內容行銷大師課：打造內容策略

哈囉，大家好！我是Vista，歡迎回到「內容行銷大師課」。在上一篇文章之中，我跟大家介紹了何謂目標受眾、為何需要設定目標受眾以及設定的方法。接下來在這一集的節目裡，我想跟大家談談在從事內容行銷之前，為何需要打造內容策略？以及，我們可以如何著手進行？

如果您已經看過「內容行銷大師課」的前面幾篇文章，當我們再說到內容行銷的時候，我相信大家已經有了一番認識與了解──知道內容行銷的做法，就是可以傳達有趣、有用以及有價值的內容給目標受眾，藉此凝聚共識、拉近彼此的距離，進而將其轉化為潛在客戶。

我們也看到許多企業的行銷企劃或內容編輯，無論是經營官網、粉絲專頁或部落格，都在比拼速度，目的無非是希望爭取更多的眼球。既然身為小編，那可得要「十八般武藝，樣樣精通」──不但要熟悉相關領域的大小事，要會寫各種有哏、感動人心的貼文，還得懂得蹭熱點，才能跟上趨勢。

好比去年年初在屏東縣所舉辦的2019年臺灣燈會一舉爆紅，就有很多人想要弄懂被外媒讚為「沒有雲霄飛車的迪士尼樂園」，到底有什麼厲害之處？如果您發了一篇貼文，只是很單純地描述屏東燈會的絢爛與美好⋯⋯我想，那肯定無法吸引太多的目光焦點和流量！厲害的社群編輯不但要懂得「借勢」，更要能夠分析和挖掘出獨特的特色，並寫出自家的觀點。

如果您也希望自己辛苦產出的部落格文章、社群貼文、簡報或是資訊圖表，可以獲得更多人的青睞，我會建議您先擬定好內容策略，然後再開始產製精彩的內容。

什麼是內容策略呢？其實，內容策略是指內容產製過程中的規劃、開發與管理等流程。換句話說，內容策略也就是為了創建、發布和管理有用的內容而做準備。

內容，可以說是內容行銷乃至於社群經營的核心。想要創建有價值且引人入勝的內容，就一定要借助內容策略的力量來推動。包括社群編輯、文案作者在內的內容產製人員，心中都要有一幅很明確的藍圖，除了必須事先定義好將要發布哪些內容？面向哪些目標受眾？更必須很清楚知道這些內容，應該在特定的時間點透過某些通路發布？

根據我這幾年在公部門、企業與大學院校授課的觀察，我發現很多人都在接到需要產製文案或簡報的指令之後，就會感到一陣慌亂，然後不假思索甚至急就章地產出內容。其實，我們在產製任何內容之前，都應該先打造內容策略，而不要為了產製內容而盲目製作。

當您開始製作出色的內容，並且促進了與目標受眾之間的緊密互動，您自然就會明白為什麼擬定內容策略是一種非常關鍵的方法。

那麼，我們到底該如何打造內容策略呢？我建議您可以從以下幾個步驟開始著手：

第一個步驟，定義目標：

為特定的目的或目標來產製內容，其實是一件很有意義的事情。您也不妨問問自己，正在著手創建的內容，是否能夠提高自家品牌的知名度呢？可以增進潛在客戶的數料，或是吸引回頭客？甚至可以改善Google搜尋引擎的排名結果？一旦明確地定義了目標，接下來就需要確定內容策略是否是實現此一目標的最佳方式？