從去年突圍進到奧斯卡最佳國際影片五強的德國代表《失控教室》，再到即將出戰明年奧斯卡的瑞士代表《失控夜班》，兩部冠上了「失控」的職場倫理電影，恰巧都有女演員「萊奧妮貝內施」的身影，女導演佩特拉沃爾普先是看了她在《失控教室》的演出，受到感動卻有點擔心怕她不願接下這個角色，最終導演還是將劇本傳給了萊奧妮貝內施，她對這個劇本感興趣，因而再度扮演這類身心俱疲的悲劇女英雄（本片的德文原文片名）。全片如同電影結尾的字卡，帶著強而有力的控訴性，電影僅講了一次「小夜班」所發生的事，就足以道出全球醫護缺工的困境，兩名護理師與一名實習生必須照護整層病人，還是在早班同事有加班幫忙的情況下，何止是瑞士正經歷這場醫療危機，身處在台灣的我們也相當有感，尤其是身邊認識的護理師朋友，遭受到片中那般不公的對待，我也為此感到忿忿不平。片中帶到了女主角芙蘿拉，她在護理師這份職業以外所扮演的角色，她是一名離過婚的單親媽媽，趁著難得的休假剛帶女兒去動物園玩回來，但因為工作繁忙的關係，只能讓女兒住在前夫家，上班到一半聽著電話另一頭女兒仍在遊玩著，突然感到一陣酸楚，即使孤單難受，她仍堅強地撐起身子繼續工作。唯一願意關心她的人，卻是癌症復發後再次回到病房的女病患，她也是一名母親，丈夫和女兒們總在床邊陪著她，「這一切值得嗎？」她的問題讓芙蘿拉難以回答，「反正我走不了。」她願意等待護理師忙完深思之後給她答案，這位病人的安慰讓人感到欣慰。
全片維持在高壓、緊繃的緊張氛圍中，編劇因此安排了一個段落，給予主角與觀眾能夠喘息放鬆片刻，在不破壞敘事調性的前提下加入了「喜劇」元素，對我來說實在大大加分。這場戲來自一名住在單人病房的男病患，他認為自己付了高額保險，就該享有服務業等級的對待，因此他把最緊急的叫人鈴當成服務鈴來按，不管護理師安排巡房的先後順序，一再打斷她的工作節奏，甚至還要求芙蘿拉泡一杯薄荷茶，還計時等她何時送來，中途經歷了隔壁病房的種種苦難，芙蘿拉才將茶送到房間，對這名病患已經忍無可忍，她氣到烙下狠話，並將這名奧客男子拿來計時用的昂貴手錶丟出窗外。值班的搭檔護理師聽完這段荒唐的過程，她忍不住放聲大笑，女主角也跟著笑出了聲，但是當她們冷靜下來後，芙蘿拉趕緊去醫院樓下的草叢找那只手錶，但是手錶卻消失無蹤。「你經常安撫我這種爛人嗎？」令人感到意外的是，男病患不再追究那隻錶的下落，才願意侃侃而談自己如此惡劣的原因，原來他剛結婚，不知如何向新婚妻子開口而選擇不說，家族裡的人都很長壽，沒想到自己卻被診斷出無形的殺手「胰臟癌」，這讓他感到崩潰，才會將氣出在護理師身上，聽完這段話也讓女主角得以釋懷，互開玩笑說假如他真的沒死，他還是會去跟醫院投訴反應，幸好最後有好心人撿回了手錶。
簡化而不失真實，是《失控夜班》這部作品最難能可貴之處，畢竟要將9小時的護理工作濃縮成90分鐘的電影，編劇、剪輯的取捨拿捏都非常重要。導演強調整部電影必須忠實呈現護理師的工作才不會愧對她們，導演確實做到了「精準還原」的程度，能夠讓護理人員看完心有戚戚焉，同時也讓身為病患的觀眾們反思，我們在這個醫療體系中究竟該成為什麼角色，不願on鼻胃管的年輕病患、只在乎自己時間不趕快換手術服的自私老闆，或者是手上的針沒有插好導致發炎，差點造成醫療暴力的女病人。聽著女主角唱晚安曲試圖安撫躁動不安的病人，歌聲迴盪在整個房間讓人感到無比安心，她卻也在鏡頭前崩潰落淚，那種無法解救到病人的無力感，也是本片想給大眾見到的另一面向，感謝導演形塑出如此立體的女主角。電影結尾的那場戲更是讓我盈眶，她巡房沒能見到的比金太太，出現在女主角下班搭乘的公車上，那是芙蘿拉要給親屬見最後一面前，為死去的太太綁在脖子裝飾用的絲巾，這次換比金太太走過來坐到她身邊，讓她輕輕地靠在肩上，這場戲是如此魔幻，卻是全片最療癒讓我感動的一幕，也是為何女主角願意答應病人明天依然會出現在醫院的原因，這一切依然值得。
🎶必聽片尾曲： #AntonyandtheJohnsons《#Hope There‘s Someone 》
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