做設計的人 第四篇：歐！NO......
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(最近公司承接了一個旅店的CIS案件。
條件、需求方向，同事們都有和業主溝通過。
因為時間因素所以這個案件我並沒有參與，只是知道並且關心了一下。
合約書和估價單也都有回簽，所以就讓同事們去Control。(因為自己手頭上也有幾件案件再跑)
隔了一周出事了，因為客戶窗口打電話來責罵和怪罪。
內容大致是LOGO設計的不優，不想合作了。
搞的負責旅店案件的同事非常難過，我剛聽到時也有些歉意。
所以就將提案作品調出來檢討，事情的來龍去脈也徹底瞭解了一下。
1、提案作品水準不差(有改進空間，但不致落入不優，不想合作了的地步)
2、設計作品提案了，但訂金未進來(對方窗口一直用各種裡由拖延)
瞭解後，我心裡大抵認為、有鬼了。
所以請同事們勿自責，先放下，繼續設計其他客戶委託作品，後續我來處理。
首先我致電對方，作品提案了所以訂金要收(合約書上有載明)。
要停止可以，雙方必須寫一份停止意向書。
對方原本不就，還好(合約書上有載明)，加上我們的法律事務所也有和對方致電。
事情就此結束了，自己也不想浪費時間在這種事情上。
約隔了3個月，同事傳了上班途中所拍的旅店照片給我，
結果LOGO相似度百分之90。
歐！NO...... ，果不出所料，但為了繼續前進也就不了了之。
心得
當作一次對人的嘆息吧！！(時間成本、繼續前進)，
所以白紙黑字的合約書很重要呀！！
『更多的美好請上』 https://www.keran.com.tw/index.htm
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一個設計人的切身告白、真實案例
在臺灣從事品牌視覺設計多年，接觸過各行各業各種形式的案件委託
「我大部份解決的是人的問題，而不是設計方面的問題」。
所以想透過故事的方式，娓娓道來和您分享……各種精彩絕倫的故事
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嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
有一次，我負責一個極為重要的交付任務，是一個大得不能忍受任何差錯的任務，而且截止日期迫在眉睫。經過百般確認、抓漏之後，我才勉強壓線的轉交給外部團隊。過了一天，這個交付被對方退了回來！
看著被歸回來的sample，當下我和Lead designer震驚對看，他藍色的大眼睛告訴我：「我們完蛋了」。
夢見我和老公跟一家床墊廠商在商談合作事宜。
我們跟他們提起他們的官網設計並不好，會造成客戶在網站上查詢不到想要的商品。而且速度慢，這樣子會失去客戶商機。
看得出來他們並不相信我們的建議。用敷衍回應的方式，說他們會跟技術人員講，就沒再理會我們。
我在角落裡看著他們運作。客戶打電話進來，他們的主管
上個月發生的事情，一位買方在簽約完成之後，突然反悔說不買了。這到底是怎麼一回事？
對於一般事務所，不熟悉的人仍然存有很多疑問，但說不知道事務所不能隔間可以當成解約的正當理由？
一天見四份工之後，懷疑設計師是做什麼？
講真的，今天行程緊逼。而最大的收穫是，上下見工間距最好預留兩個小時。因為很多時候都是花在等候見工，而差點下一份工遲到。但最讓我無語的是…有些公司很好，很能分辨設計師的職責範圍。但有些公司明顯未知自己公司要請什麼人上來，就浪費了他人時間。就算我再能幹都好，從3
好久沒講業務的事情了，這兩天放假時，跟當時的客戶A君吃飯時，聊到了一件我當業務時的趣事。就是有一次我的合作廠商B君來台跟我一起拜訪客戶們，因為B君得來台灣，所以基本上行程是排的非常札實，結果有一個客戶臨時放鴿子，導致有天下午的行程可能輪空。當時我心想依B君的個性，輪空他一定會覺得很可惜。這時我
還記得在【引發大家不滿的「愛請假」同事，是誰的錯？】那篇文章中，提過的那位愛請假同事就是客服Ａ同事。
就在昨天，更進一步惹毛大家。
其實在前一陣子，她就很常臨時早上打來請假或line客服同事說她要請假，原因永遠都是不舒服，但都沒有想過客服部門人手有沒有不夠，永遠都是那是你們的事，老娘就是要請的
在室內設計的領域裡，我覺得最麻煩的不是創意發想，最麻煩的是不停來回的與客戶溝通，我身為一個自己接案的設計師，每天都在與各式各樣的客戶打交道，這過程中的甜酸苦辣，真的只有同行和自己能懂。
隔壁團隊的案子又出事了，因為設計時沒有確認到配合件的細部尺寸而停止生產，並需花費大量時間與經費將已經出貨的商品召回修理。光是去年便發生了不少次類似的事件，而且幾乎年年都有。
於是乎老闆們便又依循過往的模式要求一系列的檢討報告與將防堵機制加進設計確認清單以及設計檢驗報告中。
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