德懷術（Delphi Method）簡介

### **德懷術（Delphi Method）簡介**

德懷術（Delphi Method）是一種系統性且反覆進行的專家意見調查技術，廣泛應用於預測未來趨勢、決策制定及問題解決。該方法最早由**美國蘭德公司（RAND Corporation）**於1950年代開發，旨在為軍事戰略提供準確預測，如今已被廣泛應用於社會科學、教育、醫療、科技發展等領域。

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### **德懷術的主要特點**

1. **匿名性：** 專家在過程中保持匿名，避免權威性或社會壓力對結果的影響。

2. **反覆性：** 進行多輪次調查，在每輪次中專家可基於先前結果調整意見。

3. **集體智慧：** 蒐集和整合多位專家的意見，提高結果的準確性。

4. **統一意見：** 強調透過多次回合的調整，達成一致或共識。

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### **德懷術的步驟**

1. **確立研究問題或議題：**

- 定義需要預測或解決的問題，如政策發展、技術趨勢、教育課程設計等。

2. **專家選取：**

- 選擇對研究議題有深入了解的專家組成小組，通常人數為10至20人。

3. **設計第一輪問卷：**

- 問卷的設計需與研究主題密切相關，並可包含開放性問題，以收集專家初步的看法。

4. **第一輪問卷調查：**

- 發放問卷給專家，並匿名收集所有回覆。

5. **分析第一輪結果：**

- 將專家回覆的資料彙整並分析，識別出趨勢、共識或分歧。

6. **設計第二輪問卷：**

- 根據第一輪結果，設計更具針對性的問卷，要求專家回應具體問題或調整原有意見。

7. **多輪次調查與回饋：**

- 反覆進行數輪調查，並在每輪提供回饋，專家根據其他人的意見進行調整。

8. **達成共識或最終結果：**

- 當專家意見趨於穩定或一致時，調查結束，並形成最終報告。

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### **德懷術的優缺點**

#### **優點：**

- 匿名性避免權威影響。

- 可整合專家集體智慧，提高預測的準確性。

- 適用於不確定性高、缺乏歷史資料的議題。

#### **缺點：**

- 調查過程繁瑣，耗時較長。

- 專家的選擇和意見具有主觀性。

- 無法完全避免專家之間的偏見。

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### **德懷術的應用範例**

1. **教育領域：**

- 預測未來教育課程發展趨勢，設計創新教學計劃。

2. **公共政策制定：**

- 蒐集專家對政策的意見，進一步調整和修訂方案。

3. **科技發展預測：**

- 用於科技趨勢的預測，制定企業的長期發展計劃。

4. **醫療領域：**

- 對於新療法的效果進行專家預測，優化醫療政策。

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### **德懷術的結論**

德懷術是一種有效的決策輔助工具，尤其適用於不確定性較高或需要依賴專業知識的領域。其匿名性和反覆性使專家能夠自由表達意見，並在多輪回合中逐漸趨於一致。然而，研究者需要平衡其複雜性和時間成本，以確保結果的準確性和實用性。