前幾天收到 Prototypr.io 電子報，發表了一款線上問卷新服務。來寫寫快速使用後的心得。
一看到這封電子報，還沒來得及看完內容我就迫不及待點 CTA 按鈕了！
內容如下：
前幾天收到 Prototypr.io 電子報，內容提及了 Ballpark 可以把問卷跟 Figma Prototypes 做結合。
嘿！這實在是太香了，以下娓娓道來有夠香的原因：
目前 Beta 版的價格：
Ballpark — Plans and pricing. Start for free. (ballparkhq.com)
有點養套殺節奏，但 Free 版本我覺得非常適合個人、小型工作室以及敏捷開發收集回饋使用。
雖然只能建立一個 Project 而且不能封存，但是 Responses 跟 Team members 都是 Unlimited，也就是說可以利用這個服務跟團隊一起快速驗證假設，之後要再開新專案，就先自己手動整理一下資料，或是申請新信箱。
免費版本雖然只能用一個專案，但其他優點覺得很可以！
問卷與 Prototype 自然的融入，體驗無斷點：
以往發線上問卷的時候，想要測試 Prototype 時還要另外發一個連結，點擊後就會跳離問卷，會使得一致性的體驗消失，甚至受測者玩完之後，再回到問卷已經不知道正在做什麼事了。
利用 ballpark ，問卷填一填，接續測試，測試還可以給予小提醒，之後趁著記憶猶新再繼續填問卷，體驗無斷點，試試就知道優點！
這是官網提供的 example，簡潔明瞭的設計風格、RWD 、QRCode 也都已產出方便分享。第五個步驟就會開始進入 Prototype 的測試，玩完結束後，趁著記憶猶新，直接追問想知道的答案，而且不能再回頭測試了！
目前 Prototype 可以接受 Figma 與 Marvel，除了 Prototype 之外，也可以加入影音。
編輯簡單，專注在思考如何發問：
也許是因為還在 Beta 版以及目前目標使用者很明確，所以沒有像其他發展已久的問卷系統有多樣化的功能，但我個人特別喜歡這種單純，可以讓我專注在思考問題、選擇適合的題型以及加強問卷與 Prototype 之間的聯繫。
ballpark 目前提供的題型
答題前的設定：
根據不同的題型，會有不同的設定，例如 Prototype 題型，會有是否使用攝影機、麥克風以及螢幕錄影。而每個題型都有的就會有增加影片導覽以及必填設定。如果是比較需要理解的題目，這個前置作業就會變得很重要，例如降低使用者焦躁的心情等等，非常實用的功能！
Summary 與 Responses:
問卷設計完後，下一個重點當然是收到回饋後的分析，畫面如下：
除了一般常見的統計之外，我比較想要知道 Prototype 他如何分析。
點擊 Heatmap 後，會出現最常點擊、移動熱區以及兩者合併的圖，左下角還可以下載圖片。下方資料區還提供各種數據資訊。
點擊 All Responses 會跳到這頁，然後突出 Prototype task 的地方。
連 Prototype 常見的簡易分析都有做到了，這真是個殺手鐧！除了在前台的體驗一致，後台的體驗也是一致，真是近年來用過最棒的服務之一了。（螢幕錄影等特殊功能還沒測試他的分析會長什麼樣子，就留待大家試試看。）
既然重視體驗，當然也備好了 Template：
ballpark 提供各式各樣的 template 供各種場景使用。
Roadmap：
國外服務看了好幾個都會把 Roadmap 給展示出來讓大家知道，覺得真的是很棒的一件事，暸解他們未來的規劃方向，可以給使用者更多資訊來判斷自己需不需要這項服務，例如近期可能就會開發測試線上網站的功能。
https://portal.productboard.com/ballpark/1-ballpark/tabs/1-short-term-1-6-months
ballpark 的路線圖
那…缺點呢？
價格可能還是第一優先考量，如果專案有封存的需求、分享時密碼保護、下載 CSV等，那就勢必一直升級方案。Starter 年付平約一個月 100 美金，一整年相當於台幣約 35000 左右，對於個人工作室或小型企業可能還是有一點負擔，需要評估使用 ballpark 的效益。
另外是目前沒有中文支援，因為CTA 按鈕是不給編輯文字的（呼應我前面講的單純），所以如果很介意一定都要中文的，可能就不適合，不過這項未來應該是會改善，畢竟站在 UX Writing 的角度來說，適合的文案才能更讓人理解如何操作。
而跳題等進階題型設定也還沒有出現，目前也沒有在路線圖看到，也許他們想先專注在某些功能上吧。
這次快速地熟悉了 ballpark 的核心，希望未來有機會能使用這樣服務，也是驗證這項產品適不適合用在自身的公司身上，但想像中應該是很多可以發揮的地方，拭目以待未來的發展！
