UX
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現在的產品開發，往往只是延續上一代的改良
但當公司沒有 CX、UR 團隊時，設計師往往被迫兼做研究員
有了這套 VOC 收集分析軟體，終於能讓「數據」幫你挑出真正值得投資的方向
無論是簡報還是面談，要讓現場的氣氛「氣血通順」，讓聽的人聽得開心、聽得合胃口、聽得心服口服，
這才是高手能掌控全場的關鍵。
而想要掌握現場氣氛，第一步是：學會觀察表情變化與行為暗示。
我們說出的每一句話，都會在對方臉上留下微妙的反應：皺眉、搓鼻、低頭、撇頭……
拉斯維加斯的賭場用舒適的空間氛圍、迷宮式的佈局讓完家失去時間和方向感；
調整機台的遊戲機制並把真實的金錢換成代幣，來誘使玩家進入一種被稱為「區域」（the zone）的沉浸式狀態，最終導致玩家成癮。
當一個故事「聽起來很合理」，我們往往就停止求證。那位CEO曾告訴我：「老師多半是無法適應社會的人。」我認同、我轉述，直到我親身走進校園，發現那些老師是業界高手、創作者、設計冠軍。那一刻我才明白，觀點若不驗證，真相就永遠留在別人的嘴裡。
在產品功能同質化的時代，唯有「情緒價值」能讓品牌被記住。從PM構思、UX設計到行銷推廣，每個階段都應圍繞情感體驗打造產品差異化。今天陪女兒寫作業的同時~~~有感而法順便寫下這套心法，分享給有需要與有興趣的各位，希望可以讓設計師們理解情緒價值是如何成為產品的POD（差異點）。
iFixit 再次給 AirPods Pro 3「可維修性 0 分」，代表這款產品幾乎無法拆解維修。
對 Apple 而言，也許這不單單是設計上的取捨，而是一場精密的商業佈局嗎??
以下內容純屬推理與預言請小心服用$$$
我將用「微觀」與「宏觀」兩大面向來分析這幾回Appl的高招
Netflix 的《許願吧，精靈》裡，編劇用了一連串人性的試煉與願望代價，揭露「願望並不單純」。在劇中，我們看到幾位配角在許願時犯下的典型錯誤，正好映射出在現實中，我們也常掉入的陷阱。今天我想用許願的願望清單來搭配AI，來說明如何用AI讓自己理智的許下願望。
4/5許願吧，精靈
我們總以為，讓人開心的事才會留下印象。對~也不對!
心理學中的「消極偏見」（Negativity Bias）卻指出一個相反的現象就是「負面體驗」，卻也是我們大腦最優先記住的資訊之一。
試著回想：你是不是可以清楚記得五年前某個人對你說過或做到的機歪行為或是話語？但卻想不起上週某人誇獎你的話?這不是你
有的創新能改變世界，有的卻像一個響屁，臭屁過後就煙消雲散？
多數人以為「創新設計」就是設計一個從未出現過的產品。但在真實的市場裡，能活下來的創新，不是靈感，而是一套能持續獲利的商業系統。如果你是設計師、創業者或產品經理，想理解「創新」的底層邏輯， 歡迎一起來
為什麼 UX 研究常常被視為專案的「阻礙者」？
有時被說拖慢了開發進度、甚至在團隊裡引起摩擦？
許多優秀的研究員都非常努力，也真心希望讓產品更好。但即使出於善意，他們的研究成果有時仍被誤會
