在上一篇文章之中，我跟大家介紹了為何企業界需要借助內容行銷的力量，同時還順帶分享了兩個本地的案例。接下來在這一集裡，我想跟大家談談在內容行銷的範疇中，有哪些關鍵的內容型態？以及可以如何運用它們來推動內容行銷？
眾所周知，有價值的內容可以幫助貴公司建立信任和權威，並可透過展示您的專業知識為潛在顧客提供各種解決方案。但是，我們究竟應該選擇哪些型態的內容來跟目標客群溝通呢？除了經營臉書粉絲專頁和撰寫部落格文章，是否還有其他的方法呢？
嗯，這個答案當然是肯定的。接下來，就讓我來跟您分享：究竟有哪些常見的內容形式，特別適合從事內容行銷？
第一個要跟大家介紹的內容型態是部落格（Blog）。也許您會覺得好奇，現在都已經進入社群媒體的年代了，我們不是應該在Facebook或Instagram上面發表吸睛的社群貼文嗎？為什麼還要寫部落格呢？
根據國外媒體的調查，目前全球總計有超過16億個網站，其中有超過5億個網站是部落格，而每天有超過200萬篇部落格文章，顯見部落格並沒有因為Facebook和Instagram等社群媒體的崛起而式微。相反地，部落格的結構在推動搜尋引擎優化（SEO）的時候佔有優勢，部落格文章不但遠比Facebook來得容易搜尋，撰寫時相對也比較簡單，並且容易看到成效。只要您在部落格中建立具有權威的專業內容，就可以從其他的社群獲得更多的流量，從而獲得更好的搜尋排名。所以，我特別建議大家可以投注一些心力來經營部落格。
一般來說，部落格文章的篇幅大多落在一千字上下，但如果以針對內容行銷的目的來說，具有實用性的長篇內容也相當受到歡迎，大家仍有耐心看完。舉例來說，國外科技網站Moz上頭有一篇談論網站搬遷指南的教學文章，就長達一萬七千字，但因為能夠對網站站長們派上用場，所以還是有相當多網友閱讀和分享。所以，撰寫有價值的專業長文，不但可以為您的網站帶來更多的流量，也能夠在社群媒體獲得更多的曝光。
另外，也有人集結若干主題相近的文章，以電子書的方式對外發布，並藉此搜集潛在客群的電子郵件名單。我覺得，這也是一種快速創建內容的好方法，不但能夠幫助客戶解決問題，如果整體的版面和內容編排得宜，還可以透過電子書獲得不少有效的電子郵件名單。
其次要介紹的內容型態，是大家都很熟悉的影音（Video）。現在收看直播，幾乎已經是司空見慣的事情，也有愈來愈多的企業老闆或經理人開始製作影音節目，甚至自己當起網紅來了！根據Google的調查，影音不但是最受行動裝置用戶歡迎的內容型態之一，更是年輕世代最願意信賴的資訊來源。也有81%使用影音行銷的機構表示，影音為其帶來了銷售量的增長，顯見現代人對於影音內容的信任與依賴。
如果您有興趣透過影音從事行銷，可以考慮採用以下的方法：第一個方法，透過Facebook或YouTube直播，向人們介紹貴公司的業務或相關產品。第二個方法，拍攝影音內容，藉此展示貴公司的產品或服務的特性、功能。第三個方法，可以拍攝教學影音內容，為目標受眾提供產品或服務的操作說明。
第三個要跟大家介紹的內容型態是資訊圖表（Infographic）。資訊圖表是一種將資訊轉化為圖像的表達方式，旨在快速、清晰地將有意義的訊息、數據或知識進行「可視化」。透過圖像化的表達，可以讓人們很輕鬆自在地閱讀，並且能夠一眼看懂艱深的報告重點或統計數字。當然，也由於資訊圖表易於擴散和分享，所以也很適用於媒體公關及行銷的範疇。
很多人會把資訊圖表弄得很花俏，其實資訊圖表的設計重點，不應該只是聚焦在圖像元素上頭，更需要讓您的圖表具有吸引力和自然詮釋的能力，最重要的是必須提供有用且可靠的資訊來源。如果您並不擅長美術設計也沒有關係，坊間有很多好用的設計工具，我們可以藉由Canva或Piktochart等線上工具來設計資訊圖表。在著手設計的時候，除了要記得說一個好故事，也請別忘了賦予這張資訊圖表一個簡單、好記的標題唷！
接下來，第四個要跟大家介紹的內容型態是白皮書（White paper）。白皮書和個案研究，可說是贏得新業務最有效的內容行銷形式之一。透過案例說明和大量資訊的解說，不但能夠幫助貴公司吸引目標受眾，更可望在他們的心目中建立強大的信任感和權威性，同時還可突顯貴公司與其他競爭者的差距，進而擴大競爭優勢。
