你還在看第四台嗎?2024最新調查,有線電視用戶數創新低

更新 發佈閱讀 4 分鐘
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還記得以前回到家第一件事,就是開電視、轉第四台嗎?但現在,有越來越多家庭不再訂有線電視了。根據 NCC(國家通訊傳播委員會)最新公布的數據,台灣有線電視訂戶在 2024 年第一季只剩下 433 萬多戶,創下統計以來的新低點。

從 2017 年第三季的高峰 526 萬戶一路下滑,這已經是連續第 30 季呈現負成長。過去幾乎是每戶必裝的服務,現在卻變得「可有可無」,這中間到底發生了什麼事?

為什麼大家不看第四台了?三大關鍵原因

根據 NCC 市場報告調查,民眾選擇退訂有線電視的主因有三個:

  1. 沒有想看的節目(48.2%):頻道多,但內容重複、缺乏新意,觀眾寧願轉向 Netflix、YouTube 等 OTT 平台。
  2. 廣告太多(45.2%):節目中穿插大量廣告,收視體驗被打斷,令人感到疲乏。
  3. 收視彈性不足(31.7%):無法隨選隨看,也不能像串流平台那樣暫停、快轉,觀眾不願再受節目表綁住。

這三點幾乎都被串流平台(像 Netflix、YouTube、Disney+ 等)完全解決,想看什麼自己選、什麼時候看都行,甚至連廣告都可以不用看。自然,越來越多人選擇直接退訂第四台。

六大有線電視系統還撐得住嗎?

目前台灣的有線電視市場,主要由以下六家多系統業者(MSO)主導:

這六家合計仍掌握全國約 83% 的用戶。不過從最近的統計來看,只有中嘉數位還有一點點成長(0.06% 至 0.12%),其他業者的用戶數都在持續下滑。

這代表整體市場其實已經「沒有樂觀空間」,即使是大品牌也不能倖免。

業者轉型從「看電視」轉向「靠網路」

面對用戶不再續訂的現實,許多有線電視業者早已著手轉型,逐步將經營重心由電視頻道轉向 寬頻網路服務

  • 凱擘大寬頻:寬頻用戶滲透率突破 70%,大力推光纖上網服務
  • 中嘉數位:推出 SoundBox 電視盒,還與運動串流平台 DAZN 合作吸引新用戶
  • 台數科、TBC:推電視 + 網路綁約方案,希望讓用戶留下來
  • 大豐:主打光纖到府(FTTH),還規劃旗下「大大寬頻」分拆上市

說穿了,現在這些公司已經不是單純的「第四台業者」,而是全方位的「網路服務提供者」。有線電視只是其中一項產品,真正的主力早就轉到網路上了。

NCC三招策略穩住市場

NCC 對於用戶大量流失其實也提出了三大對策,目標是幫助業者穩定經營、逐步轉型:

  1. 提供經營補助基金:減緩訂戶流失造成的財務壓力,幫助業者轉型。
  2. 鼓勵與 OTT 平台合作:促成有線電視與串流平台之間的內容串接,形成互補關係。
  3. 推動在地節目製作:強化地方新聞與區域內容,提升觀眾黏著度,創造社區價值。

儘管這些措施尚未立刻扭轉頹勢,但仍是目前政府與業界積極嘗試的新方向。

有線電視不會立刻消失,但它的黃金時代已經結束

回顧台灣有線電視的發展歷程,從 1990 年代進入高峰,到 2017 年達到最多戶數,如今逐步退居家庭娛樂選項的次要地位。第四台不是突然沒人要,而是觀眾的需求變了。

對消費者來說,未來最重要的可能不再是「有沒有第四台」,而是「網路夠不夠快、看劇順不順、帳單划不划算」。對業者來說,這波轉型就是決定能不能留下來的關鍵時刻

本文部分內容已被 TBC 南桃園引用於其網站文章〈有線電視是什麼?還需要安裝第四台嗎?其實「這些人」最適合用〉,感謝收錄與分享。
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心月靜的沙龍
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