黃仲葦（Eason）為威格國際保全股份有限公司總經理，強調「We Can & We Care」的企業理念，專注於提供高品質的保全服務，他認為，保全工作不應該只局限於關注社區安全，還應協助緊急救援，讓社區民眾安心。透過智慧化轉型與專業團隊培育，他致力於打破保全產業的刻板印象，讓保全成為社會安全體系的重要一環。
重新出發，獨立自強的開始
Eason大學就讀保全管理學系，因此對保全產業有一定的了解。最初有創業想法時，便認為保全市場非常具有發展潛力，未來甚至有機會成為領先者。在與家人討論並獲得支持後，決定踏上創業之路。
起初，Eason與一位合夥人共同經營公司，初期可以說是充滿挑戰，當時兩人對於許多事務仍處於摸索階段，加上經營管理經驗不足，因此在創業初期，公司便接連經歷了幾次失敗，讓他深刻體認到創業不是只專注營運就好，還需涉及許多內部管理細節，特別是法律層面，如勞基法及各類法規，這些都需深入了解。為了更好地管理公司，Eason聘請專業管理人協助經營。然而，他們還是曾面臨到諸如與合作廠商發生法律糾紛等問題。這些經驗促使他重新審視公司的經營模式，最終選擇獨立出來創業，成立了自己的公司。
市場變遷下的挑戰：We Can & We Care
威格國際保全秉持「We Can & We Care」的理念，致力於為社區提供高品質的服務。「We Can」象徵威格能夠且應該做到的專業守護，並透過與社區的緊密合作，將服務做到最好；而「We Care」則彰顯威格對社區事務的關懷，無論是設備管理還是日常運作，都以細心與專業確保社區環境的安全與便利。
Eason進一步指出，隨著保全產業競爭日趨激烈，加上房價變動與都市發展趨勢的影響，獨立大樓與社區對專業保全服務的需求持續攀升。在這樣的市場環境下，如何提供優質服務並在競爭中脫穎而出，成為公司發展的關鍵。此外，他特別重視員工的薪資與福利，確保所有制度皆符合相關法規。他深信，優質的服務來自於第一線員工的敬業精神與專業，唯有提供完善的薪資與福利，才能吸引並留住優秀人才，進而提升整體服務品質。
對Eason而言，保全服務不僅是維持秩序，更是一種長期的陪伴與守護。當社區變得更加安全，住戶能夠安心生活，那份無形的溫暖與正向影響，就是推動他與團隊不斷精進的最大動力。透過持續提升服務品質，威格期盼能夠讓更多社區受益，真正實踐「We Can & We Care」的企業理念。
社區保全的價值：不只守護，更是救援
Eason也分享了一次難忘的經歷。在服務的社區內，一名住戶突然昏倒，心跳陷入異常，由於公司在社區內配備了AED（自動體外心臟除顫器，Automated External Defibrillator），當時的保全人員立即使用AED進行急救並馬上通知救護，成功保住了社區住戶的性命。這樣的經歷讓Eason更加確信，保全服務不僅止於維護安全，更承擔著守護生命的責任，這份責任感也成為公司持續提升服務品質的重要動力。
經營至今，公司已服務許多社區，Eason深刻體會到保全工作對住戶的重要性。透過日常巡邏與社區管理，不僅確保了居民的居住安全，更協助社區處理各類問題，如家暴案件、毒品問題等。透過與社區的緊密合作，公司不僅提供安全管理，更致力於支持社區發展，營造更安全、和諧的居住環境。
打破刻板印象：保全業的專業價值與社會責任
目前，威格正積極推動轉型，以因應未來社區管理型態的變革。Eason指出，傳統保全模式已逐漸無法滿足現代化社區的需求，特別是隨著新型態社區導入智慧化設備、數據管理與自動化作業，保全產業也必須與時俱進。因此，公司正積極培養新一代人才，確保團隊能夠掌握最新技術，提供更高效、更全面的社區安全管理服務。
作為保全商業同業公會的監事，Eason不僅關注公司自身發展，也積極參與推動業界改革，期望改變社會對保全工作的刻板印象。在全國聯合會與張達錩總部長的帶領下，業界正努力讓保全工作不再被視為基層職業，而是社會安全體系中的關鍵角色。同時，公司也與政府單位緊密合作，參與全國聯防計畫，與軍警消等部門攜手強化社區安全，提升保全產業的專業度，讓更多人認識到保全不是只「看門」，而是肩負社區防護、緊急應變與安全管理的重要使命。
對於有志投入保全產業的年輕人，Eason認為「知法懂法」是最基本且關鍵的能力。他強調，保全工作涉及社區管理、住戶隱私、突發事件應對等方方面面，若對相關法規缺乏認識，在執行業務時容易面臨法律風險。因此，作為管理者，必須具備基本的法律素養，確保公司長期穩健經營，避免因法律漏洞而遭受損失。
在企業經營方面，Eason認為管理者除了專業知識與決策能力，更重要的是「培養自己的左右手」——打造一支理念相同、能夠並肩作戰的團隊。成功的經營並非單打獨鬥，而是仰賴一群志同道合的夥伴，共同承擔、解決問題迎接挑戰，並不斷創新發展，才能在市場競爭中脫穎而出，帶領企業邁向更長遠穩健的未來。
Tip：「培養自己的左右手」——打造一支理念相同、能夠並肩作戰的團隊。
Tip：成功的經營並非單打獨鬥，而是仰賴一群志同道合的夥伴。
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