前陣子因為公司遇到廣告投放的問題，特別去了解了一下，才發現投廣常見的一些誤解，像是觸及人數越多越好，結果真正打中受眾的才2%，92%的預算都在觸及非客群，錢完全就是白白浪費了。
觸及人數怎麼算
先講一下觸及人數怎麼算，划到之後不論有沒有停留，都會算進去觸及人數。也就是說這個數據可以參考，但不要太依賴。
廣告渠道受眾定向
通常在投放廣告的時候，預算有限的情況，不會考慮傳統媒體，而是選擇社群平台作為宣傳渠道，可是正常PO文、PO影片，卻會發現效果很差，有幾個地方需要留意。Facebook：
擁有廣泛的用戶基礎(各年齡層皆有)，不會禁止用戶、商家將客戶引導至其他平台，適合提升品牌曝光和導流。
要特別留意的地方是，一般投放廣告如果沒有做好，最後的投放廣告對象90%以上會是男性，且以65歲以上的族群為主，因此要使用FB投放廣告一定要先搞清楚你的受眾年齡、性別、興趣。
另外，需要特別注意的是，FB後台可以直接針對大類別進行廣告投放，但這樣做基本上就跟把錢丟進大海沒兩樣！為什麼呢？舉一個具體的例子，當你想要賣保養品，你直接投放保養相關大類別，這時候你的投放受眾包含了：保健食品、健康、美容保養、身體保養、寵物保養、汽車保養...以上都是保養，但都跟保養品無關！有時候更細的標籤會因為平台的分類問題，而出現在大家意想不到的類別，想當然廣告投放效果會很糟。
最重要的事情是：每一次投放廣告完，一定要不斷的修正、校正投放類別！
而不是傻傻地明知沒有轉化率，還為了觀看數字好看，完全沒有把廣告預算花在你的客群上。然後根據網路上的數據，平均每一千次的觸及人次會帶來1次產品或資訊點擊。
Instagram：
是一種視覺導向的社群平台，以年輕女性居多，對美妝、時尚類的內容參與度較高。
特別適合美妝產品呈現，透過精美圖片、短影片、現實動態可以生動地展示產品效果和使用方式。品牌也可以利用IG的購物標籤讓用戶直接點及購買。美妝品牌也常在IG上跟KOL合作或分享用戶產生內容，建立品牌社群聲量。
Google Ads：
Google廣告除了大家常看到在網頁兩側的廣告之外，還涵蓋搜尋廣告。搜尋廣告能觸及主動搜尋相關產品的潛在消費者，通常大家Google任何軟體、商品，你看到的前兩個搜尋建議就是這類的廣告。這類的轉換率相對較高，Google搜尋廣告平均點擊率落在2~3%。
此外，Google的展示廣告也包含在Youtube的影片前、中播放短片廣告，或在其他廣告投放橫幅Banner廣告，覆蓋面廣，有助於廣告再行銷及品牌知名度提升。
Tiktok：
這邊講的Tiktok並不是抖音，兩者是不同的APP，務必注意這一點，因為對於行銷來講，這兩者的操作方式不同。
Tiktok適合增加年輕族群對品牌的印象，以短影音為主，強調娛樂性和病毒傳播。這類的平台適合美妝類的創意短片，比如快速化妝教學、妝前妝後對比或流行挑戰。
品牌方可以在Tiktok舉行挑戰，並給用戶獎勵，比如參加之後有機會得到產品，或者會有購物金、折扣金等，讓用戶主動參與活動。
不建議花錢拍攝正式的廣告PO到Tiktok上面，因為不符合平台的喜愛，觀眾也不愛看，如果真的有正式的廣告，可以嘗試以Google Ads投放。
Youtube：
Youtube雖然是影音平台，但是搜尋量非常龐大，很多人會把Youtube當作搜尋引擎使用。特別是需要文字以外的產品心得、評測、教學的時候。
Youtube適合6~10分鐘的影片，可以增加品牌給觀眾的信任度。也可以透過Youtube Ads投放廣告，設定精準受眾，增加廣告的效果。
預算分配可參考60/40黃金法則
品牌曝光60%：
將大部分的預算投入能大幅觸及目標受眾的渠道和活動。例如：FB、IG的觸擊率或影片觀看型廣告、製作Tiktok話題挑戰或與網紅合作拍攝短片，以及Youtube上的品牌形象廣告等。
銷售轉換40%：
將剩餘預算聚焦在直接導購的廣告活動上，包括：Google搜尋關鍵字廣告、FB或IG的點擊網站或轉換目標廣告，以及各平台的再行銷廣告。這部分預算目的在於鎖定已產生興趣或購買意圖的消費者，轉化為實際訂單。
這些比例並非一成不變，可隨實際情況調整。如果品牌知名度目前很低，前期可以提高品牌曝光預算至70%，待聲量提升之再逐漸增加轉換投放。在大型檔期(如周年慶)前，可暫時提高轉換投放比例以迅速衝刺銷量。整體目標是讓品牌曝光為銷售蓄水，轉換活動則將關注轉為購買，兩者協同最大化預算效益。
內容策略(平台廣告形式與創意)
不同平台適合的內容形式各有差異，以下針對短片、圖像、直播等廣告類型制定策略，並提供創意範例：
短片廣告
以15~30秒的直式影片為主，強調抓住眼球和分享性。內容上可以採用快速濾鏡變裝、妝容前後對比、產品使用教程等形式。例如發起品牌挑戰：5秒完妝挑戰，鼓勵用戶跟拍模仿。需要留意的是這類的短片廣告素材風格要年輕、活潑、親切，最好能配合當前Tiktok上正流行的話題或曲目，增加爆紅機率。像美國品牌e.l.f.曾打造專屬歌曲發起#EyesLipsFace挑戰，在Tiktok上獲得數一次觀看與參與，帶動品牌知名度飆升。
短片廣告完成後可頭放在Tiktok信息流、IG Reels 廣告版位、Youtube Shorts推廣，以快速累積大量瀏覽。
圖片廣告：
以高品質的單張圖片或多圖輪播形式呈現，適合強調產品賣點、活動訊息。配合FB動態消息、IG貼文串流，以及Google展示聯播網的網站Banner位置，持續曝光品牌和產品賣點。
直播推廣：
充分利用公司已有的直播內容資源，將其納入廣告策略。一方面，直播預熱：在直播開始前幾天夠過廣告宣傳預告吸引粉絲預約觀看。另一方面，直播期間可以視為一種即時廣告。提供限時優惠鼓勵下單，例如僅限直播當下使用的專屬折扣碼可享有9折。
口碑內容與合作：
在各平台融合UGC(用戶產生內容)和網紅合作的素材，以增加廣告說服力和互動性。運用網紅和顧客內容來提升真實性，比如邀請美妝KOL試用新品，並製作教學影片，或分享一般用戶使用產品的真人成果。
執行上可以進行KOL合作，挑選與品牌調性相符的美妝Influencers，邀請其產生品牌相關內容，比如心得貼文、妝容影片，並授權將內容用於廣告投放。這種意見領袖背書的廣告更能引起目標受眾共鳴。另一部分是UGC徵集：鼓勵消費者參與話題標籤活動分享使用心得，再將優質UGC素材整合到廣告中。
總之，在廣告內容中融入第三方視角，能讓品牌形象更親近真實，進而提高廣告互動率和轉換率。
下篇繼續分享，行銷與廣告投放的內容。
