金融監督管理委員會（金管會）於2024年6月20日正式發布「金融業運用人工智慧（AI）指引」，以推動金融機構安全、合規且負責任地導入與運用AI技術，協助金融業提升服務效率與公平性，同時保障客戶權益與金融市場穩定。
金管會「金融業運用人工智慧指引」主要內容：
1. 總則與共通事項• 包括AI相關定義、AI系統生命週期、風險評估考量和風險基礎落實核心原則的方法。
• 強調金融機構對第三方AI服務商的監督管理，包括資料與系統的遷移機制。
2. 六大核心章節
• 治理與問責：建立AI系統管理架構與風險政策，明確責任人，設置風險事件處理程序。
• 公平性與人本價值：評估並避免AI系統產生偏見與歧視，確保技術落實公平。
• 隱私保護與權益：採用資料最小化，防止資料外洩，尊重客戶選擇權。
• 系統穩健性與安全性：確保AI系統安全可靠，監督第三方業者風險管理。
• 透明性與可解釋性：提供技術文件與報告，增強利害關係人對AI系統的認知與信任。
• 永續發展：結合綠色節能理念，並關注數位轉型中員工教育與職場變革。
3. 風險導向管理
• 以風險評估為基礎，根據AI系統所涉及的風險高低，合理調整管理措施和稽核頻率。
4. 生成式AI管理
• 對生成式AI應用進行特別風險評估與管理，加強技術與內容安全。
簡單比喻：
金管會AI指引就像是金融業導入AI的安全手冊，確保使用AI在促進創新同時不犧牲法規合規與客戶保障。
總結：
金管會發布的金融業人工智慧指引，以六大核心原則為基礎，提供金融機構風險評估、治理、透明與安全等全方位指導，推動可信且負責任的AI應用。金融監督管理委員會（金管會）於2024年6月20日發布「金融業運用人工智慧（AI）指引」，旨在協助金融機構負責任地導入、使用及管理AI技術，提升金融服務效率與公平性，並保障客戶權益和金融市場穩定。
主要內容概述：
1. 總則與共通事項
• 定義AI及生成式AI、AI系統生命週期、風險評估要點。
• 強調風險基礎的核心原則落實和第三方業者監督管理。
2. 六大核心章節
• 治理與問責：明確AI管理架構、風險政策及責任分配。
• 公平性與以人為本：評估並避免偏見與歧視。
• 隱私保護與客戶權益：資料最小化與數據安全。
• 系統穩健性與安全性：風險管控及第三方監督。
• 透明度與可解釋性：提供充分資訊提高信任。
• 永續發展：結合節能減碳並培育數位人才。
3. 風險導向管理
• 根據AI系統風險高低調整管理與稽核措施。
4. 生成式AI特別規範
• 對生成式AI加強風險評估與安全管控。
簡而言之，該指引是金融業導入AI的政策手冊，協助金融機構在創新與安全間取得平衡，推動可信且負責任的AI應用。
