1. EMS的定位本質
EMS的角色是數據工具，而非解決問題的醫生：
• 工具層面：EMS的核心價值在於提供數據監測、可視化和分析能力，幫助使用者更好地理解能耗狀況，而非直接解決問題。• 專業分工：真正的節能措施通常需要結合用戶的專業知識、工藝經驗和現場調整能力來實現，這並不是 EMS系統本身能替代的。
2. 為何市場宣傳過於誇大？
EMS往往出於競爭壓力和市場需求，選擇誇大系統的作用，甚至聲稱能夠直接「診斷問題並提出解決方案」。這樣的宣傳忽視了以下現實：
• 工業應用的複雜性：各行各業的生產工藝差異巨大，EMS無法通曉所有行業細節。
• 需求落地需要時間與專業知識：即便EMS提供再多的數據或建議，使用者仍需依靠專業團隊來調整並驗證節能效果。
• 用戶期望自我催眠：部分用戶期望「一鍵解決能耗問題」，但實際上需要投入更多精力理解和使用EMS系統，使用者並非不需要EMS系統，而是不能期待只購買EMS系統自己卻不為節能做出努力。
3. EMS的真正能力邊界
EMS應該表面其能力邊界，提供以下功能，而非直接承諾解決所有問題：
• 實時數據監測與記錄：確保能耗數據全面、準確地被記錄，為後續分析奠定基礎。
• 可視化與報表功能：讓使用者可以快速定位問題，例如哪些時段或設備能耗異常。
• 數據分析與趨勢挖掘：利用數據分析手段，幫助使用者發現模式，但不提供具體操作方案。
• 報警與提醒：提供設備異常、能效偏離標準的提醒功能，幫助用戶及時介入。
這些功能更多是輔助使用者診斷問題，而不是取代使用者進行專業判斷與決策。
4. 業者應承擔的責任
同為EMS業者，我們應該更多地長期地協助用戶完成調試與優化，而不是交付後將所有責任推給用戶：
• 教育與培訓：幫助用戶理解 EMS 提供的數據和報告，讓他們能將這些信息應用到工藝改進中。
• 顧問合作：與各行業專家合作，提供針對性的行業解決方案模組，而非通用模板。
• 透明溝通：避免誇大宣傳，清楚地告知用戶 EMS 的能力範疇和使用需求，避免誤導。
5. 如何平衡用戶需求與技術能力？
可以嘗試這樣的定位策略：
• 診斷工具：明確告知客戶，EMS是幫助他們記錄、分析和定位問題的工具，而非一個直接能解決問題的「醫生」。
• 解決方案支持：與行業合作夥伴合作，為用戶提供更多實施案例和最佳實踐作為參考。
• 開放數據接口：允許客戶結合自身的專業知識，通過定制開發進一步提升EMS的應用價值。
結論
市場對EMS的誇大宣傳確實容易導致誤解，讓用戶以為購買了系統就能「一勞永逸」地解決能耗問題。然而，EMS的真正價值在於數據輔助和決策支持，實現節能的核心仍然在於用戶自身的專業能力和持續的調試優化。
EMS若過於誇大其效能，長遠來看反而會損害市場的信任，應該以更務實的態度回歸產品本質，強調專業分工與合作的重要性。
