【7個向上管理的心得整理】

【要點1】除了關注自己的工作，也關注主管的痛點及需求

對於向上管理來說，很大的影響是建立在你能幫助主管什麼，了解主管的需求和期望是向上管理的基礎。所以僅僅做好自己的工作是不夠的，還要明白上司目前的目標和壓力，並主動協助主管。

當我們能在關鍵時候幫主管一把，其實就已經開始建立起好的合作關係。

【要點2】重要或緊急的事，定期回報，避免等到最後一刻才回報

對於一般工作來說，階段性回報並非是必要的，但對於那些主管交辦重要且緊急的工作，主管通常也有向上進度回報的壓力，若每次都讓主管火燒屁股後來追你進度回報，很難能給主管留下好印象。

主動回報進度非常重要。設定固定日期或是時段匯報工作進度，不僅讓主管放心，還能及時獲得主管的反饋修正，避免完成後才發現方向不同要大改，這時心理與時間壓力往往讓人更加崩潰。

【要點3】 給出建議，但公開場合尊重主管決策，試著私下詢問。

在職場工作久了，有時會收到一些無法接受的命令，這時下屬基於職責提出諫言是對的，但有時候在公開場合，因為主管有其他考量在，若收到拒絕的回應後，選擇硬去衝撞其實較難有正向的幫助。

向上管理需要建立在信任主管和尊重的基礎上，所以針對疑問可以選擇私下與主管詢問，透過改變場合及時間點，再給予妥善建議的同時，也能讓主管有更多思考的時間，這樣的互動方式是比較適合的。

【要點4】提出批評時若沒有背後依據或具體建議，只會讓上司感到被挑戰

這應該是我該出社會時最常犯的錯，因為當聽到決策有問題，當下只會抱怨這個決策不好，但也舉不出其他更好辦法，還進而跟其他同事抱怨主管，想當然的這些話最後也可能會傳到主管耳朵，變成主管心中那位難搞的員工。

後來我理解主管也有狀態不好的時候，需要我們適時提供建設性意見，同時也需要來自下屬的建議和支持。而且提出意見時要有理有據，並考慮主管的立場和感受。尤其是在關鍵時候，看到主管能因為自己的建議避開風險，也是一種很大的成就感。

【要點5】避免過度自卑或自我懷疑，讓上司對你的能力產生疑慮

很多人在職場中會過於謙虛，甚至有些有冒牌者症候群，肯定自己的價值非常重要。面臨挑戰和壓力時，要懂得利用自己的長處和貢獻，才能在與上司的互動中保持自信。

【要點6】要做到向上管理，就要做到換位思考

很多人會覺得主管決策老是變來變去無法捉摸，一方面是因為還不夠了解主管，另外也需要思考，為何主管會在某些時間點會有不同做法，找出背後的原則在，靈活應變和調整能力是向上管理的重要部分。

如果當你看事情的角度，已經可以等同主管的眼界，那你就有更多機會去提醒主管決策疏忽的部分，並且提高自己對於主管及組織的重要性。

【要點7】當遇到不好主管的時候，那你就更有機會成為好主管。

不能說每位主管都是優秀的，但遇到問題只會選擇抱怨跟風涼話的下屬也不少，職場環境不斷變化，公司的需求和期望也在提升，當我們選擇持續學習和成長，除了可以應對挑戰更多的挑戰，你也更有機會成為下一位好主管。

不敢說學習向上管理，職場發展就一定能高枕無憂，但透過理解主管的思考模式，可以預先進行準備或詢問主管規劃，就可以減少突來的命令造成手忙腳亂，也能讓我有更多時間，去做那些我覺得更重要的事情。