那些金玉其外、敗絮其中的入住體驗 空服員入住的各項To Do List 趴萬

出外遊玩，各位貴賓進入飯店房間的必做的第一件事是拍照打卡，還是檢查房內的各項設施呢？

實不相瞞，疫情前和大家一樣，每到一個新的國家、新飯店總愛透過手機鏡頭從浴室到床鋪、窗外風景大飽眼福，即便每個月都來的航點也一樣：明亮沒有水漬的浴室、潔白的床單、陽光灑落的落地窗，怎樣都比自己的「狗窩」順眼一點。

疫情期間這個習慣發生了變化。為了配合政府的隔離政策，就算抵達異國一樣不得踏出房門半步。一旦關上門再一次打開也許是三五天後了，所以在那之前必須檢查房內常用的物品，確保長時間的隔「坐牢」時光不會太難熬。

如今不管是初次造訪的航點、還是每個月必訪的城市，新的習慣卻成了自然，就和乘客登機前做好各項安全檢查一樣：安全檢查保障各位貴賓平安抵達目的地；房間內各項check也不能馬虎，讓下班後到上班前這段或長或短的時光可以好好放鬆。

在寫這篇文章的時候，原本設定的篇幅不長，大概幾個檢查點、幾行因為所以就結束的篇幅。也許適逢鬼月的關係？設備故障影響眾多同事休息時間和品質的鬼故事突然多了起來。加上阿姨本人過往那些不愉快的入住體驗，竟然變成得拆成兩到三篇的故事集（我的天）

那些套過濾鏡閃閃發亮的房間美照，對飛了多年的老鳥來說舒適度也難以和冰箱堆滿啤酒洋芋片的陋室相比。更別說少了以下這些檢查，外站飯店大概會成為職業生涯揮之不去、每個月都有可能重溫的惡夢:

WiFi

重要程度：⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

疫情期間不能外出逛街上餐館，WiFi 不只是追劇、打手遊、上社群講幹話的重要消遣，同時也是所有組員的生命線。除了遠端查勤三不五時要求上傳定位保證沒離開房間半步、碰上沒24小時供餐的旅館還能拜託吳柏毅滿足挑剔的嘴。

即便WiFi 已是國內外旅館、機上服務標配的現在，碰到飯店WiFi 系統故障三天三夜修不好這種事就像明天天氣「晴時多雲偶陣雨」一樣，最好為了「偶陣雨」可能發生的機率備好雨傘。

有年冬天被排到在當地停留三天半的紐約，十六個小時飛行加上一小時車程終於抵達飯店大廳，卻被櫃檯人員告知直到離開飯店前都是WiFi 的維修時間。

窗外飄著雪、白天天灰灰令人無精打采的十二月紐約，除了被窩哪也不想去。幸好把大行李箱翻了個底朝天後，在暗袋竟然掉出早該在半個月前還給圖書館的小說（汗）

之後小說和零食一樣，成為長途航班的標配。反正平常看書的時間可說趨近於零，少了社群五彩繽紛的雜音，把房間留給想像一點空間也是種幸福？

門上的安全扣

重要程度：⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

部分歐陸酒店到現在還有組員房間屢遭小偷光顧的隱憂，剛進房沒多久準備更衣入浴之際都有不速之客沒敲門逕自闖入，搞得人心惶惶。甚至不顧部分高機率發生地震的地方、火災無法逃生的風險也要為只剩裝飾功能的安全扣加道衣架、或用椅子擋門只為求心安。

連疫情期間再怎麼守法足不出戶，無論碰到有心還是無心人士只能說防不勝防。

當時的外站生活極簡到只剩吃睡兩項（雖然現在體力差了好像也是這樣），就是有人不畏病毒仍要開門一探究竟。雖然當時沒有狂徒登堂入室的記錄，組員上班除了防病毒、下了飛機還得防人心，執勤壓力可想而知。

題外話，各位貴賓出遊在外不想扣安全扣的話直接鎖門也可以，因為組員也有可能犯了「誤闖民宅」的無心之失。

幾年前因某國政局動盪，敝司緊急把組員從市中心飯店暫時遷往郊區。記得那間新飯店剛開幕沒多久，住客似乎不多，當班組員皆被安排入住同一層樓。

所有人都在差不多時間抵達房門、刷卡進房之際，聽到有個比大家早一秒開門的聲音，緊接著就傳來高八度的尖叫聲、以及大力甩上門的巨響——

「靠！床上躺了個全裸男是怎樣？？？」

搞了半天原來是櫃檯弄錯房間號，誤給了同事其他房間的房卡。幸好原來房間的男客沒被突如其來的騷動驚醒就是。

浴室：能出水的都要打開，包含流理臺、蓮蓬頭、馬桶。

重要程度：⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

檢查順序依序是馬桶、流理台、浴缸的水龍頭和蓮蓬頭。

人可以一天不洗頭洗澡，卻不能一天不上廁所，所以馬桶的沖水功能會是首要檢查項目。畢竟沒有人的托運行李會隨身攜帶夜壺吧？

夏天的話，流理台只要有冷水流出就好。頂多拿來洗手洗臉，冷水還有收斂毛孔的效果。浴缸就有點麻煩，除了冷熱水、還要確認排水孔沒堵塞。

第一次轉開水龍頭的水會先流出，至少放水流大約30秒，確定沒有堵塞的問題。這麼做的確浪費水，卻是必要之惡。免得沖完澡還要體驗颱風天水淹及膝的窘況，這也太克難了。

接著切換到蓮蓬頭模式，有熱水流出的話浴室檢查大致告一段落。

忘了說，除了排水孔和冷熱水，這麼做還能預防被蓮蓬頭、水龍頭砸傷的意外。

某趟只停留24小時的美國班，同事開玩笑說居然不曉得該飯店浴缸有噴射SPA。本來不過想沖個涼快快躺平，結果水轉開不到10秒水龍頭就連同強力水柱噴射撞牆、差點被砸到腳，更慘的是還無法切換到蓮蓬頭模式。

由於抵達飯店時已近深夜，請工作人員協助換房恐怕起碼半小時無法闔眼。因此「被害者」以稻穗頭愈低愈謙虛、捧著髮尾不要碰到地面的姿態在洗頭。最後退房還自嘲這SPA功能有夠爛，沒消除疲勞還洗出一身腰痠背痛。

腰痠背痛事小，哪天在房間遇害恐怕都不足為奇？

阿姨本人有次檢查蓮蓬頭，好險當時沒把水開到最大，連預警的嘎吱聲都沒有，蓮蓬頭居然從天而降。幸好制服還沒脫，原地傻愣幾秒後才兩手發抖捧著話筒呼叫櫃檯趕緊派人來維修。

然後在逃避小費會臉紅的國家，顧不得自己可能頭破血流而死的下場，維修技師離開前還奉上一塊錢紙鈔，感謝對方救了我的命以及滿身冷汗髒兮兮的身體，而不是控告旅館殺人未遂。

以為到這裡就能高枕無憂了嗎？接下來的重要程度雖然不到五顆星，如果少檢查這些還是會造成極大的不便喔（待續）