▲根據東方線上的最新調查，有超過六成（62.8%）的消費者曾購買過二手商品。(pixabay)
美國近期針對進口商品實施全球關稅政策，許多商品進口價格水漲船高；同時，消費者對環保與永續理念的重視也日益提升，雙重因素驅動下，越來越多人開始轉向二手消費市場。根據東方線上的最新調查，有超過六成（62.8%）的消費者曾購買過二手商品。其中，「書籍」（49.2%）、「衣物」（27.2%）與「汽車／機車」（27.2%）為最多人實際購買的品項，而「價格便宜」(76.1%)、「沒有一定要使用新品」(61.9%)與「環保/資源不浪費」(47.5%)，是消費者最主要的考量。整體而言，二手市場正以價格誘因為起點，逐步走向融合性價比、功能性與永續價值的多元驅動。
62.8%消費者曾買過二手商品 35%的消費者仍持保留態度
根據東方線上的調查結果，目前已有62.8%的消費者曾購買過二手商品，顯示二手市場在台灣已具一定滲透率。進一步分析年齡層發現，30至40代為主要推動力，其購買比率明顯高於其他族群，展現中生代對二手商品的接受度高。相較之下，60代以上熟齡族群仍相對保守，僅有45.0%有過購買經驗，為所有年齡層中最低。
▲二手商品消費情況(東方線上提供)
另一方面，仍有約35%的消費者對二手商品持保留態度。其主要疑慮集中在心理與衛生層面，其中「不喜歡使用他人用過的物品」（52.5%）及「對清潔衛生有疑慮」（50.0%）為最常見原因；同時，商品來源不明、品質減損、外觀瑕疵與假貨風險等，也是造成信任門檻偏高的關鍵因素。
書籍為最熱門品項 衣物、家具與汽機車緊追其後
在二手市場中，「書籍」（56.8%）是最多消費者考慮購買的品項，其次依序為「家具」（42.0%）、「汽車/機車」（36.6%）、「數位商品」（35.4%）以及「小型家電」（21.2%）。40至60歲的中壯年族群中，考慮購買二手車的比例較高，可能因其實用性強、價格具吸引力。同時，50歲以上消費者對於二手家具的購買意願也顯著上升，而40代族群則較傾向於選購「數位商品」（35.3%）與「小型家電」（34.4%）等高單價二手品項，顯示其對「性價比」與「物超所值」的關注程度較高。
▲考慮購買的品項(東方線上提供)
至於實際購買經驗方面，「書籍」（49.2%）依然是最多人曾購買的二手品項，其次為「衣物」（27.2%）與「汽車/機車」（27.2%）。二手車的購買隨年齡增長而明顯上升，成為40歲以上族群的重要耐用品選擇；50代對於家具的實際購買率也高於其他年齡層（28.9%）。至於「二手衣物」與「數位商品」，則在20至49歲的年輕族群中較為盛行，顯示永續時尚與環保消費意識正逐漸擴散與深化。
▲之前買過的品項(東方線上提供)
價格考量為主要驅動力 五折最具吸引力
而消費者考量購買二手商品的原因為何？調查顯示：「價格便宜」(76.1%)是消費者最主要的考量，其次為「沒有一定要使用新品」(61.9%)與「環保/資源不浪費」(47.5%)。不論年齡層，經濟效益仍然是驅動二手消費的主要動力。若以年齡來看：60代熟齡消費者對「商品是否為新品」的在意度較低，同時他們在「環保/資源不浪費」的傾向也較高，展現出更強的環境意識與惜物觀念。相較之下，30代與40代則偏向因「僅過渡時期使用/使用期限不常」而選擇二手商品，以達成本與實用性的平衡。
而在價格方面，「五折」是最能促使消費者產生購買意願的價格帶，無論是耐用品或消耗品，皆以五折最具吸引力。而消費者對不同品項有明確的價格期待，對於汽機車、家電等高單價耐用品，五折被視為合理價格，過低價格反而可能引發對品質的疑慮；日常消耗品如衣物、餐具等，則需低於三折才具備明顯吸引力；而數位商品的價格接受度多落在五到七折之間，至於嬰兒用品與戶外用品等階段性使用商品，消費者多重視安全性與信任來源，五至六折具備良好吸引力，超低價並非主要誘因。整體而言，價格是驅動消費的關鍵，但不同商品的購買考量多元，台灣二手市場正逐步轉向結合實用性與價值認同的消費趨勢。
在通路方面，大型耐用品如汽機車、家具與大家電仍以實體店面或市集為主要交易管道，顯示消費者對於現場檢視商品狀況與品質確認的需求較高。相對地，體積小且標準化程度高的品項（如書籍、數位商品與嬰兒用品）則多透過網路交易。
▲二手商品幾折會考慮購買(東方線上提供)
二手商品接受度持續攀升 65%消費者會越買越多
關於消費者未來的二手商品消費意願，調查顯示消費者的購買意願高，65%消費者表示會越買越多。且其中57%願意購買同樣商品，並增加數量；78%則願意拓展到其他商品。顯示台灣二手市場的接受範圍逐漸擴大。
▲未來購買二手商品的意願及狀況(東方線上提供)
東方線上表示：「65%的消費者表示未來將增加購買二手商品的頻率，對二手商品有著高度興趣與開放態度，而價格仍是主要的消費誘因，消費者對不同商品的價格期待明確，折扣幅度與商品狀況的雙重把關成為關鍵。若品牌欲經營二手市場，須依品類特性設計價格策略，同時加強商品檢驗與保證，才能有效提升交易轉換率與消費者接受度。」
同時也表示，隨著「物盡其用」與「環保」理念日益被重視，二手市場正逐步從單純價格導向，轉型為結合永續觀念與多元價值的消費趨勢。未來若要持續擴展二手市場，需要從心理層面與實質層面雙管齊下，透過商品驗證、清潔流程與信任保障的全面升級，建立消費者信心，有效突破購買障礙，推動二手經濟長遠發展。
調查方法
東方線上消費者研究集團 – 東方快線網路調查
有效樣本數：1,000，涵蓋20歲–64歲消費者
抽樣誤差：95%信心水準下，抽樣誤差為±3.1%配額方式：依據台灣母體年齡、地區(北中南)進行抽樣
樣本篩選：東方快線調查對象，皆經過嚴格身分查核，剔除無效填答、亂答及背景不符之樣本，提高網路調查之真實性與精準性
