在如今的商業環境中,企業一方面需要不斷創新以維持競爭力,另一方面則必須回應日益嚴苛的ESG要求。過去這兩者常被視為平行線:創新屬於研發部門,ESG 則屬於法遵部門。然而,隨著第一個可認證的創新管理系統標準 ISO 56001:2024 正式發布,這兩條平行線出現了交會點。
ISO 56001 不只是一套關於如何產生點子的標準,而是將創新從「隨機的靈光一閃」轉變為「系統化、可持續價值創造」的戰略工具。

核心連結:價值實現不僅是財務回報
ISO 系統對於創新的定義非常明確:「新的或變更的實體,實現或重新分配價值」。此處的關鍵字是「價值」。標準明確指出,價值可以是財務的,也可以是非財務的(如社會福利、環境效益)。這即是 ISO 56001 與 ESG 的核心契合點。企業可以透過結構化的流程,開發出能解決氣候變遷(E)或社會不平等(S)問題的解決方案,進而實現長期的企業韌性。
以下從 ESG 的三個維度,拆解 ISO 56001 的賦能效果:
1. 治理(Governance):用透明與證據拒絕「漂綠」
治理是 ESG 的靈魂,而 ISO 56001 本質上是一套嚴謹的治理架構。
- 領導力的實質承諾: 許多企業的 ESG 淪為口號,原因在於企業高層缺乏落實參與的動力。ISO 56001 第 5 條(領導力) 要求最高管理層必須制定與組織戰略方向一致的創新政策與戰略。可能的實作方式包含讓創新治理進入董事會議程,且必須承諾對長期轉型進行投資,而非僅關注短期財報。
- 管理不確定性與風險: 創新本質上伴隨著風險。ISO 56001 第 6.1 條要求企業系統化地評估與創新相關的風險與機會。這與 ESG 中的風險治理不謀而合,幫助企業在探索新技術(如導入 AI 或低碳製程)時,建立防護網,降低對投資人與資產的潛在威脅。
- 證據導向的決策: 如何證明企業的減碳技術不是畫大餅?ISO 56001 第 9 條(績效評估) 強調對「價值實現」的監測與測量。透過標準化的評估流程,企業能產出可供第三方稽核的數據,為對抗「漂綠」指控提供了強有力的證據。
2. 環境(Environmental):系統化解決氣候挑戰
面對淨零碳排的壓力,傳統的環境管理(如 ISO 14001)側重於合規與減少負面影響,而 ISO 56001 則側重於創造正面的突破性解決方案。
- 生命週期思維與綠色設計: ISO 56001 鼓勵在創新過程(第 8 條)的早期階段就導入「洞察力」,包括對環境法規與資源稀缺性的預判。企業可以利用這套系統,從產品設計端就考慮全生命週期的碳足跡,開發出符合循環經濟模式的產品。
- 商業模式再造: 減碳不只是技術問題,更是商業模式問題。ISO 56001 提供了測試與驗證新概念(如「產品即服務」模式)的流程。這讓企業能將廢棄物轉化為資源,將環境成本轉化為綠色溢價的來源。
3. 社會(Social):打造心理安全感與共創文化
ESG 中的「社會」維度往往最難量化,但 ISO 56001 透過「文化」與「協作」條款,提供了具體的管理路徑。
- 建立包容與心理安全的文化: ISO 56001 第 5.4 條明確要求建立支持創新的文化,其特徵包括樂於改變、敢於冒險,以及尊重不同觀點。這能回應 ESG 中對於員工敬業度與心理安全感的要求。一個允許失敗、鼓勵實驗的組織,更能吸引並留住頂尖人才。
- 生態系協作與社會影響力: 單一企業難以解決複雜的社會問題。ISO 56001 第 6.6 條(協作) 提供了管理內外部合作夥伴(如新創公司、大學、社區)的框架。這種共創模式不僅能加速社會創新的落地(例如偏鄉醫療解決方案),也能提升企業在社區關係與供應鏈責任上的 ESG 評分。
讓 ISO 56001 成為企業永續的作業系統
ISO 56001是一套能與現有管理系統(如 ISO 9001, ISO 14001)無縫整合的高階結構。對於追求長期競爭優勢的企業而言,導入 ISO 56001 能夠:
- 提升 ESG 評級:展現企業具備應對未來風險的管理成熟度,直接有利於 MSCI 或 EcoVadis 等評分。
- 打破部門孤島:用統一的語言將研發、永續與業務部門串聯起來。
- 確保獲利與永續並行:透過創新組合管理,平衡短期的財務績效與長期的 ESG 投資。
在這個 ESG 已成為全球通用商業語言的時代,ISO 56001 提供了扎實的方法論,協助企業證明其不僅「有心」永續,更是「有能力」透過創新來實現永續。













