條該走的路徑。用自助旅行來比喻,盤纏帶足、裝備齊全,其他不設限,沿途總會遇見更多人事物,看到更令人驚嘆的美景。不過,藍藍仍是有一些計畫在進行當中,例如,她準備推出全新的頭皮療程。「倘若繼續拓店,我希望培育出來的人才是真正能夠傳承我們理念的,所以我不急。將來更長期的,或許嘗試醫美相關產業。」
最後藍藍給了一些建議,以供將來想追隨她腳步的年輕人參考。藍藍說:「永遠把心思放在自己身上,別被別人牽著跑;要經得起挫折,所有負面的言語都會變成你的養分。萬一困在山谷了,不要怕,因為我確信,下一步就是你的高峰。」
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