淺談RPA的演進,會計人對自動化的想法

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其實不太愛這一類的話題,關於機器取代人類什麼的,我更在意的是我們該如何在這個轉變裡找到自己的位置?或許才是重要的。

在這樣的環境裡,會計與財務工作正從「執行作業」走向「設計流程」。

這是一個充滿挑戰、卻也難得的機會。

會計自動化:從巨集到AI的演變(示意圖)

會計自動化:從巨集到AI的演變(示意圖)

第一代:傳統巨集(Macro Automation)

這大概是 1990 年代到 2000 年代初期開始。

如果你曾寫過 Excel VBA、錄製巨集,那你就是這個世代的使用者。

個人自動化的時代,很多會計人靠 IT部門幫忙寫VBA小程式,尤其製造業在計算單位成本時,常會需要大量的資料處理;自動化的起點,就是從這裡開始的。

需一行一行撰寫Visual Basic程式語言

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第二代:傳統 RPA — 企業級自動化開始發光

到了 2010 年代,RPA 工具開始發展及應用:UiPath、Automation Anywhere、Blue Prism 等等。機器人開始能「看得懂」畫面元素(Selectors),可以自由在 ERP、瀏覽器、Excel 之間跳轉。 也能控制排程、Log、權限、錯誤警告……變成企業等級的工具。

第三代:低程式/雲端 RPA — 混合式自動化

Power Automate 雲端版

Power Automate 雲端版

2018~2025年現在,自動化從「看畫面」開始轉向「API」與「雲端流程」。

代表工具:Power Automate、Zapier、Make、n8n 等。

N8N流程畫面

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自動化這一代突破了很多,從拖拉式流程設計、跨 SaaS 串接、Webhook、自動寄信、自動寫 Google Sheet… 流程可以混搭:RPA + API + 雲端服務。因應這一代會計已開始在雲端使用各種軟體,雲端自動化的發展也愈發快速。

這時我們能用低成本做:

  • 一鍵生成對帳單
  • 自動寄客戶帳單
  • 自動抓 ERP 報表
  • 自動彙整資料

這一代讓更多會計人真正開始接觸自動化工具並「用自動化來拆工作量」。

第四代:智能化自動化— 會判斷的 RPA

在RPA演進的過程中,從 2020 年開始,自動化開始獲得「判斷能力」。

核心組合:OCR + AI + RPA

  • OCR 讀 PDF、照片
  • AI 判斷邏輯、分類
  • RPA 執行更新、按鈕、流程
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這個世代突破了傳統 RPA「只能處理規則流程」的限制,使你終於能把「非結構化資料」也拉進流程裡處理,像是:

  • 自動辨識發票資訊
  • AI 幫你分類流程
  • 機器人進 ERP 更新資料

開始進入「機器人不只做事,還能先看懂資料」的時代。

第五代:AI + 自動化 — 真正的會計工程師時代

2023 年以後,生成式 AI(如 GPT)進場後,自動化世界往前大躍進。

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會計人開始從「使用工具的人」變成「流程的設計者」。

目標是讓 AI 幫你:

  • 自動對帳、找異常
  • 自動整理財報資料
  • 自動回覆客戶 Email
  • 自動生成 RPA 流程
  • 自動判讀 PDF、發票、合約

這是「AI + RPA + Excel + API」互相串接的時代。

會計人正在從執行者,走向高階的企業數據分析師以及應用流程架構師

為什麼我們現在其實處在「第一代到第五代一起存在」的混和世代?

雖然 RPA 已經演進到能自行理解流程的第五代,但實務上的會計部門,其實並不是一口氣就切換到最新世代。

那會計人呢?原本靠函數與 VBA 的優勢消失了,接下來要做什麼?

的確,如今很多人會認為:

「不用苦蹲函數了吧?AI 會寫。」

「VBA 不用學了吧?GPT 一秒寫好。」

這種心態越來越普遍。

但是這其實正是缺口正在打開的時刻。

因為自動化世代最強大的不是工具本身,而是:

懂流程、懂資料、懂內控的人。

工程師會寫程式,但他們不一定知道發票、出貨、應收、沖帳、期初期末的邏輯。

會計會做流程,但不一定知道資料應該怎麼串,才會乾淨又可用。

真正的價值是:

會計 + 自動化技能 = 能設計流程的人

工程師 + 會計知識 = 能理解商業運作的人

當工程師懂會計、會計懂程式碼,會發生什麼事?

流程會被重新設計,成本會重新被計算,

企業的資訊流會被重建,決策速度會大幅提升。

你會看到:

  • 自動對帳不是夢,是日常
  • PDF 不用手 key,AI 自己讀
  • 月結不再壓死大家,流程自動跑
  • 報表不是做出來,而是「即時呈現」
  • 會計不是埋頭作帳,而是設計資料流

而能做出這些的人,就是站在交會點上的那群人:

既懂會計,又能說得懂技術的人。

這不只是技能,而是一種全新的職業身份。

也因此,問題從來不在於:「會不會被取代?」

而是:「我們能否在這場混和世代裡,重新定義自己的專業價值?」

而會計人若願意往前一步,就剛好站在這個交會點上。

未來的會計工作,不會更輕鬆,但會更有價值。

因為我們不只是執行流程的人,而是設計流程的人。 這就是混和世代帶來的挑戰,也是屬於會計人的機會。


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會計自動化研究社
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2025/11/16
身為會計或採購,其實我們每天做的事情大部分都不是「很難」、而是「很花時間」。 像是整理 Excel、下載報表、對帳、寄信、更新系統、再把資料搬來搬去…… 坦白說,這些流程只要做久了,真的會懷疑人生。尤其到月底、季底,看到那些報表、那些欄位、那些你已經點了第 50 次的按鈕,心裡真的會默默想:「如
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