不知道大家有沒有發現,其實經過適當設計、結構良好的短網址,也是良好使用體驗(UX)和內容行銷策略的一部分?道理很簡單,不過似乎發現這件事、並且花點力氣實作的人並不多,那麼就讓我們來聊聊這件事。
舉例來說(虛構網址):
abc.tw/c4d6
跟:
abc.tw/products/0010768299F-%E5%A4%A7%E5%8F%94%E7%9A%84%E7%A1%AC%E6%B4%BE%E8%A1%8C%E9%8A%B7%E6%96%87%E6%A1%88%E5%A1%BE?utm_source=socialmedia&utm_medium=books&utm_content=recommend&utm_campaign=ap-202003
如果指向同一個地方,但哪個比較容易理解、分享、剪貼,對企業訊息的傳遞比較有幫助?哪個比較不會在傳遞過程中出錯?哪個會讓你對這家企業的印象比較好?
別忘了,像是Facebook或Medium等社群網站,還會在你的網址後面再加上一大串莫名其妙的追蹤碼,讓你的網址更加難懂。
雖然大多數人不會真的去閱讀網址的內容(但還是有人會),但一個乾淨簡潔的網址,會有助於目標顧客接收訊息、甚至可以在某些狀況下讓想要仿冒或混淆訊息的人更難下手。
偷懶的中文網址
依照我的觀察,台灣很多做網路服務的公司都沒有做好這一點。許多人(企業、或是內容管理系統)都會很「偷懶」的把文字標題直接塞到網址裡面,變成網址的一部分。
這種作法不是沒有好處,但並不多;像是:
- 獨特性高,相對不容易重複:理論上越長的網址越不容易重複;
- 系統設計簡單:只要把標題字串直接丟進網址結構就好;
- 在網址沒有變成亂碼、看得到中文時的辨識度較高:但我想幾乎沒有人會透過「看網址」的方式去辨識文章。
雖然說是「台灣的網路服務公司」,不過這個問題在簡體中文、日文、韓文等雙位元語言環境都會發生;不過以個人經驗來說,似乎在台灣環境特別常見這種「落落長」的網址。