在櫃檯辦理住宿的時候,一定要知道這個單字!否則之後的對話都無法繼續下去,不但會造成櫃檯人員的困擾也會浪費你寶貴的時間。
Do you have a reservation?(請問您有預訂房間嗎?)
:Yes, I have a reservation under the name of XXX.(有的,我有用XXX的名字訂房)
:My booking was for a single room. (我有預訂一間單人房)
2. Room rates 房價
出差訂房之前別忘記詢問房價以便後續比價,提供以下會話讓你更加輕鬆應對,成功訂到高cp值的飯店!
:Hello, What are your rates per day for a room?(請問你們一晚一間房間的價錢是多少?)
We have rooms ranging from NT$2000 to NT$10000 per day.(我們房價落於新台幣2000至10000之間)
3. Wake-up call 叫醒服務
你知道我們時常所說的 morning call 其實是錯誤的嗎?叫醒服務的英文應該是 Wake-up call 才對! wake up 是叫醒、起床的意思,因此 wake-up call 才是叫醒服務。
:Good evening, I have a plane to catch tomorrow morning. I would like to have a wake up call for seven a.m.(晚安,因為我明天早上要趕飛機,因此我想要一個早上七點的叫醒服務)
Sure.(沒問題)
4. Vacancy 空房間
偶爾遇到突發情形必須臨時訂房間的情況發生,這時候除了可以說:Do you have anything available? 之外,也可以直接說:Is there any vacancy?(請問現在有任何空房間嗎?)來解決此情況的發生。