廣告行銷心理學!從吸引、興趣、引發、行動中不斷優化建立忠誠顧客- Nicole行銷策略規劃

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廣告行銷心理學!從吸引、興趣、引發、行動中不斷優化建立忠誠顧客。

每一次投放皆會設定「階段性目標」依照不同產業、不同階段、品牌目標和預算,來設定各媒介的廣告策略,以目標投放廣告。


廣告行銷心理學!從吸引、興趣、引發、行動中不斷優化建立忠誠顧客。(第10集/ 共12集|行銷心理學)

廣告投放是一個不斷循環優化的過程,也是考驗投放人員對該產業、該市場的專業性及敏銳度,以行銷心理學結合討論:


一. 認知負荷心理學

人腦處理資訊有限,廣告需簡潔有力、資訊結構清晰,避免讓觀眾感到混亂,提升理解與轉換率。

二. 社會認同心理學

人們傾向跟隨大多數人的選擇,廣告中運用「熱銷」、「好評」、「超過10萬人使用」能增強信任與行動。

三. 稀缺性心理學

稀有即價值,「限時優惠」、「最後3組」、「名額有限」等措辭能刺激顧客的搶購與行動慾望。

四. 互惠心理學

給予顧客好處(如免費試用、贈品),會激發潛在的回報心態,提高顧客好感與購買意願。

五. 權威心理學

透過專家、名人、或專業認證背書,廣告能快速建立品牌信任,降低顧客決策的猶豫成本。

六. 情緒心理學

情感比理性更驅動行為,廣告透過畫面、配樂與文字創造感動、共鳴或幽默,引發顧客記憶與行動。

七. 認知失調心理學

當人們感受行為與信念不一致會感到不安,廣告可創造「不改變=錯過」的對比,引導行為調整(購買)。

八. 習慣動機心理學

人們傾向重複熟悉的行為,廣告若能切入生活習慣、建立使用儀式或日常場景,有助於培養持續使用行為。


大眾所認知的廣告「是照片、圖文、影片、音訊送出去,系統按一按」實則上廣告是品牌對內對外及企業運營的高彈性調整的變動工作,同時與社會變動、文化特性、經驗息息相關,理性腦判斷與分析之餘還需要具備感性腦的溝通轉換能力(很累),當成效不佳時請用珍惜和尊重的口吻詢問:「要如何共同優化」「企業內外部要如何配合協作」,越質疑、越命令式管理,以我對投放人員的深度了解通常成效只會一直下滑~


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價值創造💬引導您的目標,增強您的策略 Navigate Your Goals, Empower Your Strategy 我是Nicole,17年電商行銷專業、10年創業經驗,行銷的本質「以人為本」,我將市場分為管理、執行、分析、專案,由四項長才專業堆動品牌發展,致力於服務企業、個人品牌,「企業好、人們好、社會好」
2025/06/03
中小企業的破局關鍵「顧客關係與品牌整合」你應該很有感覺吧!隨著蝦皮壓縮市場價格結構、Coupang海外平台規模性深耕台灣,加上淘寶與拚多多購買便利性,資本搶占市場,毛利已逐漸趨近於零,同時消費者對價格的敏感度提高,讓台灣賺中間差的廠商心驚膽顫。甚至有許多廠商告訴...
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2025/06/02
我不是在「賣方法」也不喜歡「當老師」,而是在閃避失敗的品牌犯過的錯,同時「複製一套曾經讓兩個品牌成功的邏輯」。不是炫技,也不賭廣告流量,而是串起那些像雪球一般的企業結構整合系統。漸漸的這三年帶的海內外品牌,堅持下來的,都一個個驗證了我的堅持。
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2025/05/27
「有些話不是不能說,而是要用對的方式說,不是每一場溝通,都需要一次講盡所有的真話。卡內基曾說:人性不需要聽實話,人們喜歡聽讓自己舒服的話。」所以,當我們說實話卻被誤解或被排擠,那也許不是你錯了,而是還沒掌握說實話的技術。
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