銀行對客戶向來是有差異化的服務,如果是往來金額夠大的客戶,就會是貴賓等級服務,一般小額往來的客戶就是抽號碼牌慢慢排隊,在金融領域(也包括房地產)是以資產規模來決定服務待遇,頂級豪宅要看看客戶資產才決定要不要接待,房仲懶得理會看起來寒酸的客人,不過當景氣或整體資金狀況不一樣的時候,服務的態度也會改變。
例如去年房地產的限貸使交易量降低,代銷與房仲的經營壓力增大,可能使服務態度會好一些。金融領域如果開始拉攏資金實力較小的客戶,是一種景氣或資金條件改變,生存競爭壓力增加的現象,例如高股息ETF盛行的時候,投信推出10元價位,小資族也可以輕鬆投資的產品,就是拉攏資金實力較小的客戶,小資族的資金也被吸納進到市場,概略是最後進場的資金,後續就缺乏新的資金再推升市場表現,回頭去看當時就概略是高股息類別ETF的高點區。
現在類似的事件是0050分割,也是拉攏資金實力較小的客戶。近期0050表現相對弱勢,主要受制台積電,指數早就回補農曆年後跳空大跌的缺口,台積電遲遲無法回補缺口,連帶也使0050無法回補缺口,這會不會是台積電與0050中期的相對高價區,同時成為台股的相對高價區,有待後續觀察,目前景氣領先指標正在下滑,經驗上是有可能成為台股指數、0050與台積電的相對高價區,需小心這樣的風險,不過短期內不一定會立即有修正危機。