閱讀方式:電子書
出版日期:2024/8/18
評價:⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
你覺得一個專案失敗的原因有哪些呢?
一個成功的專案應具備哪些要素呢?
無論好壞,你有印象深刻的專案執行案例嗎?
這不是一本教你怎麼執行專案管理的工具書,如果你常接觸相關知識,那書裡講的八成你都已經非常明白,甚至有切身之痛的理論,例如:快思慢做、承諾謬誤、倖存者偏差...等。但在工作的時候,我們真的可以意識到自己正掉入這些理論陷阱之中嗎?
沒教怎麼做專案管理,為什麼要讀這本書呢?
因為人是相信故事的動物
自古以來,人都是相信故事的動物,有時我們知道的再多,也沒辦法將這些理論成為刻在心底的模型,遇到狀況能夠拿出來使用。要走到這一步需要「故事」來論證,在需要的時候幫助我們看清事實,做出更好的決策。
例如作者在前面的篇章,花了很大的力氣告訴我們成功度專案需要「慢思」,但一定會有人質疑說「想太多成就不了大事」,可以舉出一連串腦衝成功的例子,這樣就落入了「倖存者偏差」的陷阱。
畢竟多人合作的大型專案,在沒規劃好的狀況下直接做會發生什麼事?肯定只能走一步算一步,遇到困難停下來解決問題因此時程延誤預算爆增;慘一點的做到一半,頭都洗下去了才發現案子做不出來,但已投入大量的時間金錢加上政治承諾,最終宣告失敗下台一鞠躬,影響職涯甚至賠上了一生。
這些失敗的例子不勝枚舉,但我們總能記得在「艱難」情況下還成功的案例,像書中說的「大白鯊」,預算超支日程延誤,最可怕的是主角道具大白鯊居然還壞了,團隊在非常艱難的強況下調整故事劇本,減少道具使用,透過營造恐怖氛圍告訴觀眾水底有可怕的東西,急中生智創造出成功的電影。
但大部分的人沒有想到的是,攤開數據來看的話,「慢思快做」跟「想太多成就不了大事」比較的話,用什麼方式成功率比較高呢?我想答案大家心中都明白,腳踏實地完成的案子雖然多但很少被大家記住,整體歷程可能平穩到沒有起承轉合,可惜的是我們常常不看數據,選擇去相信少數案例。
用經典的故事貫穿整本書
既然書名都叫《超級專案管理》,我們當然就要看別人到底是怎麼幹大事的。書中的脈絡很很簡單,用成功的<畢爾包美術館>,跟失敗<雪梨歌劇院>做對照,幾乎是用這兩個例子做正反兩面貫穿整本書。
例如<畢爾包美術館>的設計師在接手這個專案時,已經是個身經百戰的老江湖,可以先釐清客戶這個需求是要解決什麼問題或是有什麼目標,在設計的過程一定要先做模型確認執行的可行性;
反觀<雪梨歌劇院>,設計師是透過投稿得到這個專案的機會,年紀輕輕也沒什麼代表作,直到開始施工才發現草圖上的建築物可能蓋不出來,但礙於有政治承諾在先無論如何都要在這裡蓋出代表性的建築,在種種問題的逼迫之下這項工程的設計師換人,原先的設計師也離開澳洲過著遠離人煙的生活。
如果你覺得這兩個子都太大太複雜很難有共感,
還有一個貫穿全書的例子是<廚房裝修案>(我自己亂取的),
原本只是想花三個月、500萬台幣要裝修廚房;
最後卻花了一年半,費用3000萬台幣座房屋大裝修;
為什麼有如此誇張的超時超支,大家可以去翻翻這本書,或是看張修修介紹這本書的影片,我是看了他的影片才找書來看的。
張修修的不正常人生
《超級專案管理》科學揭露專案爆炸的 3 大地雷
https://youtu.be/4v1QrF7VnH8?si=5zG1b7p2W76zEoz5
除此之外,書中還提到許多世界知名的專案案例,例如奧運、地下鐵、美國五角大廈...等,我也蠻喜歡看這些專案處理的過程有發生什麼有趣的事,像是會嚴重影響地下鐵工程時程的肥尾事件是挖到歷史文物,為了讓專案損失減到最少,要把國家內的考古學家全部預約起來優先處理此案,雖然花費很高,但跟專案延宕或失敗的損失比起來是很合理的投資!
我的心得
一開始我只是衝著對這些大型專案的好奇心找書來看,雖然書上的核心概念都是已經看過的老生常談,但作者同時提供有力的證據及有趣的故事,告訴我們專案常遇到的問題依然發生在世界的各個角落,即使是賦予執行巨型專案的各業高手,也可能落入思考謬誤的陷井中。
這本書我打算再看第二次,第一次我比較多享受在讀故事,第二次我會好好思考每個案例在工作上的應用,現在先練習開始工作之前先思考為什麼做這一單、確認最後的目的,有時候會因為做的事情拉太久忘記初衷,也許開始之前能多一點點時間定錨,就能不偏離航道太多。
當然書中還有好多課題可以練習,在職場跟生活都很實用,推薦給想學習專案管理卻覺得理論沒有溫度的朋友,也許多了解背後的Why就能幫助我們做事又快又準喔!



